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Reclamación de sustitución del cambio automático por Garantia.
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes, para solicitarles por escrito y que de ello quede constancia, mi desacuerdo con la solución que han dado a mi petición de reparación de mi bicicleta bajo periodo de garantía. Dada su respuesta negativa a aceptar la reparación bajo garantía, me veo obligado a solicitarles lo que abajo espongo. Solicito, que me sustituyan el cambio automatico roto, o me devuelvan el dinero integro del coste de la bicicleta. Sin otro particular, atentamente. …Raimundo Sanz Marcos
PROBLEMA EN EL REEMBOLSO DE UNA DEVOLUCIÓN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 22/10/24 solicité la devolución de una parte de el pedido mencionado. El día 8/11 envié los 5 productos a devolver los cuales describo a continuación: - BAJERA - CREMA (Talla: 100x200) Nº de artículo: ZZO105202-A01 Precio: 14’50€ - BAJERA - VERDE CLARO (Talla: 100x200) Nº de artículo: ZZO2KXZ15-M00 Precio 12’50€ - SATINADO - ROPA DE CAMA - ROSA (Talla: 135x200 / 80x80) Nº de artículo: ZZO0ZR696-J00 Precio: 28’00€ - LINO - ROPA DE CAMA - VERDE (Talla: 135x200 / 80x80) Nº de artículo: ZZO0TYC13-M00 Precio: 23’00€ - N/A - ROPA DE CAMA - BLANCO (Talla: 135x200 / 80x80) Nº de artículo: ZZO2JDV17-A00 Precio: 39’00€ De estos 5 artículos solo se me ha hecho el reembolso de los dos primeros y alegan que no llegaron los 5 a almacén; lo cual es mentira ya que tengo hasta un vídeo de lo que yo envié. He reclamado ya y me dicen que han llevado a cabo una investigación para ver dónde están los artículos y me dicen que no los han recibido; lo cual es imposible. Ya van 3 veces que tengo una situación parecida con ellos pero se acabó solucionando. Esta vez me dicen que no me hacen el reembolso y además que no hay más nada que hacer; lo cual, dudo. SOLICITO QUE SE ME HAGA EL REEMBOLSO DE 90’00€ DE LOS 3 ARTÍCULOS QUE FALTAN Y FUERON ENVIADOS (ZZO0ZR696-J00, ZZO0TYC13-M00 y ZZO2JDV17-A00) Sin otro particular, atentamente. Inés
Devolución de pago efectuado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no han cumplido el contrato que mantenemos en el gimnasio Basic Fit. El monitor Marcos Desi no impartió la clase abonada en JUNIO y no ha contestado a mi requerimiento. SOLICITO me sea devuelto el dinero que pagué por adelantado (40€) antes de proseguir y llegar a la vía judicial Sin otro particular, atentamente Jesús Ángel Domínguez San José
SOLICITUD DE CANCELACIÓN DEL PEDIDO
El dia 7/12/24 hice un pedido a la tienda Girardet Barcelona. Leí que ofrecian la posibilidad de cancelar el pedido si se solicitaba en menos de 24 horas después de realizar la compra. Yo hice la solicitud media hora después de hacer el pedido y todavía no me han contestado y mucho me temo que no lo van a hacer.
Cuenta Dazn
Desde el año pasado quiero darme de baja de dzan y siempre es un problema, ahora desde el mes pasado he intendado darme de baja y siguen los mismos problemas, soy informático y se de que hablan cada vez que dicen comprueba el internet. Tengo todo tipo de aplicaciones y más carreras online y doy soporte a clientes teletrabajo y siempre dazn con la misma historia que combruebe el internet hasta hoy estuve una mañana entera y ellos no resuelven nada pero tampoco te dan la baja, tengo todas las conversaciones y capturas con ellos como prueba que no cumplen con lo que prometen ademas que si es un usuario que no entiendes de internet la puede pasar mal y ellos seguirles robando descaradamente a decir verdad deberían sancionarlos y obligarlos a hacer devoluciones por no cumplir con las espectativas de los clientes y sus políticas absurdas. Espero que se tome en serio cada vez que un usuario quiera darse baja de Dazn y que ayuden a los consumidores, porque se quejan de las piraterías pero no ayudan a las personas tampoco ni con los precios ni con nada como ahora mismo está pasando con Dazn que no resuelve nada siempre el mismo tema que si tu internet es muy bajo para ver dazn, entonces para que lo ofrecen es una falta de respeto lo de esa empresa ya que dan un soporte a España y no saben ni donde está cada ciudad, le dije Santa Cruz de Tenerife y me dice que donde está eso cuando en mi cuenta de cliente dice el país y el sitio de risa verdad? Muy importante a los usuarios que tienen problema con dazn guarden sus conversaciones para que tengan una garantía a la hora de reclamar a Dazn.
Paquete no entregado
Llevo casi tres semanas esperando un pedido de Primor (Rosa crema S.L) y no sé nada de él, la empresa de reparto ATH Express no responde mis mensajes ni me soluciona nada. No hay ni actualizaciones del paquete, no sé ni dónde está.
Problema de sustitucion en garantia de una pieza de una aspiradora Cecotec desde junio 2024
En enero del 2024 compro una aspiradora Cecotec que fue entregada el 12 de febrero. A principios de junio se rompe el tubo de la aspiradora, pido el cambio de la pieza por garantia y hasta la fecha no me ha sido suministrada desde junio y hasta la fecha tengo registradas 5 reclamaciones donde se me informa que la incidencia se pasa a un departamento pero sin respuesta hasta ahora.
averia bajo contrato de mantenimiento
Tengo un equipo de aerotermia DAIKIN en mi domicilio con el contrato de mantenimiento Confort Plus Colectivo y tengo una avería en el equipo y me dicen que no entra en el contrato de mantenimiento y tengo que pagarla aparte. Es imposible hablar con alguien de DAIKIN ya que tienen unos agentes frontera con direcciones de mail genéricas: calefaccion@daikin.es y standbyme@daikin.es sin conocimientos técnicos y no saben razonarme el porque la avería no esta cubierta bajo el contrato de mantenimiento. Ha venido una empresa que es agente autorizado Daikin y no ha sabido concretarme cual es el problema de dicha avería. Agradecería su ayuda para la resolución. Gracias y saludos
He pagado un envío de 24h en dia 4 y no ha llegado aún
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la instalación de placas
Estimados/as señores/as: En fecha 24/06/2024 su empresa me instaló una instalación fotovoltaica en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque cuandoe entrevisté cpn los instaladores quedó bien claro las exigencias a la hora de disponer las placas ya que tenía intención de hcer obras para una buhardilla y necesitaba que me dejasen el hueco preciso para abrir la ventana, cuando finalizaron les pregunté expresamente como había quedado y afirmaronnque se había dejado el hueco. Después de esto revisé las fotos de la instalación donde pude verificar que no había sido así y procedí a reclamar que se modoficase esta instalación, eso fue en el mes de Julio, desde entonces y tras numerosos ails y llamadas, todavía sólo recibo por respuesta que se remitirá al departamento de instalación y que me llamarán cosa que ninca ocurre. Tengo la obra paralizada por este tema desde hace varios meses y necesito una solución. Adjunto fotocopia fotos de la instalación y de como debería haber quedado. SOLICITO que se solucione lo antes posible ya que creo que he tenido paciencia más que suficiente. Sin otro particular, atentamente. Ismael Vega Ortiz
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