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No realizaron la lectura del contador desde noviembre

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

P. R.

A: UFD. UNIÓN FENOSA DISTRIBUCIÓN

09/12/2024

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde el 25 de octubre no se hacen lectura de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses pendientes. Ha sido tan desagradable el trato con los agentes que el agente de Naturgy con el que hablé después me dio la opción de enviar una foto del contador por WhatsApp Los agentes de UFD no aportan más información que las cuatro preguntas y respuestas que la empresa les enseñan y dejan a los consumidores de incultos o de locos Sin otro particular, quedo a la espera de su envio. Ni un saludo se merecen


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