Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 4/5/2025 adquirí en su página web FarmaciasDirect un pedido valorado en 88.52€ En la web pone que se envía en 48-72h, pero sigue sin enviarse. Se envió un mensaje el 5/5 diciendo que hay problemas logísticos y que se enviaría en los próximos días, cosa que tampoco se ha cumplido. SOLICITO que se envíe el pedido antes del viernes 16/5/2025 o que se devuelva el importe. Sin otro particular, atentamente.

El dia 1 de mayo de 2025 tenia reserva para usar el servicio de parking contratado con PARKOS y subcontratado a la empresa PARKING4U, tras más de 5 llamadas conseguimos hablar con la persona responsable que nos indicó el punto de recogida. Una vez llegamos al punto de recogida habia mucho coche y mucha gente buscando a los responsables de aparcar su coche, supongo que habia más de una empresa. Tras la imposibilidad de localizar a la persona que nos tenia que aparcar el coche decidimos ir al parking del aeropuerto con el sobrecoste que representa . Al reclamar la devolución del importe nos dicen que fuimos nosotros que decidimos deliveradamente no usar el servicio. La verdad es que contratar y pagar es muy facil pero para que devuelvan el dinero por no prestar el servicio es imposible.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un articulo por Amazon que su servicio de paquetería tenía que haber entregado en determinada dirección el lunes 5 de mayo. Ese mismo día me mandaron un mensaje, como que había sido imposible entregarlo. No me explicaron el motivo, y no fue por ausencia porque estuvimos todo el día en casa. El jueves 8 de mayo me vuelven a mandar un mensaje, desde SEUR y otro desde Amazon, tras haber puesto una queja en Amazon, de que el paquete está en las oficinas de la compañía. Algo que era mentira. Al revisar los datos de envío ponía que se iba a entregar en punto de recogida que yo en ningún momento había autorizado. En la propia información del envío aún no se marcaba como entregado en ningún sitio. En ese punto de recogida, nos dijeron que el paquete llevaba allí desde el lunes 5. Para colmo, al abrirlo, nos encontramos con una de las piezas del aparato rota. SOLICITO Una explicación al respecto y que no vuelvan a enviar artículos a direcciones que no se han acordado con anterioridad. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido de un robot aspirador pero por error hice pedido doble. Quiero devolver el segundo, aún sin abrir y recibir reembolso pero no me dejan. Me ponen todo tipo de impedimento entre ellos que lo tengo que devolver a China en vez de a Alemania a la dirección que aparece en la caja. Dirección donde he realizado la compara, no en China

El 2 de mayo hice la compra de un PDF por 1,95€ a ACETEKA a través de su cuenta de Instagram y resulta que ayer 9 de mayo me realizaron un cobro de 94€ cuando yo no me he suscrito a nada con ustedes ni con prueba gratuita ni nada. Yo no he autorizado y no tienen permiso de cobrar de mi tarjeta a cuando yo no les he autorizado nada. Quiero la devolución de mi dinero, ya que en el momento de la compra del PDF no ponía absolutamente nada de la supuesta suscripción, no existe ningún aviso y no tengo ningún correo de confirmación de compra ni siquiera del PDF pagado y cobrado.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea. Desde el pasado día 9 de mayo estuve sin servicio hasta el día 12 de mayo. Adjunto la siguiente documentación DNI: 25703578C Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque una persona esta firmando contratos de garantia a nombre de nuestra empresa de trabajos no realizados por nosotros. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 2 DE MAYO 2025 adquirí en su página web un armario frigorifico, adjunto factura del mismo. El producto ha llegado con una puerta rota como les indiqué en el momento de apertura del paquete enviandoles fotos y videos al respecto y dando aviso al trasnportista que acababa de dejar el paquete quien me comentó que habia reflejado la incidencia en el albarán de transporte para hacerles llegar a vds. Solicito que procedan a sustituir o reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Rafael Varela Vivir Amodiño SL

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque nos habéis pasado por el banco banco un recibo de factura incorrecta. En el mes de 03/2025 hicimos un cambio de domicilio y vino el técnico a instalar la fibra y nos cambió el router por un nuevo (el cambio de router NO lo solicitamos en ningún momento) y el técnico se llevó los aparatos antiguos. Al cabo de varias semanas nos enviasteis un email y varios mensajes que nos dimos de baja y que os devolvamos los aparatos antiguos, los cuáles se llevó vuestro técnico. Hemos intentado comentar el tema con vuestra administracion, departamento de facturacion y atención del cliente, pero nos asegurasteis que no se no cobraría, ya que el error era en vuestra gestión. Como las llamadas telefónicas se graban si hará falta realizaremos una denuncia oficial a mossos de escuadra por el cobro indebido por vuestra parte. No es de nuestra incumbencia, que tenéis una desorganización en vuestro departamentos y que no se pasen la información entre ellos. SOLICITO la anulación del a factura incorrecta y el cobro de la mensualidad habitual de 41,- euros. Esperamos la resolución en 24 hs, en caso contrario, solicitamos portabilidad a un otro operador. Sin otro particular, atentamente. David V.

Me pongo en contacto para presentar una queja formal respecto a la venta de entradas para el concierto de Bad Bunny en Barcelona, gestionadas a través de la plataforma Ticketmaster. El problema que denuncio es el incremento desproporcionado de precios y la falta de claridad en la descomposición de los costos de las entradas PL1 grada, que originalmente estaban fijadas en: • 143,30 € + 19 € de gastos de gestión, es decir, aproximadamente 162,30 € en total. Actualmente, ese mismo tipo de entrada aparece al precio final de 498,50 €, desglosado como: • 140 € (precio base de la entrada) • 3,30 € (donación) • 58,50 € (gastos de gestión) • 296,70 € (cargo Platinum adicional) Este cargo “Platinum” representa un incremento de más del 200% sobre el precio original, sin que exista un beneficio claro para el consumidor (como mejores ubicaciones, servicios adicionales, etc.), sino únicamente derivado del aumento dinámico de precio por la demanda. Considero que esta práctica es abusiva porque: • No existe información clara ni transparente al consumidor sobre el uso de precios dinámicos en estas entradas. • El consumidor no puede anticipar ni controlar estos aumentos. • Se vulneran los derechos básicos de los compradores, establecidos en la normativa de consumo vigente. Por tanto, solicito formalmente que: 1. Se me proporcione una explicación detallada y transparente sobre los motivos y criterios aplicados para este incremento de precios. 2. Se revise la legalidad de estas prácticas comerciales, especialmente el impacto del cargo Platinum, que casi triplica el precio base. 3. Se valore una compensación o ajuste para los consumidores afectados. Adjunto capturas de pantalla y pruebas que respaldan esta reclamación. Espero una respuesta por escrito en los plazos previstos por la normativa. Gracias por su atención. Atentamente, Marla