Últimas reclamaciones

El día 29/11/24 hice una compra en web, entre lo que iban regalos para un cumpleaños. Se supone que llegaba a mi casa el 04/12 por la mañana mediante correos express, toda la mañana esperando y en casa 3 personas, cuando me meto ya en mi perfil de Primor para ver el estado del pedido a ver si pasaba algo o habían modificado el estado me encuentro que ponía que el paquete estaba devuelto, devuelto a Córdoba, luego a Málaga, me intento poner en contacto con correos express y solo me salía un contestador diciéndome que había sido imposible la entrega, aún no sé ni porque porque nadie te atiende, ni ahí ni en primor. Intento cambiar la entrega que era la única opción que daba correos express para el día siguiente, día 05/12, me quedé esperando nuevamente. Cuando acordé ya ponía que el paquete estaba en camino a Córdoba y que el destino de envío era Málaga. Intentando buscar tras 2 días encontré un correo de primor en el que me dicen que había sido imposible la entrega y que al ser el paquete devuelto me reembolsaban el dinero en cuanto les llegase mi pedido, aún sigo sin entender que se supone que dan 2 oportunidades de entrega del paquete en esa empresa y conmigo no se esforzaron ni en la primera, tomaron la decisión de “devolver” mi paquete por sí solitos. Tras 5 días intentando ponerme en contacto con primor para que me devuelvan el dinero, YA QUE PONE EN LA WEB DE CORREOS EXPRESS QUE EN PRIMOR YA HAN RECIBIDO MI PAQUETE, aún sigo esperando y tienen la cara dura de decirme que hasta que no lleguen los artículos no pueden reembolsarme. Yo ya no sé qué hacer o a quien acudir porque ninguna de las dos empresas hace ni puñetero caso y me han perdido ya no sólo lo que eran regalos, sino mi dinero… porque no tengo ni mi dinero ni mi compra y no me arreglan nada. Estoy por denunciar a los 2 y presentarme en una tienda física en busca de la encargada porque no se pueden mofar así de la gente… no me da la gana de quedarme de brazos cruzados. MENUDOS FARSANTES Y ESTAFADORES. Tengo capturas en todo momento de los estados del paquete, hasta el momento en el que pone que Primor ya lo ha recibido, y aún tienen la cara de decirme que están esperándolo para hacer el reembolso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy esperaba recibir en casa un paquete comprado y he recibido un email diciendo que está ausente, sin estarlo porque estaba en casa esperando a que llegara dicho pedido. Es más, para mayor gravedad el email que recibo diciendo falsamente que no estoy en casa (17:04h) , me dice que elija un punto de recogida cercano y aunque no marqué ninguno, recibo otro email 6 minutos después (17:10h) diciendo que lo habían dejando en un punto para que lo recogiera yo, sin haber pedido que así fuera ni especificado el lugar. Es la segunda vez que me pasa esto, solo con GLS y es porque el repartidor no es profesional y miente para no realizar bien su trabajo. SOLICITO Investigar al repartidor, no es suficiente en control por GPS porque no se comprueba que llame a la puerta. Solicito disculpas por escrito y devolución o ticket compensatorio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mis niños son de Muface y están con DKV , a mi niña se lo pago yo porque necesito que esté en la ss y hasta ahora todo bien , me han bloqueado en la aplicación la petición de autorización a los niños por Muface , a la niña no , pero en este caso a mi hijo de 11 años le han programado una cirugía urgente para el día 17 y están avisados desde el 27 de noviembre , he mandado como 20 correos a todas las direcciones que he encontrado , no me dan solución , mi hijo tiene que operarse y no sé qué hacer , están jugando con su salud y espero que no le pase nada por tener que atrasar la operación . Necesito que me lo solucione. Y no sé qué más hacer

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He sido uno de los afectados por la obsolescencia del iphone 6, concretamente el modelo 6s

Me pongo en contacto con ustedes porque, Travel club me resta todos los puntos que se me han restado por la devolución de una compra online, hay tiendas online que si devuelves el articulo que les has comprado te quitan los puntos que te dan por comprar, pues travel club me vuelve a restar todos los puntos que en su día ya fueron restados, son unos estafadores. Saludos.

Me han llamado de Correos Express indicando que no han podido hacer la entrega debido a que la dirección está incompleta/incorrecta. Pero la direccion esta correcta. He intentado gestionar la entrega, pero me pide que introduzca un código postal que no corresponde al mío, dando lugar al error: El código postal no se corresponde con el envío indicado. Al final van a devolver el paquete porque no pueden llevar una gestión adecuada de las incidencias.

Solicite una refinanciacion con Gobravo en la cual si abona a una cuota mensual de 107 euros se iba a iniciar una negociación con las empresas de crédito de las cuales soy deudora. Lejos de iniciar negociación ninguna según contrato inicio desistimiento para reembolso en un plazo de 60 días del importe que ha sido abonado mensualmente. Ahora se niegan a devolverme dicho importe cuando en ningún momento se ha realizado negociación alguna con ninguna entidad ya que según me comentaron hasta los 6 meses no iniciaban ningún trámite ahora pretenden no devolverme el importe abonado alegando "gastos de gestión" los cuales son inexistentes. Solicito me reembolsen el importe ya que deseo finalizar con ellos todo "servicio" en el plazo de 60 días según figura en contrato.

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar ayuda en relación con un cargo no autorizado que considero injusto y poco transparente. Recientemente, realicé un pago de 0,50 euros en una plataforma y, sin mi consentimiento explícito, me han cargado posteriormente 47 euros por la activación de una suscripción que no solicité ni se me informó de manera clara. Este tipo de prácticas me parecen engañosas y contrarias a los derechos de los consumidores. He intentado contactar con la plataforma para solicitar la cancelación de la suscripción y la devolución del importe, pero no he recibido una respuesta satisfactoria hasta el momento. Por ello, recurro a ustedes para: Recibir orientación sobre cómo proceder para reclamar mis derechos. Obtener apoyo en el caso de que la empresa se niegue a devolver el importe indebidamente cobrado.

1 - En el mail en el que se me comunica que el pedido ha llegado a la oficina de BCN y puedo pasar a recogerlo no consta que la oficina cerraba ni consta el plazo del que dispongo para recoger el pedido antes de devolver el paquete a la tienda (La Redoute). 2 - La oficina cierra y NO SE ME INFORMA por lo que yo voy a recoger el pedido dos días más tarde de recibir el mail y me la encuentro cerrada. No sé dónde está mi paquete. 3 - Contacto hasta en 4 ocasiones con MRW para resolver el problema y se me informa que mi paquete está en Sant Boi (yo vivo en BCN...) y se me dice que me contactarán ese día (cada una de las veces que llamo) pero nadie me contacta NUNCA (hasta la fecha, 1 mes después de recibir el mail de llegada a oficina del paquete). La última vez se me dice que el paquete está en reparto...¿en Sant Boi?¿A qué dirección si yo no puse ninguna porque escogí recogida en oficina MRW?