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Facturacion de equipos no recojidos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque , terminada mi permanecia con ustedes , el 28-07-2023 me puse en contacto con uds. semanas antes para informarles de que no estaba interesado en renovar mi contrato , posteriormente solicite informacion sobre que hacer con los equipos , me explicaron que tenia que entregarlos en una tienda R, y cuando pregunte por cual hera la mas cerca de mi domicilio me fue dicho que en Leon no tenian ninguna tienda y siendo asi mandarian a recoger los equipos . Pasados unos dias me llaman de una empresa de paqueteria diciendome que pasaran al dia siguiente al final de la mañana o por la tarde , no me movi de mi domicilio y nadie paso , ni llamo, ni dejo ningun mensaje en el buzon. En la semana siguiente comienzan a mandarme mensajes a mi telefono pidiendo que devuelva los equipamientos , (que uds. no recogieron y amenazan con cobrarlos). Me pongo en contacto nuevamente con uds. y me dicen que van a programar una nueva recogida. Pasados unos dias alguien que se identifica como paqueteria me dice que me llama porque mi direcion no esta completa ( se la doy y le digo cuales son mis horarios ( ellos/ sin problema) ,pero una vez mas nadie aparece . En esta ocasion es mi mujer quien se pone en contacto con uds. y la historia anterior se repite una vez mas esactamente igual. Mi sorpresa aumenta mas cuando aparece un recibo en mi banco de mas de 200 € intetando cobrar unos equipos que siguen en mi casa porque en tres ocasiones no han aparecido para recogerlos. SOLICITO por cuarta vez que recojan sus equipos de mi domicilia antes de 15 dias Sin otro particular, atentamente.
Telèfono de atención al cliente de pago
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactar con el telefono de atención al cliente 902113300 que es el único que aparece en su web. Y encima que no conseguí hablar con ningún agente, la llamada es de tarificación y no aparece en la información que lo sea. Además desde hace años, en España, los teléfonos de atención al cliente no deben ser de tarificación especial, motivo por el que llamé sin pensar que me cobrarían ningún tipo de importe SOLICITO la devolución del importe de las diferentes llamadas que hice durante el mes de agosto sumando un total de 20'03€ Sin otro particular, atentamente. Ana
Tarjeta revolvig
Tengo Tarjeta Pass Carrefour. Me cobran todos los meses 210 euros antes 270 pero bajé el importe porque es imposible lo que cobran , los días 21 de cada mes carrefour me quita 110 euros de lo que tengo en la línea de crédito pagado, he reclamado con los abogados de ocu por éste importe de 110 que me quitan ,y por reclamar me bloquearon la tarjeta, si ya no puedo utilizar la tarjeta por qué siguen cobrando 210 euros más los 110 euros que me quitan de la línea de crédito?. Solicito si no me dejan disponer de una tarjeta revolving se me cobre un importe de un préstamo normal,y digo normal porque vuestros importes me tienen arruinada económicamente. Les escribo a atención al cliente de Carrefour y me obligan a pagar un certificado digital si no es con dicho certificado no reciben ninguna reclamación. No contestan a mis reclamaciones a través de Ocu. No cumplen con descontar del crédito de la tarjeta si un recibo es devuelto. En fin no cumplen con nada y hacen sus leyes propias. Tengo toda la documentación indicada en ésta reclamación.
He reclamado el reembolso
Credylisto me ha hecho un cargo a mí cuenta por importe de 31€ sin mi autorizacion, cuando me he puesto en contacto con ellos para reclamar el reembolso del importe, me han enviado un e-mail diciendo que ellos se llaman Credilisto.com pero esa página no existe y no puedo reclamar
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Hola, me compraron un producto por wallapop y no recibo el dinero . la cantidad son 700 euros
Reclamo mi reembolso por el cierre de sus centros
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación En enero compré un bono de 15 sesiones de depilación laser solo he consumido 4 es por ello que solicito la parte económica de las 11 sesiones restantes o la aplicación de dicho tratamiento
Pésima atención
Mi seguro de auto me dejó en pleno agosto esperando a la grúa 50 min en una cuneta con un bebé de 3 meses y un niño de 3 años previamente indicado por teléfono, posteriormente no me arreglaron el pinchazo porque los talleres a donde nos enviaban estaban cerrados. Me pongo en contacto con ellos para que me den al menos los 100€ que dan por la tardanza de la grúa más de 60 min y me dicen que no procede porque tardó 50 min, le comento la situación y una mujer me abre una reclamación porque entiende lo que le estoy contando ya que estuvimos desde las 08:30 hasta las 13 esperando solución y lo único que hace mutua madrileña es mandarme un mail genérico de disculpas, les reclamo nuevamente y me dicen que ésto es lo que hay. Pues yo no pago 500€ por un seguro a terceros plus para que por un pinchazo ni si quiera me lo solucionen y se queden tan tranquilos. Espero que puedan ayudarme. Gracias
No he recibido entradas concierto 05/09/2024
He comprado en abril unas entradas para el concierto de aventura el dia 05 de septiembre de 2024 (tengo el localizador) pero no he recibido las entradas con la empresa SFX EVENTS
Retraso de meses y sin coche
Hola, realice una compra de coche Fiat Doblo en el concesionario Kia de Huesca. A los pocos meses se encendió la luz del filtro partículas. Lo llevé al taller de Jaca desde donde salió. De ahí sin solución varias veces se llevó al concesionario de donde lo compré. Sin solución ninguna. Se pasó el año de garantía y cuando termino sin fuerza el coche por fin... Llega en grúa a Huesca. Un mes después va a entrar en la FIAT. Llevo un mes sin coche y no me dejan ninguno de sustitución. Necesitando para trabajar y moverme. Se han desentendido por completo de mi problema durante un año. Al año le han salido más fallos y según ellos fallos normales de mantenimiento. Un coche con 70.000 km. Y 14.900 eur,. No comprendo la falta de interés en darme una solución y como venden un coche que ha empezado a dar fallos en poco tiempo.
problema con reembolso
El pasado día 3 de agosto compré en la web de cecotec un frigorífico con número de pedido 148001510538255 que no recepcioné por motivos ya explicados a ustedes en varias conversaciones telefónicas, siendo devuelto a sus instalaciones con la transportista XPO con numero de seguimiento 108216557. Pasados unos diez días comencé a realizar numerosas llamadas telefónicas porque no tenía noticia alguna al respeto y también para reclamar el dinero pagado, en dichas llamadas fueron varias las versiones que me dijeron, pero no me solucionaron el problema. A día de hoy sigo sin saber nada del reembolso y lo peor es que la financiera me ha cobrado ayer el segundo plazo y eso habiéndoles enviado un correo a " devoluciones" el día antes. Por ello les pido que comuniquen con la financiara a la mayor brevedad posible para comunicarles la anulación de la compra para que estos me devuelvan el dinero pagado.
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