Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso y en el plazo correspondiente, de mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de la poliza de seguro de automovil con el nº 88206339, de la que soy titular. Y ello, por no estoy conforme con las nuevas condiciones. Adjunto los siguientes documentos: -Escrito explicativo del proceso de reclamacion SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y no renovación del contrato de la poliza de seguros de automovil con el nº 88206339, y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada de 407,01€ Ademas, solicito la eliminacion y supresion de mis datos personales de vuestro sistema Sin otro particular, atentamente. Victor Padial

Asunto: Reclamación por incidencia en la venta de un artículo Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con un incidente ocurrido en una venta reciente. Vendí un artículo a través de Vinted por 25 € y, debido a la mala manipulación por parte de la empresa de paquetería y mensajería GLS, el paquete llegó dañado al comprador, ocasionando roturas en el artículo. El comprador contactó conmigo para informarme de lo sucedido e interpuso una queja, aportando pruebas gráficas. Ambos coincidimos en que, tal y como se veía en el anuncio, el producto se encontraba en perfecto estado; las fotografías del interior del paquete reflejaban que venía bien protegido antes de ser entregado. Vinted resolvió la incidencia abonándome 9 € como compensación máxima que ofrece el proveedor de envío. No obstante, ni me devuelve el paquete ni se hace cargo de los 16 € restantes de la venta, que pierdo por un error completamente ajeno a mi responsabilidad. Más allá del dinero que pierdo de la venta, redacto esta reclamación para destacar la vulnerabilidad de los vendedores en esta plataforma y la insuficiente protección que ofrece Vinted en casos como este. Es inaceptable que, ante un problema generado por un servicio de mensajería, los vendedores asuman las consecuencias sin ninguna garantía de reembolso completo.

Hola, adquirí un frigorífico indicando claramente la retirada del antiguo (así aparece en la factura). Cuando me entregaron el frigorífico nuevo, no desembalaron el paquete ni se llevaron el frigorífico viejo. Los transportistas bajaron a buscar algo am coche y ya no volvieron. He contactado con Media Markt pero no me indican solución ni cuando vendrán a recoger el frigorífico antiguo

El día 11/12 yo pague 0,50 por saber un resultado del test de iq y el día de hoy me llega a la cuenta bancaria -47,90 €, con el concepto de ''Hpy*iq easy", en ningún momento realize ni acepte en conformidad ninguna suscripción, tampoco he recibido ningún correo electrónico con una suscripción ni sugerencia de aceptación de suscripción. Por lo tanto el cobro es indebido y fraudulento. Muchas gracias.

Se envío un correo al callcentre de Plus ultra de la emergencia que tuvimos y no podemos viajar por operación médica de una de mis hijas, indicaron reposo de un mes y asistencia domiciliaria la cual se la estamos dando mi otra hija y yo, antes de ayer tuvo un episodio de descompensación en casa la cual es necesaria la asistencia de ambas. Llamamos al callcentre con la intención de cambiar la fecha de vuelo, teniendo como respuesta un mal trato por parte de los operadores telefónico indicando el pago de cambio de fecha solo para retorno de 1,034 euros por persona, siendo un cobro realmente excesivo por pasajero, injusto y que no se considera la salud, cuidado e integridad del pasajero PEDIMOS EL REMBOLSO DE LOS TRES PASAJES AEREOS. Por llamada telefónica nos indicaron que el pasaje de retorno pertenece a clase A (América) la cual NO se veía al momento de realizar la compra, indica que es una tarifa promocional y ello NO se visualiza en las condiciones de tarifa de la página web, la omisión de todo de información al pasajero Ɵene consecuencias, por ello iniciaremos proceso de medidas legales y también presentaremos el reclamo en la OCU.

11/12/24 8:15h Acudo a realizarme análisis del 2o trimestre embarazo y prueba del azúcar. Solicito justificante en recepción donde lo indique y me mandan a ginecología. Una señora rubia con gafas me atiende y tras mi solicitud empieza a alterarse elevando tanto el volumen que todas las personas de la sala empiezan a mirarme, indicándome que ella no podía hacerme dicho justificante porque se jugaba su despido ya que no había estado en Ginecologia (zaragine me indica mientras me enseña el sello). Le explico que es correcto pero que me han mandado las compañeras puesto que los análisis son por embarazo el cual me lleva y ha solicitado la doctora de zaragine y sigue gritándome, levantándose y sentándose mientras me dice que no me va a realizar dicho justificante de ninguna de las maneras. Todo esto mientras además me sonreía e incluso parecía que me vacilaba. Yo que además no me encontraba muy bien dado que me sentía débil tras la extracción volví al mostrador, las cuales me mandaron de nuevo donde ella y es por ello que pedí una hoja de reclamación. Volví a preguntarle a la señora si por favor podía indicarme su nombre y de nuevo me vaciló diciéndome que no pensaba decírmelo mientras de nuevo me elevaba exageradamente el volumen. No creo que sean formas de tratar a un cliente. Todo se puede explicar y llegar a entender siempre y cuando desde la educación y con empatía mutua, la cual esta señora no mostró en ningún momento. Me sentí muy vulnerable y decepcionada con la atención general del hospital. Además y por supuesto me marché sin justificante. Creo que tratándose de un hospital privado este no es un trato correcto. Contratamos nuestros seguros y pagos rigurosos precisamente para que esto no ocurra. Espero y deseo que fuese algo puntual ( aunque ya me había percatado de sus formas de tratar a los pacientes anteriormente) y que no vuelva a tratar de esas formas a ninguna otra persona, menos aún mujer embarazada y en mi situación. Desde luego, no era necesario ni que me tratase de esas formas ni de que tuviese que enterarse todo el mundo de la solicitud que le estaba realizando o el por qué de no dármelo. Ademas anotar que no me permite adjuntar la reclamación pero puedo aportarla por email debido a que está realizando en vuestro documento GHHC

Realicé un compra por internet, en el mes de octubre de este año, en una página web que aparece en la página de ANTENA 3 NOTICIAS, a través del enlace que ofrecen las noticias de GOOGLE. En dicha página figura la empresa CORRECTIONNE. El producto era "ZAPATOS ORTOPÉDICOS AUSTRALIANOS DE PIEL DE BECERRO". Cuando recibí el pedido, al abrir el paquete, me encuentro unas zapatos de piel artificial que, además, no eran de mi número (mi talla es la 43 y recibí unos zapatos más o menos de un 40 o algo así). Reclamé la devolución al e-mail que indicaban en la página, el día 28/10/24, y me contestaron muy amablemente ya me contestarían. Hasta la fecha no he tenido respuesta alguna. Su precio eran 55 euros más gastos de envío. El producto debe ser de China, dadas las referencias con letras en chino de sus correos

Estimados/as señores/as:  Despues de una compra de dos productos a través de la página web de Adidas, en periodo de Black Friday, me cancela el pedido debido a un "problema de inventario" . Los productos siguen disponibles en la web pero a otro precio, mucho mas alto. Les pido varias veces la hoja de reclamación pero no me la mandan. SOLICITO […].  que me vuelvan a realizar la compra al precio que realice el pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el pasado 15 de noviembre mi paquete se encuentra en posesión de una vecina que no conozco y me llamó para informarme que lo tenía. A ella se lo dieron por error pensando que era el suyo, por lo que el paquete de esta vecina daba por entregado. Tras poner denuncia el día 20 del mismo mes (solo una porque no admitís más, solo se va reenviando la misma), sigo sin información alguna del proceso que se va a realizar, si voy a recibir finalmente mi pedido ni quien se va a hacer responsable del agravio, no solo de la no entrega de mi pedido sino además de facilitar a unos desconocidos mis datos de dirección y contacto. Para más daño aún, habéis eliminado todos los teléfonos de contacto, el único donde te atienden tiene unos simpáticos trabajadores que dicen que esto no es problema de ellos así que no pueden ayudar (2 mujeres que me atendieron por lo menos volvieron a reactivar la reclamación, el resto que por cierto eran hombres, uno me colgó, el otro fue muy borde y el otro simplemente no podía hacer nada). SOLICITO se pongan en contacto a la mayor brevedad posible, teniendo en cuenta sobretodo el tiempo transcurrido y me den a conocer los avances que se están haciendo para solucionar la incidencia y día en el que tendré mi pedido en mi domicilio - Número de reclamación 29609683 Sin otro particular, atentamente. Una afectada desesperada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras 40 días de espera, no he recicbido mi pedido del telefono movil. Tras tres días de intento consigo hablar por teléfono con ustedes el 11 de diciembre, para poder cancelar mi pedido y recibir el reembolso de mi dinero. En dicha conversación, me aseguran que en 48 horas recibiré la confirmación por email ( lo cual se supone que finalizaría el día 13 de diciembre) . A día de hoy 16 de diciembre sigo sin recibir ningun correo con la confirmación de mi cancelación y el consiguiente reembolso de mi dinero.  SOLICITO : que me sea ingresado el importe que se cobró a la mayor brevedad , ya que si está solicitada mi cancelación. Sin otro particular, atentamente. Adjunto foto del correo donde se hace constancia de mi petición de cancelación así como el día que se hizo.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…