Últimas reclamaciones

Mi aspiradora ROWENTA AIR FORCE SERENITY REF. RH9151WO comprada en el año 2021 y por tanto fuera de garantia , no carga. En los servicios tecnicos recomendados por la marca, (acudi a dos Servicios tecnicos) me diagnostican fallo de la tarjeta electronica y bateria y que solo el repuesto cuesta 68 € y montaje aparte y !! Que no merece la pena repararlo !! . Y que era un fallo recurrente en ese modelo y que no me garantizaban el exito de la reparacion A traves de la pagina oficial del Servicio de atencion al cliente de Rowenta envie un formulario de reclamacion nº 05473385 de fecha 15 de marzo de 2024 , con posterioridad llame telefonicamente interesandome por el requerimiento mencionado (con fechas 22 de abril y 6 de mayo) tambien envie la reclamacion por correo postal. A la fecha de hoy y tras 6 meses todavia no me han contestado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un test de IQ hace 2 meses, el cuál para obtener el resultado me cobraron 0,50€. Acepté pagarlos para obtener el resultado. Cuál fue mi sorpresa al ver que se han cobrado 2 cuotas de 48,90€ en mi cuenta sin mi permiso. Ustedes indican que acepté suscribirme pero no es cierto, ya he comprobado en otros foros que cogen los datos del pago del test para luego cobrar todos los meses. He intentado localizarles por su mail sin éxito ya que se indica que no existe. Cuando lo logré a través de un formulario, me indican que sólo me van a devolver una cuota. Reclamo mis 97,80€. Por otra parte, es extraño que yo les escriba a un mail con nombre iqbrain y ustedes me respondan desde otro que es iqmind, lo hacen bien complicado para que les reclamen. Comento también que los cobros, aunque son ambos de ustedes, vienen con nombre de diferentes cobradores, ¿curioso también no? SOLICITO que me devuelvan los 2 meses que me han cobrado indebidamente, es decir, 97,80€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido a través de Glovo el 14/09/24 por la noche y en el apartado de dirección hay dos casillas. En la primera puse "mi calle". En la casilla de abajo aparece "Detalles" y puse el número de mi portal y el piso. Se confirmó correctamente mi pedido y me llamó el repartidor para decirme que mi dirección no le salía y que no podía moverse. Llamé al McDonald's correspondiente y nadie me atendió. Y contacté con un agente de Glovo y me dijo que mi dirección no estaba correcta porque aparecía la calle sin más, sin número ni nada (cuando yo tengo confirmado portal y número) y directamente canceló mi pedido. No me cambió la dirección o darme la opción de ir a recogerlo. Si hay dos casillas para la dirección, yo no tengo por qué saber que solo se puede usar el primero cuando en el segundo pone "detalles: piso, bloque, instrucciones.." pedí mi reembolso a que Glovo fue quien me canceló el pedido sin darme opciones y aún por encima sin la comida. Me dijeron que no se podía cambiar la dirección y dejaron a mi familia sin cena y sin dinero. Dispongo de la foto donde aparece confirmada la dirección de mi domicilio pero por LOPD no voy a adjuntar en esta vía. Adjunto foto donde aparece los dos campos destinados a poner la dirección. SOLICITO el reembolso total puesto que si es el cliente quien cancela, el dinero no se devuelve o eso dicen. En este caso fue la propia empresa quien canceló mi pedido porque según ellos 'no podían cambiar la dirección ' y no me dieron la opción de ir a recogerlo a pesar de Ya estar pagado. Me quedé sin cena y sin dinero. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El dia 29 de julio hice una reserva en booking para apartamentos diseño centro Torremolinos, para el mes de julio del año que viene, 2025, con cancelación gratuita, pensando que me iban a cobrar el año que viene. La he cancelado a los dos dias ,el dia 02/08/2024 ,pero la reserva me la cobraron y ahora no me devuelven el dinero,que son 1218,25 euros.No me contestan al email, no cogen el telefono ,no contestan al mensaje del contestador. Se llaman apartamentos diseño centro Torremolinos, el negocio se llama Gerente. teléfono que viene en el booking +34686971364 dirección calle gran cardenal 3,29620 Torremolinos España. reserva del 16/07/2025 al 29/07/2025 numero confirmacion 4975863042, pin 7640. por favor necesito mi dinero ya que me lo cobraron el dia 01/08/2024.muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de haber seguido todas las indicaciones del servicio técnico y de atención al cliente, y a pesar de estar dentro de los 14 días de contratado el servicio, se me está negando un reembolso a pesar de que la app no funciona y el equipo de soporte técnico no ha podido resolver el problema. SOLICITO un reembolso según lo prometido en la página de Reembolsos.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de septiembre de 2024 adquirí en su página web el producto 4 unidades neumático Kumho HA32 4s. Medidas 185 60 14 82h. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 6 de septiembre de 2024 toda vez ustedes enviaron el pedido en modelo y medidas equivocadas y se les fue notificado en fecha de día 6 de septiembre de 2024 adjuntando fotografías de la mercancía recibida. El producto fue recogido en fecha 9 de septiembre de 2024 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: foto de albarán de recogida de la empresa SEUR enviada por ustedes, documento que facilita el mensajero al cliente. Copia del email en el que niegan el derecho al desestimiento. Justificante de abono. Emails con el vendedor en el que ponen impedimentos pese a obrar buena fé por parte del comprador facilitando toda la información que se le solicita. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 216,04€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hola buenas soy Christian Espinoza y mi pareja es Laura moragues arias , lo que ha sucedido es que la empresa de Vodafone la estuvo llamando insistentemente para darle un regalo de 4 auriculares porque tenemos 4 líneas con ellos , Internet y TV lo que pasa es que ahora nos eentan cobrando los auriculares y cuando ellos insistentemente ellos llamaban y llamaban para regalar , llevando más de 2 meses reclamando y no hay solución se pasan la pelota de uno a otro dicen que donde llamamos son se servicio al cliente y el que nos ofreció el regalo es de agentes comerciales pero se supone que ellos tienen audio grabádos que consta que lo regalan la niña nuestra abrió uno emocionada claro como es un regalo supuestamente por tal dicha empresa pero bueno yo no quiero nada queiro que se lleven los auriculares y me devuelvan lo que me están cobrando no es de ahora es de antes ya igualmente.me paso con un seguro que me llamó una misma chica de esa empresa y me dijo que me he echo acreedor de un seguro para el móvil mío claro lo saqué por medio de Vodafone y al final meo cobraron y quería salir de ese seguro y me dijeron que tenía que esperar hasta agosto 5 meses porque es asi la politica la cual re lame reclame y claro por mo tener idea como hacerlo y ahora que se puede hacer mediante esta emtidad que es ocu ps vamos a ver que sucede ahora me quiero salir de esta empresa que son unos estafadores espero una solucion a todo esto por dicha empresa tan mala GRACIAS SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, he realizado una devolución a Zara con entrega en punto de entrega con varias prendas en el mismo paquete. A la hora de recibir el reembolso me encuentro con que no me reembolsan dos artículos que iban en el paquete, alegando que no los han recibido lo que no es cierto. Cuando contacto con ellos y ante la negativa a hacerme el reembolso les solicité la hoja de reclamaciones y también se niegan a darme la misma, impidiendo así que les ponga una reclamación formal. Por este motivo quiero poner una reclamación pública y solicitar el reembolso de las prendas que han recibido.

Buenas tardes. Tengo un problema con Zara ya que se niegan a hacer el reembolso de dos artículos que he devuelto correspondientes a una venta online. Ante esta situación, hace ya tres días que solicité por distintas vías (wasap y X) la hoja de reclamaciones y se niegan a dármela, incumpliendo la legislación. De esta forma dejan al cliente totalmente indefenso y sin opción de hacer una reclamación.

Buenas, les comunico que estamos a 15-09-2024, y aún no he recibido las revistas de este mes. No se cual es el problema pero no es la primera vez que me ocurre. José Luis