Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. L.
10/07/2025

Naturitas no responde

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de Junio solicite un pedido a Naturitas en el que decian que la entrega sería para el 8 de Julio . Pues aún no se nada del paquete y pone en preparación. He escrito y llamado por teléfono, email, WhatsApp y nadie responde excepto un bots para decir que la empresa de reparto ya lo tiene y que en breve lo recibiré, cosa que es falso. [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamaNatución]  SOLICITO LA ENTREGA INMEDIATA O LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. L.
10/07/2025

Demora reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigo esperando la devolución del importe del pedido 375539 desde hace meses SOLICITO la devolución inmediata.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Dar de baja tarjeta Oney y todos los servicios

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. M.
10/07/2025
ADRIAN NARANJO -EDITOR-

ENTREGA DEFECTUOSA Y FALTA DE RESPUESTA

Contraté los servicios con el profesional Adrian Naranjo, para la maquetación de un libro en papel y digital y pagué a través de su web www.adriannaranjo.com El trabajo fue entregado, pero el resultado no cumple con lo pactado ni con unos estándares mínimos de calidad. Además, el profesional ha dejado de responder a mis mensajes, sin ofrecer correcciones ni solución alguna. He intentado contactar en repetidas ocasiones por [correo electrónico, WhatsApp, etc.], sin obtener respuesta. por lo que solicito el reembolso íntegro del importe abonado.

Cerrado
L. A.
09/07/2025

Rembolso

Buenas noches, Me pongo en contacto con ustedes ya que he comprado unas entradas en Fever poniendo el día y la hora a las 19:30 y la página por error de ellos ha marcado a las 10:00 dándome cuenta al minuto uno, no pudiendo cancelar el pago. Les escribo inmediatamente y me dicen que no se puede hacer nada ya que no he cogido el servicio de cambio en el que pone que se puede cambiar de fecha no específica hora, no entiendo porque no me admiten el cambio puesto que es un error de su página y no error mío, teniendo que comprar unas entradas nuevas para dicha hora. Nunca he tenido ningún percance pero por lo que me comentan no soy la única persona que le ha pasado dicha incidencia, y para colmo se me dice que puedo pasar las entradas a otra persona, no pudiendo ya que una de ellas es de discapacidad y no lo veo lícito que se me de esa solución. Solicito el reembolso de dichas entradas ya que las he tenido que volver a comprar. Un cordial saludo.

Resuelto
J. B.
09/07/2025

REEMBOLSO

El pasado 28 de junio realizaron ustedes un cargo en mi tarjeta de 14,90€ de forma indebida y engañosa ya que yo solo autorice una verificación de cuenta sin caso alguno como se indicaba en la misma. Pero segundos después usaron mi tarjeta para cobrarse 14,90€ aún no se porque. El préstamo prometido nunca se aprobó ni lo recibí y cuando llame aunque hubiera aceptado las condiciones estas se encuentran escondidas, encubiertas y con un tamaño de letra que incumple la normativa vigente en relación a la transparencia y falta de información precio que presentaré denuncia en el juzgado en comisaría y en consumo. Por otro lado deseo ejercer mi derecho legítimo a la supresión y eliminación de todos mis datos personales y por supuesto bancarios y en este mismo momento interpongvdebjbciaxeb la agencia de protección de datos. No se puede robar así

Cerrado
R. M.
09/07/2025
www.adriannaranjo.com

Solicitud de reembolso

Contraté los servicios de maquetación editorial y pagué a través de su web www.adriannaranjo.com con el profesional Adrian Naranjo, para la maquetación de un libro en papel y digital. El trabajo fue entregado, pero el resultado no cumple con lo pactado ni con unos estándares mínimos de calidad. Además, el profesional ha dejado de responder a mis mensajes, sin ofrecer correcciones ni solución alguna. He intentado contactar en repetidas ocasiones por [correo electrónico, WhatsApp, etc.], sin obtener respuesta.

Cerrado
R. O.
09/07/2025

No envían el pedido.

Estimados señores/as de la OCU: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa ALL IN DIGITAL MARKETING S.L, allzone.es por incumplimiento en el plazo de entrega de un pedido realizado el día 17/05/2025. A continuación, detallo la información del pedido: Número de pedido: 725711090 Fecha de pedido: 17/05/2025 Método de pago: Tarjeta Redsys Importe total: 768,30 € Empresa de transporte: GLS Producto adquirido: Samsung Galaxy S24 Ultra S928 5G dual sim 12GB RAM 256GB gris Estado actual: Envío en proceso desde el 14 de junio. He contactado varias veces por teléfono con el servicio de atención al cliente de la empresa desde el mes de junio. En cada ocasión me dan respuestas genéricas indicando que la empresa GLS no les da fecha de recogida. A día de ayer les he indicado que quiero cancelar el pedido y me dan largas de nuevo para la devolución del importe pagado. Me indican que se tiene que poner en contacto conmigo una persona para iniciar el proceso. A día de hoy, 10 de julio de 2025, han transcurrido más de 30 días naturales desde la compra, sin que se haya producido la entrega ni se me haya ofrecido una solución satisfactoria (reembolso o sustitución). Esto supone un incumplimiento del contrato de compraventa conforme a la legislación vigente en materia de derechos del consumidor. Por todo lo anterior, solicito a la OCU que me asista en este proceso de reclamación y, en su caso, medie para que se me proporcione: La entrega inmediata del producto adquirido, o El reembolso íntegro del importe pagado (768,30 €), en caso de no poder garantizar una entrega en un plazo razonable. Adjunto captura del pedido y una de comunicaciones tipo que recibo por parte de SAC. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de su respuesta.

Cerrado
J. G.
09/07/2025

Producto no enviado y no contestan tikets ni llamadas

Estimados/as señores/as: En fecha 07/06/2025 adquirí en su página web www.xtremmedia.com el producto Zotac Gaming GeForce RTX 5070 Ti Solid Core OC White Edition Han pasado 16 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura de compra, tikets de reclamación que han sido omitidos con numeración 20253, 20393 y 20512. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe 879,69€ al mismo número de tarjeta en la que se realizó la compra. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. L.
09/07/2025

6 MESES RETRASO EN REPARACIÓN

Desde hace 6 meses tenemos la cerradura de los trasteros forzada y rota La propiedad hace caso omiso de las numerosas reclamaciones que hemos puesto todos los vecinos a través del portal de inquilino, única plataforma a través de la cual nos permiten comunicarnos, para la reparación de los mismos tanto como del ascensor y las luces de las zonas comunes que llevan cerca de 2 meses sin funcionamiento Una vecina sufrió un accidente en las escaleras debido a estas condiciones Reclamamos la reparación de dichos elementos ya que continúan cobrándolos mes a mes en los contratos de alquiler de todo el edificio

Cerrado

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