Hola Reclamar,
Nuestro equipo de Atención Al cliente se ha puesto en contacto contigo. A continuación puedes ver sus comentarios.
En caso de que quieras añadir comentarios, información o documentosadicionales, por favor,envíanoslos contestando a este mismo mail.
Gracias Reclamarpor confiar en MediaMarkt
Respuesta Por Correo electrónico (Luis Angel)
(23/01/2025 02:51 PM)
Apreciados Sres.,
En relación con su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. MARC SOLER debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada sus alegaciones, tras consultar con nuestra empresa de transportes, finalmente hicieron la RAEE del pedido en fecha 16/01/25. Adjuntamos justificante de recogida.
Ante cualquier consulta, puedes volver a ponerte en contacto con nosotros respondiendo a este mismo correo.
Recibe un saludo,
Respuesta Por Correo electrónico (Isabel)
(23/12/2024 03:19 PM)
Apreciados Sres.,
En relación con su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. MARC SOLER debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada la reclamación, desde la empresa de transporte nos indica que que procederán a la retirada del antiguo el próximo 26/12
Ante cualquier consulta, puedes volver a ponerte en contacto con nosotros respondiendo a este mismo correo.
Recibe un saludo,
Cliente Por Correo electrónico de Service (Reclamar Ocu)
(15/12/2024 09:30 PM)
Nº de referencia de pregunta 241215-024362 Asunto
Problema retirada frigorífico antiguo
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
Síguenos en:
Este correo electrónico y cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial exclusivamente dirigida a su destinatario/s. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. En el caso de haber recibido este correo electrónico por error, se ruega notificar inmediatamente al remitente.
The information in this email and in any attachments is confidential and solely for the attention and use of the named addressee(s). You are hereby notified that any dissemination, distribution or copy of this e-mail is forbidden without the prior written consent of MediaMarkt Saturn Administración España, S.A.U. If you have received this e-mail by error, please notify the sender.
[---002:004659:00919---]
