Últimas reclamaciones

Por la presente, deseo manifestar mi disconformidad respecto al cobro indebido por las maletas de mano en varios vuelos que he realizado con su compañía. Según lo establecido por el Reglamento (CE) 1008/2008 del Parlamento Europeo y del Consejo, todos los pasajeros tienen derecho a transportar de manera gratuita un equipaje de mano razonable, ya que se considera indispensable para el viaje y no puede ser separado del pasajero. En mi caso, se me ha exigido el pago adicional para poder llevar mi equipaje de mano en la mayoría de los vuelos que he realizado con vosotros, incluyendo los siguientes: UP1IMK, BCHUKY, U3RFSB.Puedo proporcionar documentación detallada (tarjetas de embarque, recibos, etc.) de cada uno si lo requieren. Considero que este cobro vulnera mis derechos como pasajero y contraviene la normativa vigente. Además, esta práctica ya ha sido declarada ilegal en diversas resoluciones judiciales en España, lo que refuerza mi posición. Por ello, solicito la devolución inmediata de los importes cobrados indebidamente por las maletas de mano de estos vuelos, así como una explicación detallada sobre las razones por las que se aplicaron dichos cargos en contra de la normativa europea. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo de 30 días, me veré en la obligación de acudir a las autoridades competentes, como la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y las oficinas de consumo, para hacer valer mis derechos. Espero su respuesta en el plazo indicado para poder resolver este asunto de manera amistosa. Atentamente, Amanda

Buenos días en el mes de noviembre hice una devolución a Temu y Scalapay no me ha hecho ni el reembolso del dinero ni la actualización de las cuotas debiéndome ellos a mí dinero A día de hoy quieren cobrarme las cuotas y encima con intereses Llevo 3 tickets de los cuales uno está completado y ahí sale reflejado que no tengo que pagar nada y ellos me devuelven a mí El viernes intentaron meterme el segundo cargo , hoy igual pero con un recargo Llevo dos tickets más y nadie me contesta

Hola, El 08/08/2022 compramos una silla MILLBERGET en la tienda Ikea (Badalona) (Disponemos de recibo de la compra y las imagenes en pdf). Después de un año y medio, los reposabrazos de la silla se despegaron, lo aguantamos, pero luego la tapicería de la silla también empezó a despegarse, lo que realmente estropea el aspecto de nuestra oficina. El material del tapizado de la silla parece ser de muy mala calidad; la silla perdió su apariencia en poco tiempo. Esta silla fue utilizada como silla de oficina para trabajar con el ordenador por un usuario adulto (39 años de edad y 70 kg de peso). El sitio web de Ikea afirma que esta silla está diseñada para usuarios con pesos de hasta 110 kg. No había ningún uso inapropiado más que sentarse en una silla para trabajar frente a una computadora durante no más de 3 días a la semana en horario comercial (el resto del tiempo el usuario trabaja desde la oficina de la empresa y no desde casa). En relación con lo anterior, presentamos una reclamación sobre la calidad de este producto a Ikea, enviando fotografías que mostraban daños en la funda de la silla. La respuesta de Ikea: “Después de revisar las imágenes de tu artículo, se ha determinado que no se trata de un defecto de calidad, sino de un mal uso del producto. Debido a esto, no podemos realizar ninguna gestión respecto a tu caso.” Estoy totalmente en desacuerdo con la respuesta de Ikea, afirman que usamos la silla de manera inapropiada basándose únicamente en fotografías enviadas a través de Internet. Les escribí la siguiente respuesta y los invité a realizar un examen de calidad, porque estoy seguro de que la silla se utilizó estrictamente para el fin previsto: “¿Sobre qué base cree usted que se ha hecho un mal uso de esta silla? La razón es el material de mala calidad de la funda de la silla, que comenzó a desprenderse después de un año y medio. Como cliente de Ikea, ¿tenemos que comprar una silla nueva cada 2 años y luego tirarla a la basura? Compramos muchos productos diferentes de Ikea, pero esta era la primera vez que nos topábamos con materiales de tan baja calidad. Si lo desea, puede hacer que examinen esta silla y determinar que se usó estrictamente para el propósito previsto. Hasta donde yo sé, la garantía de los productos Ikea es de 3 años. Solicito que se corrija este defecto.” La respuesta de Ikea: “ tras haber analizado y estudiado las fotografías adjuntas con el departamento de calidad y revisado las características de tu silla, tenemos que comunicarte que no se aprecia ninguna situación relativa a un defecto de calidad y sí a un uso no adecuado hasta llegar a lo ahí mostrado. Hemos revisado comunicaciones, por si tuviéramos comunicación por parte del cliente de ese aspecto al principio de iniciarse, pero no nos consta reflejo alguno. Se ha determinado que, por tanto, no procede gestión alguna. ” Le pedí a Ikea que justificara por qué creen que la silla estaba mal utilizada y qué quieren decir con mal uso de la silla, a lo que no recibí más respuesta. En el sitio web oficial de Ikea también encontré reseñas de otras personas que se quejan de que el material de la silla comienza a desgastarse después de 1 o 2 años y que la silla es de mala calidad. Quiero que se protejan mis derechos como consumidor. ¿Qué se puede hacer en esta situación? Atentamente, H S

Por A: A tu hora express 16/12/2024 Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal referente al paquete con número de seguimiento 0002174522, que según su sistema de seguimiento, fue entregado rechazado el 13 de diciembre, siendo esto mentira, no rechace el paquete, me encontraba ausente, la persona de mensajería que me contacto me dijo que procedía a devolverlo por que pesaba, y no iba a realizar ningún otro intento, y también se negó a decirme si podía recogerlo en algún punto de esta empresa, dejándome con una cara de pasmarota. He intentado en múltiples ocasiones ponerme en con-tacto con ustedes a través de su dirección de correo electrónico Consultatuenvio@atuhoraexpress.com y in-fo@atuhoraexpress.com y por teléfono. En todos los ca-sos no he recibido ninguna respuesta por parte de su em-presa. En cuanto al número de teléfono que aparece en su web, me he encontrado con que únicamente hay un contestador automático que no me ha permitido obtener ninguna información o resolución sobre mi caso. Por lo tanto, solicito de manera urgente que me in-formen y asi poder aclararlo todo y me entreguen el pa-quete. favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 15/12/2024 se me ha hecho un cargo de 5,50 euros en mi cuenta de banco de transys Madrid que no reconozco, tengo mi bono de transporte mensual cargado y es el qué utilice. SOLICITO la devolución del importe de 5,50 euros en mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 12 de septiembre 2024 compre dos entradas en la web de compra-venta ONE CLICK GRANADA, para la Entrada General a la Alhambra para el día 02/01/2025 a las 09.30h. Con fecha 10 de diciembre 2024 se me comunica la cancelación de dichas entradas por falta de liquidez de la empresa A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto recibido que demuestra la compra de la entrada en fecha y forma anteriormente citado, así como el correo de la empresa donde dice que las entradas quedan canceladas y la devolución del importe no lo hará la empresa. Sin otro particular, atentamente el afectado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 2 de diciembre se compró online en el Corte ingles una cafetera expresso "Manual de Bomba DE LONGHI ARTE EC88.5GY con varita de vapor MY LATTE ART" por valor de 199€ por la promoción del "CYBER MONDAY" A fecha 16 de diciembre El CORTE INGLES cancela mi pedido aludiendo que no hay existencias, pero en página web se puede comprar ahora mismo con entrega antes del 23 de diciembre por un precio de 219€, es decir, 20€ más cara. Por lo que los motivos aludidos por la anulación del pedido son inciertos. SOLICITO la entrega del pedido en el precio acordad a fecha 2 de diciembre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la baja de mi servicio de línea de teléfono e Internet, ya que he experimentado un incumplimiento del contrato por parte de la compañía, específicamente en relación con la falta de cobertura en mi área. Soy titular de 3 líneas móviles y fibra en casa. Desde el pasado 9 de diciembre que se hizo efectiva la potabilidad tengo problemas de cobertura en las 3 líneas móviles.

Estimados/as señores/as: En fecha [16/12/2024] adquirí en su página web [GAME.es] el producto [Nintendo Switch y Mario Kart 8] Han pasado [11] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.