Últimas reclamaciones

He concertado una recogida de un paquete para su posterior envío con correos express y no han pasado a recoger el paquete ni el día concertado ni los 4 siguientes, hasta el momento no lo han hecho, intento contactar con ellos en el teléfono de atención al cliente que tienen y no hay forma , se pone una locución que dice después de ponerle el número de referencia que me ponga en contacto con ellos remitente y ese soy yo. Y no tengo forma de contactar con ellos

Después de haber dado de baja los servicios de Kit Digital e incluso haber pagado una multa por la baja, meses después me solicitan una deuda por los servicios de los meses acumulados después de haber dado de baja el servicio. A pesar de asumir telefónicamente que hay un error y enviar al departamento de facturaciones el aviso, sigo sin respuesta y confirmación de que se cancela la deuda al ser un error.

Faltan productos en PEDIDO: DLLEFYBKH Ha llegado mal el pedido. En la compra ponía 3x2, es decir, 3 cajas pagando 2. Sólo ha llegado una caja. Me faltan las otras 2 cajas. Por favor planteo dos opciones, que me devolváis la parte proporcional de las otras 2 cajas, es decir, 152€, o que me envíes las otras 2 cajas a la mayor brevedad posible. Prefiero la primera opción dada la fecha de caducidad 'temprana' que tiene para mi. Huelga decir, que no he extraído ninguna caja y he dejado una sola para mandar este mensaje, ya que es obvio que en una caja de estás dimensiones no entran 3 cajas de Ginseng IlWa dada su magnitud. Muchas gracias por vuestra atención.

Pues resulta que yo decidí hacer un test de IQ por el precio de 0,50 euros sin contratar ninguna subscripción pero me cobran dos meses seguidos 47,90 sin previo aviso ni ningún tipo de correo electrónico y tampoco me dejan darme de baja de la suscripción

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación en relación al servicio recibido y el cobro realizado. En su página web se anuncia claramente que la primera visita de un técnico es gratuita. Sin embargo, al recibir el servicio, se me ha cobrado un importe de 35 €, lo que considero una práctica contraria a lo anunciado. Los detalles del incidente son los siguientes: Fecha de la visita: 14/12/24 Nombre o identificación del técnico: servicio técnico canarias Servicio solicitado: diagnostico termo Método de pago: tarjeta. En base a la información publicada en su web y al compromiso publicitario de ofrecer la primera visita sin coste, solicito: La devolución inmediata del importe cobrado (35 €). Una explicación formal por escrito sobre lo sucedido. Adjunto a esta reclamación los documentos pertinentes, como el justificante de pago y capturas de pantalla de la promoción publicada en su web, para respaldar mi reclamación. Espero una respuesta a la mayor brevedad posible, dentro del plazo establecido por la legislación vigente. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré obligado/a a tomar otras medidas, incluyendo la presentación de una reclamación formal ante las autoridades competentes en materia de consumo. Quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional que sea necesaria. Atentamente, Josué.

Hola, compré un frigorífico que llegó averiado. Pedimos cambio, y el nuevo tardó en llegar más de una semana. Tuvimos que desechar todos los alimentos perecederos de una compra valorada en 250 eur (adjunto justificante). Solicitamos compensación económica.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO que me reembolsen los 31€ ya que yo no me he subscritoy me los han cobrado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, el 2/12/2024 realicé un pedido a TEMU de varios juguetes y artículos infantiles. La suma de este pedido es de 69.50€. Según el seguimiento desde la app, el 11/12/24 mi paquete debía ser entregado. Mi sorpresa es que veo en la web que ha sido entregado en la dirección que se puso sobre las 17,40h de la tarde y no se entregó, en casa había gente precisamente porque ese día llegaba el paquete. El 12/12 contacto con la empresa de transporte tal y como pone en la Web y ésta solo te da un mail para que contactes. Escribo un mail explicando el caso y nunca llegó una respuesta. Contacto con el servicio de atención al cliente de TEMU y no responden hasta el día siguiente, respondiendo que la empresa de transporte les dice que está enviado. Les pido el justificante, dni o nombre de la persona que recibe mi paquete y automáticamente cierran el proceso de reclamación diciendo que los sienten y que no pueden hacer ni un reembolso ni un reenvío. Yo me quedo sin mi paquete y sin recuperar mi dinero. La empresa de transporte A TU HORA parece que se va quedando con los pedidos que no entregan.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, dentro del plazo de los 30 días que indican en el mismo, de mi decisión de cancelar el seguro del que soy titular , ya que me parece que no se me dio la correcta información por parte del vendedor de la Fnac y me he sentido estafada tanto por la Fnac como por su empresa. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones de su seguro, de las que no fui informada correctamente , y quiero que anulen dicho contrato y eiliminen de su base de datos cualquier dato personal mío. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de noviembre pedí en Aliexpress unas joyas En teoría tendría que haber recibido mis productos el 11 de diciembre a las 12:19, pues en el seguimiento de cada producto me marcaba como "entregado". Hasta hoy no he recibido mi paquete. He contactado con ECOSCOOTING y me han dicho que el paquete se ha entregado en la tienda de al lado de donde vivo con la escusa de que "no había nadie en casa". Esto es mentira, pues YO estaba en casa y nadie tocó mi timbre para entregarme NADA. Por otro lado, cuando volví a llamar para exigir que el repartidor me vuelva a entregar mi paquete a casa SE NEGARON ya que, aparentemente, si el repartidor marca el paquete como "entregado" no hay vuelta atrás. No volveré a comprar mas en Aliexpress por culpa de ECOSCOOTING. SOLICITO se me haga ENTREGA DEL PRODUCTO, y si hubiese algún problema con la entrega, se me DEVUELVA EL DINERO. Aquí dejo el número de rastreo de los productos: 386900000000269498 386900000000325224 Sin otro particular, atentamente.