Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes porque desde “cashprivicompras” llevan más de 5 meses cobrándome una suscripción que no disfruto, que no sé ni qué es, y en la que nunca me di de alta. Solicito la devolución de todo el dinero por no haberme informado nunca de este cobro. Quedo a la espera de recibir el dinero en mi cuenta por parte de “privicompras”, No puedo adjuntar facturas a la reclamación porque como ustedes sabrán no existe factura de estos cobros porque no hay papel que los justifique ni avale estos cargos que se me han hecho, Mpilar Fernández Lorente

Asunto: Solicitud de factura detallada de daños – Alquiler del 9/11/2024 Estimados señores de Europcar, Nos dirigimos a ustedes en relación con el alquiler de un vehículo realizado el día 9 de noviembre de 2024 en su oficina de Irlanda. Ese mismo día sufrimos un incidente que ocasionó el pinchazo de dos ruedas, motivo por el cual devolvimos el vehículo y procedimos, a nuestro regreso a España, a iniciar los trámites con la compañía de seguros con la que contratamos una cobertura adicional. Para completar el proceso de reembolso, la aseguradora nos solicitó una factura detallada de los daños sufridos y el uso específico del importe que nos fue cargado. Desde Europcar recibimos una factura por valor de 1.600 euros, pero en ella no se especifica el desglose de los daños ni el destino exacto de los cargos. Tras solicitar en repetidas ocasiones una factura detallada, finalmente nos fue enviada una correspondiente a una reparación fechada en julio, es decir, cuatro meses antes del incidente. La compañía de seguros nos ha indicado que dicha factura no es válida para su evaluación, ya que no corresponde a la fecha del incidente ni demuestra que los daños facturados se produjeron durante nuestro periodo de alquiler. Además, al ponerse en contacto directamente con el taller, este confirmó que no repararon el coche en noviembre, sino en julio, lo que reafirma la invalidez del documento. Desde Europcar se nos ha informado que ya no trabajan con dicho taller y que no pueden facilitarnos una factura correspondiente a la fecha del alquiler, lo que deja nuestra situación en un punto muerto. Sin esa factura no podremos recibir el reembolso del seguro, pese a que se nos ha cobrado una cantidad significativa cuyo uso no ha sido debidamente justificado. Solicitamos nuevamente una factura detallada y válida, en la que se especifiquen claramente los daños causados al vehículo durante nuestro alquiler del 9/11/2024 y cómo se ha empleado el importe de 1.600 euros que se nos cargó en concepto de reparación. Confiamos en que puedan resolver esta situación a la mayor brevedad, ya que estamos en una clara situación de indefensión ante la falta de documentación adecuada por su parte. Quedamos a la espera de una pronta y favorable respuesta. Atentamente,

Hola, Deseo poner una reclamación de un paquete que se realizó un envió desde Madrid a Santa Coloma de Gramenet el número de seguimiento de inpost es:12855407 L o bueno es que sea han enviado pedido desde el mismo punto pack sin problemas. El peso de dicho paquete es de diez quilos con unas dimensiones que no justifica su perdida, inpost la declaro litigio del paquete y si pasan 20 días lo declaran como perdido. No puede ser que la compañía no sea capaz de identificar a su transportista por el código de seguimiento y te dé largas. Lo único que solicito es la recepción de mi paquete. No voy a esperar que diga como no contrato el extra de seguro se ha perdido y punto. El paquete está valorado en más de trescientos euros,conpuesto por dos consolas ps3 slim, una ps4 fat edición especial metal gear y otra ps4 slim y una dreamcast. Ruego que impost se responsabilice como es debido de localizar mi paquete y no solo contestar lo que les apetece y pedir disculpas y etc. Adjunto documentación anexa con mails enviados avisando lo que se les solicita e indicando la posible queja en atención al consumidor.

Hola, tengo una caja regalo de smartbox que incluye una noche romántica en un hotel con desayuno y detalle incluido. Llevo dos semanas intentando reservar esa noche en un hotel, y cuando voy a reservar se queda bloqueado desde la aplicación y no puedo hacer nada. Lo he intentado también en la web y en esta al poner mi número de bono regalo me sale error 3000002. He llamado muchísimas veces al número de atención al cliente en distintos horarios y siempre dicen que están cerrados. He hablado por correo y me contestan con un mensaje automatico en el que no solucionan nada. Solicito o que me devuelvan el dinero de esta caja o me consigáis ya reservar en el hotel que estoy intentando. Mi número de bono regalo es 597992940.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación No recibí el pedido y después de muchos mails, para reembolsarlo me pidieron n.de cuenta porque decían que no lo podía reembolsar al método de pago original. Ya les he escrito 5/6 veces mandando n.d cuenta y no responden ni hacen el reembolso. El n.de pedido es el que pongo en n.de factura.

Mi equipaje de mano de la reserva de vuelo GTWBRA-02 cumplía con las dimensiones y requisitos establecidos por la normativa europea y la jurisprudencia aplicable, incluyendo sentencia del tribunal de justicia de la unión europea (asunto C-487/12) que considera el equipaje de mano un elemento indispensable del transporte y por tanto no sujeto a cargos adicionales si cumple condiciones razonables. En el trayecto de vuelta (Porto - Valencia ) en el embarque nos cobraron 70€ por la maleta que verán en la foto y la misma según ellos por exceder medidas no la llevaron a la bodega con maletas grandes sino que la subimos a cabina cerrando perfectamente la misma, entendemos abusivo el cargo que según ellos salía una rueda del espacio que utilizan para decidir que hemos de pagar 70€ para subirla a la cabina del avión. en el viaje de ida (valencia- porto ) nos la dejaron subir sin cargo alguno.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/03/2025 adquirí en su página web NIKE.COM el producto CHANDAL NIKE , BRAGAS Y CAMISETA Han pasado 25 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: VIDEOS , CONVERSACIONES RECONOCIENDO EL ERROR , ETC SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. ALEJANDRO FERNANDEZ

Como representante de la comunidad de vecinos solicitamos información para bajar la potencia contratada ya que teníamos una potencia muy elevada. (12,5 kw) Desde hace un tiempo observamos que nos han instalado un maxímetro el cual indica que nuestra potencia demandada es de 1,7 kw como máximo lo que nos llevó a pedir dicha información. El agente de Factor Energía que nos atendió nos indicó que podíamos bajar la potencia sin problema ya que al tener instalado un maxímetro si excedíamos de potencia no saltaría la luz y solo pagaríamos el exceso de consumo por lo que procedimos a solicitar dicha bajada a 4 kw. La bajada se hizo efectiva en menos de 24 horas y sin previo aviso lo que produjo el siguiente incidente. La primera persona que utilizó el ascensor después de la bajada de potencia que era un niña se quedó dentro del ascensor encerrado por mas de hora y media ya que la luz se fue automáticamente. Después de este incidente solicitamos que restablecieran la potencia que existía anteriormente ya que en el edificio viven personas mayores con problemas de movilidad que dependen del ascensor a lo que la comercializadora y distribuidora nos indican que hay que esperar (Ya llevamos 3 semanas) y que eso conlleva unos gastos económicos importantes para nuestra comunidad.

Estimados señores de Vodafone. Mi nombre es Víctor Lainez Romo, DNI 35035851C El pasado día 16 de mayo de 2025, recibí una carta de apremio de pago fechas el 5.5.25, con amenazas de ingresar mis datos en ficheros relativos a impagos. Se me reclama una deuda de 328.51€, pero sin especificar a que se debe dicho cargo. Me reclaman esta cantidad tras mi portabilidad a otra compañía. En mi caso, no puede existir el cargo por permanencia, porque tengo claramente especificado en mi contrato lo siguiente: La duración del Contrato será de 24 meses, sin que exista penalización asociada al incumplimiento del plazo contractual. Igualmente mi contrato dice que debo pagar lo siguiente: Este será el total de tus cuotas 88,97 €/mes Por tus servicios contratados 88,97 €/mes Por tus dispositivos 0,00 €/mes Por tus descuentos -10,01 €/mes Es cierto que no he pagado la última factura que incluye el periodo 15/08/2024 al 14/09/2024 y que supone un importe de 112,81€. Mi rechazo a pagar dicha factura es porque el importe correcto debería ser el de 88.97€ como dice el contrato, más cuando dispongo de la factura detallada de cada línea y producto que tengo, sin que exista ni un sólo céntimo de recargo en ninguno de ellos en ese periodo. Por tanto, ruego revisen mi contrato y me envíen factura con importe de 88.97€, la cual haré efectiva, pero no el resto de importe, debido a que no sé a que conceptos se refiere. Muchas gracias.