Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Llevo unos meses usando 8 belts para aprender ingles y tengo que decir que estoy muy descontenta y no lo volvería a contratar. Si hubiera leido esto antes de contratar, no les hubiera elegido. Lo escribo por si puedo ayudar a alguien, ya que a mi desde luego los administradores de 8 belts no me ayudaron. He estado bastante tiempo sin poder acceder a la plataforma porque no funcionaba. Sin embargo, yo he estado pagando rigurosamente cada mes aun sin tener el servicio. He intentado hablar con ellos tanto por email como por el chat pero no me dan ninguna solución. Cuando por fin he podido acceder, me llevo la sorpresa de que los ejercicios que me ponen son de nivel cero, ejercicios de como te llamas? De donde eres? Los numeros, etc. Mi nivel de ingles y mi recorrido se habia borrado. Por lo tanto ahora no tiene sentido hacer ejercicios en este nivel. Sigo pidiendo ayuda pero no me ayudan, y yo a todo esto sigo pagando. Y ademas hace un tiempo me enteré de que hay varias categorias de cursos dentro de 8belts y que a mi me ofrecieron solo la que era la mas cara en ese momento, la de 1688 euros + intereses de sequra. Recuerdo, que habia visto algun video de 8belts de publicidad online y dejé mis datos para que me llamaran. Me vendieron el curso por tlf y por whasapp, y les pregunté a ver si no se podía mas barato, que tambien podría apuntar a mi hija, y me dijeron que tenia que ser ese precio, 1688, que lo tenian en promocion. Total que ademas de que me siento engañada, porque no me ofrecieron todos los precios, y yo hubiera cogido algo mas económico, como me enteré tarde de que habia mas precios y ya habia pasado el periodo de prueba, de 14 dias, cuando solicite un cambio ya no me lo quisieron conceder por estar fuera de plazo. Ademas de todo esto, me quedo sin servicio y yo sigo pagando mis cuotas cada mes y cuando me devuelven el servicio ademas es un nivel 0 de ingles en el que no tiene sentido hacer los ejercicios. Y continuo pidiendo ayuda por la aplicacion y por email, no me dan ninguna solución, solo se disculpan, que tienen problemas, que sienten la demora en responder...pero no me dan solución y yo sigo pagando un servicio que no recibo. Claramente, no volvería a contratar un curso de idiomas con 8belts. Pagar un servicio que no recibes y cuando lo recibes no es correcto, es totalmente injustificado. Yo he cumplido con mi parte pagando cada mes, y ellos no han cumplido con su parte de darme un buen servicio y soporte. A partir de ahora, desconfiaré de servicios que me obliguen a contrataciones largas, en las que puedan darte un mal servicio a los meses, y ya no puedas darte de baja por tener un compromiso. Espero que a alguien le ayude. Un saludo

El día 9 de septiembre realicé un pedido en shein con entrega concertada en un punto de recogida(Estanco Loma del Viento en Carretera de las Norias 13 en El Ejido 04716) con período de entrega del 18 al 23 como máximo. Desde ayer día 18 aparece entregado, no se sabe donde pues he ido hoy al punto de recogida y no sabe nada acerca de ese paquete y me comenta que ya le ha pasado en varias ocasiones con la misma empresa de envío. No cogen las llamadas y tampoco me han mandado ninguna comunicación de que mi pedido este entregado vía e-mail. Estoy sin paquete y sin el dinero de ello cuando necesitaba ciertas cosas para el trabajo de dicho paquete, solicito la entrega del mismo inmediata o sino que me comuniquen la negativa para tomar las medidas oportunas contra dicha empresa por mal servicio de entrega y mal servicio al cliente

Me han cobrado en la tarjeta de crédito el seguro de un ciclomotor que no queríamos renovar. Una Derbi Variant matrícula C7837BKP con el seguro a nombre de Alex Asarta, cliente de AMV. Y no pueden alegar renovación automática, ya que su primera oferta doblaba el coste del año pasado. Además, sus continuos emails para que aprobásemos la póliza lo confirman. Añadir que Alex es mayor de edad y no pueden cobrar su seguro en mi tarjeta de crédito. Quiero que me lo devuelvan ya.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque dada la siguiente situación: CONTRATO A: tenía 10€ de descuento, debido a que contrató con un amigo (5€) y el CONTRATO B se realizó con este DigiFriend (5€) CONTRATO B: tenía 5€ de descuento, debido a que contrató como DigiFriend de CONTRATO A. Con el objetivo del cambio de titularidad del CONTRATO B para portar otra línea de móvil de Lowi a DIGI, nos encontramos que el proceso ha generado un nuevo CONTRATO C. CONTRATO C: es un cambio de titularidad del CONTRATO B. Tanto por teléfono como por redes sociales (X, Twitter) se nos informa de que los descuentos permanecen tras el cambio de titularidad del CONTRATO B al CONTRATO C. Lo tenemos por escrito. Tras el cambio, vemos que en los contratos A y C se han perdido 5€ de descuento en cada uno durante 10 meses según promoción DIGI&FRIENDS. Se contacta por teléfono y tras más de 15 minutos de espera inicial y otros 40 minutos de conversación y esperas con la teleoperadora (la cual fue muy amable), se nos indica que no se puede hacer nada para recuperar el descuento, nos pide disculpas porque se nos ha informado mal y nos indica que al haber cambiado el ID del contrato se ha perdido el descuento. Ella misma admite y dice ver cómo nos han informado mal en X, Twitter. Se nos indica que para disfrutar de nuevo del descuento, debemos causar baja y solicitar nuevo alta por teléfono, teniendo que pagar penalización por incumplimiento de permanencia. SOLICITO que se nos aplique el descuento en ambos contratos, A y C, tal y como estaba aplicado inicialmente en los contratos A y B. Quedando de la siguiente manera: CONTRATO A: 10€ de descuento durante 10 meses (o los meses que quedasen de promoción) CONTRATO C: 5€ de descuento durante 10 meses (o los meses que quedasen de promoción) SOLICITO, además, con motivo de daños y perjuicios que está causando la situación dada (pues el tiempo que se está tardando en resolver el problema, está causando un aumento en las facturas de 3 contratos), un descuento adicional ofrecido por la operadora. Sin otro particular, atentamente.

Por favor avor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hace dos años apareció en mi dormitorio una humedad por fuga de agua. El perito de Caser aseguró que la fuga venía de la vivienda contigua. El seguro de la vivienda contigua no se hizo cargo de la reparación porque dijo que el problema no era de su vivienda. Caser nos planteó que la única solución era la demanda judicial del vecino. En el juicio que se celebró en fechas recientes el perito de mi compañia Caser no ratificó su peritaje y dijo que la única manera de conocer el origen de la fuga era hacer una cata en la pared, cosa que podía haber hecho durante su peritaje. Por este motivo no ganamos la demanda y yo sigo con el problema de la humedad/fuga en aumento. Tras varias llamadas a Caser, sigue sin revolver mi problema.

Tengo contratado con esta empresa el contrato que ellos denominan: Solar Simply con Batería Virtual. Actualmente tengo en mi bateria virtual un saldo acumulado de 148,03€. Por que no se ha aplicado parte de este saldo a mi ultima factura para que esta sea de 0€ y no que me han cobrado 20,73€. Según la publicidad que tienen cuando contratas con ellos las factura pueden ser de 0€. Adjunto fichero con su publicidad. Por otro lado también quiero reclamar, el porque no. puedo ver el saldo de la bateria virutual que he contratado con ellos. Solo se mi saldo por los correos que me mandan mensualmente.

Hice el pedido de gafas en enero, la montura se deterioró al par de meses. Envié las gafas para su reparación en julio, aún no las tengo de nuevo, siempre recibo largas por parte de la empresa que en que la empresa de transporte ha fallado.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Necesito que se hagan cargo de la factura de reparación del vehiculo con matrícula 3413-LGY ya que el problema viene como usted sabe por defecto de fabricación. La avería es la rotura de la cadena del cárter y se ha producido antes de los 4 años. Usted marca revisiones cada 40000km y yo las he realizado a los 20000 excepto la primera que fui asesorado por un jefe de taller de concesionario Citroen que me revisó todos los niveles y me dijo que hiciera algún km mas ya que solo me podría hacer una revisión gratuita con el suplemento de garantía que estuve pagando durante muchos meses ya que tenía un límite de km y ya casi lo tenía excedido, cosa que su comercial del concesionario tampoco me avisó, se limitó a venderme el suplemento de garantía sin avisarme que tenía un límite de km. Ruego contacten y me solucionen el grave problema que tengo

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en el contador que les adjunto, aparece error de lectura y se rectifico en dos ocasiones con vuestro consentimiento, me cobrasteis ya la factura rectificada y meses después me pasáis de nuevo por el banco 3 cobros que no corresponden al consumo real sino de nuevo al estimado. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la factura de Febrero a Abril y de Junio a Agosto y no se vuelva a cobrar de más en ningun momento, la siguiente lectura de gas yo misma os la enviaré a ultimos de Septiembre la foto de mi contador para que no vuelva a estimarse el consumo , más que se estima el triple de lo que suelo consumir. Sin otro particular, atentamente. Irene García

El día 17 de mayo me entregaron mi vehiculo nuevo en el concesionario Audi Sealco Alcorcón. A las dos semanas empezaron a saltarme alarmas de averia en la propulsion pero eran intermitentes y me dijeron que siguiera probrando el coche. El día 25 de junio, al ir a trabajar no pude salir puesto que el coche no arrancaba, ese mismo día por la tarde, lo llevé al concesionario y un mes despues sigo sin saber nada. Me dijeron que era un fallo del alternador y que no habia stock y no sabian cuando lo iban a recibir. Recogí el vehículo interrumpiendo mis vacaciones el día 14 de agosto y obviamente esperaba que el problema se habría resuelto. Dos semanas después, el día 27 de agosto, volvió a saltar exactamente la misma alarma: - Propulsión: ¡Anomalía! Acudir al taller - Red de a bordo ¡ Anomalía! Dejar funcionar el motor a ralentí. Ver manual El día 2 de septiembre, tuve que llevar el vehículo en grúa al taller oficial donde compré el vehículo Audi Sealco Alcorcón. El miércoles de esa misma semana, ya que aún no sabía nada acerca de la avería, me puse en contacto con el departamento postventa del concesionario para solicitar algo de información. Se me indicó que habían pasado el martes el informe a Audi para saber cómo actuar y que en 24h - 48h tenían que tener una respuesta. El viernes 6 de agosto, visto que nadie me llamaba me puse de nuevo en contacto con el taller y me dijeron que seguían sin saber nada. Harta de esta situación, llamé a atención al cliente y me prometieron que el lunes me dirían algo. Ni el lunes ni el martes tuve noticias así que volví a llamar. Hoy, jueves 19 de septiembre, sigo sin saber qué es lo que pasa con mi vehículo, comprado el 17 de mayo el cual, se ha pasado más tiempo en el taller que en mi casa.