Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque adquirí un PC montado por piezas y, pasado el plazo contacté con ellos y me dijeron que tardaría más tiempo en realizar el pedido, ya que estaban saturados, pasado el plazo, decido preguntar de nuevo por mi pedido, y me dicen que el pasado Viernes día 13 me lo montarían, y si no había problema, el lunes día 16 (hoy), me llegaría, mi sorpresa es que todavía no lo montaron y mucho menos enviado, no contestan al intentar contactar con ellos, ni puedo cancelar el pedido por la página SOLICITO cancelar mi pedido, ya que tras pasar el plazo de entrega, accedí a que tardara más, luego pregunté y me dieron información de que lo montaría y no lo montaron, me dieron fecha de entrega y tampoco, quería cancelar el pedido y pedir el reembolso, ya que desde la página no se puede, ya que no se "puede" cancelar el pedido.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Quito, Ecuador al de El Prat, Barcelona, con fecha de salida 4/11/2024 a las 1900 horas, con escala en Madrid En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en 2 maletas de 23kg cada uno, y una de mano. 1 maleta negra, que contenía un teléfono Samsung, ropa, carteras, joyas, no llegó a destino y antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR). Ante la pérdida del equipaje facturado, solicito el abono de €1000 euros en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados que consistieron en pérdida de artículos personales, tiempo y de un desplazamiento que tenía programado a Valencia. Adjunto los siguientes documentos: comprobante de reclamación que hice en la oficina de Iberia en El Prat Aeropuerto, y mí billete de vuelo de la escala en Madrid a Barcelona. SOLICITO la cantidad de 1000 euros en concepto de indemnización por los daños y perjuicios sufridos y justificados. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de Domestika, al principio del texto1 Su oferta de Precio con Prueba Plus por 0,99€ no es una suscripcion al curso "Introducción a la pintura sobre seda: crea piezas únicas" por ese precio, tal como hacen aparentar en sus anuncios sino, en realidad, el comprador está abonando 0,99€ para probar durante un mes más de 1.000 cursos de su web de forma ilimitada durante 30 días. A partir de entonces, si el comprador no ha cancelado, Uds. cobran al comprador un pago único sin devolución posible de 119,99€ para una suscripción de un año entero. Aportan quizás suficiente información para tener una mínima autodefensa legal pero no informan claramente al comprador lo que en realidad está comprando. Si su intención era dejarlo lo más claro posible, Uds hubieran recurrido a las herramientas habituales como con cualquier otro advertencia o aviso: LETRA GRANDE, color llamativo, 1al principio del texto o letra cursiva, un recuadro, subrayado, en fin, ALGO QUE LLAME LA ATENCIÓN. (por este medio no se reproducen los colores, estilos de letra, subrayados, etc a los cuales hago referencia e utilizo para llamar la atención). Sin embargo, Uds. no lo hacen. Reservan estas herramientas tan efectivas sola e únicamente para la oferta. Para la condiciones asociadas a la oferta, las dejan para el final de la redacción, lo ponen en letra pequeña, no lo destacan por color ni letra, sin recuadros ni fondos de color, etc. La intención parece evidente. Es más, en esa letra pequeña, oscura, al final, anuncian que son 10,00€/mes pero “aclaran” entre paréntesis (un pago de 119,99€). De nuevo presta a la confusión porque ponen en primer lugar el prorrateo mensual y después de forma aclaratoria el coste real, 119,99€. Más aún, anuncian “Cancela en cualquier momento”. Si uno ha quedado con los 10,00€/mes, podría no parecerle mal probar un mes, o dos, y si no gusta, cancelar. Pero no es así, pierde los 119,99€. Si el comprador ha quedado con los 119,99€, podrá pensar que la devolución se hace de forma prorrateada, lo cual no es verdad. La información es además incompleta. Resumiendo, destacan muy eficazmente la oferta. Con la misma eficacia, dan poca visibilidad a las condiciones con una redacción de las mismas que facilita la confusión y que son incompletas, y en ninguna parte de la página del anuncio figuran las condiciones completas ni un enlace a las mismas, en una clara retención de información importante que ha de ser transmitida de forma clara y eficaz al posible comprador. Por tanto, debido a todo lo expuesto, solicito que Uds. me reembolsen los 119,99€ que me han cobrado. Pedido C41730089T26778415. Solicitado el reembolso a los 7 días de haber efectuado el cobro.

Estimados/as señores/as: En fecha 6/12/2034 adquirí en su página web ASOS el producto Ropa Con número 958154567 Si bien es cierto que se estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 4 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pedido vía la aplicación de Burger King y el restaurante de la calle Virrey Amat debía encargarse de la preparación y el envío de este pedido. Pocos minutos después de haber realizado el pedido, recibí un mensaje conforme el pedido se iba a entregar con un repartidor de Uber Eats. Pasado una hora recibo un mensaje del repartidor de Uber Eats donde indica que el pedido se ha cancelado y debo contactar con el restaurante. Al contactar con atención al cliente de Burger King me indican que no tienen constancia de que mi pedido se iba a entregar con Uber Eats y tampoco que se había cancelado así que envían mi reclamación al restaurante que había preparando mi pedido, este restaurante me contacta y me indican que no tienen constancia tampoco que se había cancelado el pedido y me solicitan y me solicitan que les envíe una captura de pantalla donde se muestra este mensaje sobre mi pedido que había sido cancelado. Minutos después envío las capturas de pantalla vía WhatsApp al teléfono del restaurante y el encargado me indica que va a reclamar a Uber Eats y que me iba a hacer el reembolso del pedido no recibido y que una vez hecho este reembolso me enviaría el comprobante. Esta mañana al ver que no se había hecho el reembolso y que tampoco tenía ninguna confirmación. Cómo se me había indicado el día anterior. Escribí al mismo número de teléfono solicitando la confirmación de que se había procesado mi reembolso, pasadas las horas sigo sin recibir respuesta del restaurante por esa razón interpongo la correspondiente reclamación.

Señores de Allzone: El día 27 de octubre adquirí un Xiaomi 14 financiado mediante BBVA loans por un valor de 633 euros. Mi número de pedido es 909422653. Han pasado 50 días y no lo he recibido. Me he comunicado con ustedes en numerosas ocasiones, recibiendo respuestas vacilantes por correo (misma respuesta varias veces a distintas preguntas, generadas indudablemente por IA) y falsas promesas de entrega por Trustpilot. SOLICITO se me haga entrega del producto, ya que han tenido tiempo necesario para hacerlo. En su página web dicen que lo envían en un plazo de 4 a 6 días, por lo que ya he esperado suficiente. Argumentan que GLS aún no ha recogido el paquete, y ellos mismos me han dicho que ustedes no le han entregado nada. Quedo a la espera de una solución urgente, sino presentaré inmediata denuncia ante la Guardia Civil por descarado delito de estafa.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hoy día 16 de diciembre de 2024 se ha cargado a mi tarjeta 240 Euros de la suscripción del sitio familiar,  a pesar de que habia cancelado previamente la renovación automática en mi perfil, ya que no deseaba continuar con el servicio. Además de esto, también habia eliminado los datos de mi tarjeta con el fin de evitar este tipo de incidentes, ya que es la segunda vez que me ocurre esto con sus servicios. He procedido nuevamente a cancelar la renovación automática. Pero quiero dejar claro que este cargo es completamente indebido y no fue autorizado por mi. Es inadmisible que después de haber cancelado la renovación automática, sin recibir ningún aviso por parte de ustedes, y por segunda vez, se procesa al cargo de un servicio que ya desde hace un año, no utilizo. Por lo tanto, solicito que se proceda a la cancelación de dicho servicio, y se emita el reembolso inmediato e integro del importe que han cobrado. Espero una pronta respuesta y una solución efectiva. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 2/12/24adquirí en su página web electeoprecio el producto lavadora aeg LFR 7304L4B. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por tenía un fuerte golpe en el lado derecho que imposibilitaba el correcto funcionamiento de la lavadora. He revelado varias veces sin respuesta por su parte nada más que acusándome de que la rotura era por mi culpa. No tengo el albarán firmado por la empresa de transporte ya que no me lo dieron y además no está firmado por mi, si es necesario adjuntaré las imágenes de mis cámaras de vigilancia de ese día y de la entrega. He avisado en plazo y forma como indica su pegatina adjunta en la lavadora y aún así no se hace responsable. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. No tengo que costear ningún porte de la lavadora hasta sus instalaciones ya que el producto no lo devuelvo porque no me guste si no porque está roto. Sin otro particular

Me han emitido una factura por un servicio no realizado. El pasado año 2018 nos apuntamos yo y mi mujer para recibir los servicios de la empresa El Reclamador SL (CIF: B86474012) dado que anunciaban sus servicios como gratuitos. El 10 de Mayo del 2018 nos pidieron firmar un otorgamiento de representación que firmó mi mujer, que es la titular de la hipoteca. Sin embargo el 14/8/18 nos expulsaron del proceso de reclamación ya que nos pidieron ir a un notario a firmar un poder y no pudimos hacerlo. Sin embargo el pasado 31/10/24 nos emitieron una factura de 361,79€ por unos supuestos servicios recibidos, cuando ellos nos habían echado del proceso 6 años antes. Les he hecho saber esta situación y no han retirado la factura, Han alegado que el 10 de mayo se firmó el otorgamiento e ignorando que posteriormente nos expulsaron ellos del proceso Adjunto email por el que nos expulsan del proceso

Hola, me llego un correo que dice lo siguiente el 9 de diciembre: Tu pedido de Pull&Bear ha sido entregado hoy a las 18:48. Gracias, Paack Enteoria me tenia que llegar un paquete que nunca ha llegado y sale como recibido, estaba solo en casa esperando el paquete, y ni llamaron al timbre de casa ni mucho menos al numero de telefono asociado al pedido que es el mio. Me puse en contacto con pull and bear y estos mismos con la empresa Paack para notificar y ver que podía haber ocurrido, me dijeron que en 3 días se pondrían en contacto, Hoy dia 16 de Diciembre despues de unos cuantos dias mas de 3 dias, me ha llegado un correo con este mensaje: Nos ponemos en contacto contigo en referencia al pedido --------------- de Pull&Bear. Te agradeceríamos confirmación sobre la recepción del mismo o en caso contrario, nos lo hagas saber para poder proceder con la gestión correcta de la incidencia. Si en las próximas 24 h no hemos recibido noticias por tu parte, daremos por cerrada la incidencia. Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta que puedas necesitar. Gracias por contactar con Paack. TICKET ID PAACK ------------ NÚMERO DE PEDIDO --------------- No me explican ni donde tengo que ir para confirmar que no me ha llegado, ni donde tengo que ir con el ticked id paack Ya que en la pagina no da ninguna opcion para poner anda de ticket id paack ni nada sobre incidencias. Queria el reembolso o el envio de nuevo de los productos que compre.