Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
G. C.
19/09/2024

Problema con el envío

Estimados/as señores/as: En fecha 8/8/2024 adquirí en su página web sharker brand dos sudaderas del mismo tipo Han pasado 29 días laborales y no lo he recibido. Asumo que, al usar una oferta, entendía que podía llegar entre 10 y 25 días laborales, pero me parece inaudito esto. Además ya escribí al correo de ayuda hace un mes y no han respondido. Mi pedido es el #3932. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. C.
19/09/2024

Información contratación engañosa/ estafa

Está empresa sinvergüenza ofertaba fibra y móvil por 34.90 euros al mes incluyendo un año de TV gratis y luego a pagar 4.90 al mes en el mes 13, mi sorpresa es, adjunto fotografía para demostrarlo, que cuando pido la contraseña para adquirir el servicio decían ser gratuito e incluido 12 meses, me dicen después de esperar minutos y minutos porque la atención al cliente es lamentable, me dicen que yo no he contratado tal servicio y les explico que viene en su página web, me dan explicaciones peregrinas para acabar ofreciéndome el servicio pagando, son unos timadores de 3 al cuarto. Lamentable. O me incluyen piso factonel servicio 12 meses o tomo con toda la documentación que poseo a demandar ante el juzgado competente.

Resuelto
I. H.
19/09/2024

Falsificación de teléfono Móvil Apple que wallapop se desentiende porqué él pone para piezas.

Adjunto el documento del servicio oficial de Apple, donde verifica que el telefono móvil comprado en wallapop es completamente falso. Fueron ellos, Apple, los que me animaron a que pusiera una denuncia. Cómo es normal a la marca le hace mucho daño la clonación.

Cerrado
G. G.
19/09/2024

MALETA SIN RECOGER

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 15 de septiembre se solicitó la recogida de una maleta y a día de hoy 19 de septiembre nadie ha pasado a por ella. No hay manera de hablar con nadie por teléfono SOLICITO el reembolso de la factua ya que llamaremos a otra agencia para que se la lleve. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. G.
19/09/2024

Devolución de un producto

Estimados/as señores/as: En fecha 7 sept. 2024 adquirí en su página web el producto Arcón de resina gardiun soften ii 1.170 l 140x82x123 cm con amortiguadores. Adjunto los siguientes documentos: Justificante de pago El producto ha resultado defectuoso, ya que el color no es que se describe, tal y como reconoce por mail HOGARITUS El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y la comunicación del mismo ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. HOGARITUS me ha informado que puedo hacer la devolución pero el envió va a mi cargo, me cuesta casi mas que el producto, ... me piden 95€ por enviarlo. Solicito por tanto poder llevar el producto al BRICODEPOT mas cercano a mi ubicación ( San Antonio - Valencia ) y que ustedes se lo hagan llegar por sus medios a HOGARITUS, ya que yo a quien compro y la plataforma por la cual compro es BRICODEPOT Sin otro particular, atentamente.

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CAIDA EN SUS INSTALACIONES

Soy abonada del aparcamiento y pago todos los meses mi mensualidad. El pasado 21 de mayo sufrí una caída en sus instalaciones, debido a la precariedad de éstas, con la consecuencia de ocasionarme una rotura de 4 costillas. Interpuse la reclamación pertinente y ni Aena ni EAS UTE ( Aparcamiento Valencia) asumen ninguna responsabilidad. Solicito me indiquen quién tiene la responsabilidad de tener unas instalaciones lamentables, que lo único que hacen es provocar accidentes a pasajeros y trabajadores. No solo es alardear de record de pasajeros.... Reclamaciones que no asumen ninguna responsabilidad

Cerrado
O. G.
19/09/2024

Devolución router

Me di de baja de Fibra MásMóvil en mayo de 2024 pero nunca recibí el SMS para devolver el router en mi numero de telefono movil, ni en ninguna de las líneas que teníamos, eran tres. Le di mi número de móvil al agente de servicio al cliente de MásMóvil cuando me di de baja y me dijeron que recibiría un SMS dentro de los 30 días. El agente confirmó que el código para devolver el router se enviaría a mi número pero nunca fue así. pasado el plazo contacte de nuevo y me quejé a MásMóvil por no recibir el código de devolución del router. He intentado contactar por teléfono y al pasar con operador y decirles lo que me ocurre me cortan la llamada. Hoy he recibido una carta de penalización Me niego a pagar la penalización, porque MásMóvil nunca me envió un código para la devolución del router. Está siendo horrible intentar que alguien me envíe el código desde mayo. Sin hablar de que no concedían portabilidad y estuvimos mucho tiempo sin servicio Solicito a Masmovil que me envíe un código válido y anule la penalizaciónr, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Cerrado
A. R.
19/09/2024

Mala atencion

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Esta mañana 19/06 he ido a pedir cita al stand de ikea del cc as cancelas santiago. Estaba alli a las 10 de la mañana.la empleada de mals maneras me dijo q no podia darme cita en ese momento.me sijo q volviera mas tarde.a las 10.30 vuelvo Esta con otro cliente Eramos 4 personas esperando 2 se van skn atender y a las 11.00 nos dice q no nos va a atender que esta sola Le digo q solo quieeo una cita y me dice q no me la da. Estuve 1h y 30mts para una cita q no consegui Las maneras fueron bruscas Los clientes q se fueeon antes tambien comentaron el mal encaramiento de la dependienta. Hay maneras y formas de decir las cosas . Y para 1 cita nos manda esperar 1h30mints Inaceptable el caracter y la atencion

Cerrado
C. D.
19/09/2024
COLLECTION SERVICES, S.L.U.

LLAMADAS ACOSANTES INCORRECTO CLIENTE

Recibo llamadas todos los días de la empresa GESCOBRO COLLECTION SERVICES, S.L.U. - NIF: B-65257800 R M de Madrid, Tomo 36454, folio 56 y hoja M-654964 preguntando por Tomás García García, en mi número de teléfono del que soy propietaria hace más de 20 años y el cual NO TIENE NINGUNA RELACIÓN con esa persona. He intentado gestionar con la empresa que el número que tienen es incorrecto pero no sirve de nada. Las llamadas las hacen a horas en las que molestan a los niños que están durmiendo y no se puede hablar con ellos porque es un robot. Deberían revisar ellos si el número de la persona a la que están intentado localizar es el correcto y no al revés. Por favor retiren el número de teléfono de la ficha de este cliente porque no es el correcto.

Cerrado
J. E.
19/09/2024

entrega a domicilio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12/09/2024 debiera haber recibido por parte de ustedes una compra de Miravia con identificador de envió; 958302 que no he llegado a recibir en mi domicilio por la decisión unilateral de ustedes de llevar mi envió a un punto de entrega causándome un perjuicio como persona con discapacidad al no poder recoger un producto voluminoso o llegar a un lugar accesible o simplemente porque así era las condiciones de compra y recepción. SOLICITO : Que se me restaure el envió a mi domicilio tal y como he solicitado en la compra y acredita la documentación que aporto. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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