Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque [el pasado día 08 de octubre de 2025 realizamos a través de Civitatis una excursión a Volendam, Edam y Zaanse Schans y Marken, número de reserva A30550961, nos cancelaron la visita a Marken porque la carretera de acceso al pueblo estaba cortada por obras, pagamos un suplemento extra por esta visita no realizada, nos informó el guía que nos reembolsarían el dinero que pagamos. Que a fecha de hoy no he recibido contestación ni reembolso por parte de Civitatis]
SOLICITO [el reembolso de 20€ que pagamos por mi mujer y yo para esa actividad cancelada por motivos ajenos].
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
