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me han cobrado un cargo a mi cuenta bancaria de cash.privicompras sin estar suscrita a esa página

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Cuenta bancaria

Tu reclamación

N. L.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

16/12/2024

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: N. L.

18/12/2024

Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Información Relativa a tu Suscripción REF: 25675806 Hola: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Con la información que nos has facilitado en tu correo electrónico no hemos podido localizarte en nuestro sistema. Por favor, respóndenos a este email incluyendo la siguiente información: - Tu número de cliente (este número lo puedes encontrar en nuestro e-mail de bienvenida) - La dirección de correo electrónico con la que te registraste u otras direcciones de correo electrónico que hayas podido utilizar - Tu nombre completo - Tu dirección completa (incluyendo el código postal) En caso de que la suscripción pudiera estar a nombre de otra persona (ej. un familiar, amigo,…), por favor facilítanos los siguientes datos: - Los 6 primeros y 4 últimos dígitos de la tarjeta de crédito/débito donde reciben los cargos del programa, - Fecha y concepto del cargo. Una vez que localicemos tus datos, podremos procesar tu solicitud. Como cliente de Privilegios en Compras puedes disfrutar de los siguientes beneficios: Tu Vale de Bienvenida, para tu segunda compra con el socio mediante el cual suscribiste a Privilegios en Compras. Tu Vale de Fidelidad, cada mes que realices una compra con el socio mediante el cual suscribiste a Privilegios en Compras. Tus Reembolsos. Reintegramos el 10% mínimo de las compras que realices a través de nuestra web, en las más de 500 tiendas adheridas. ¡Hasta 300€ al mes! Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España) Atentamente, El equipo de Privilegios en Compras atencionalcliente@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes de 9:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00 Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty International Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en el 23 route de Crassier (Business Park Terre Bonne, Bâtiment A3), 1262 Eysins, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros, visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty International Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio. Original Message Follows: ------------------------


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