Últimas reclamaciones

Buenos dias, me llamo Elena Gabriela Ailincai con NIE X6377658B y el verano pasado 2023 fui a la clinica dental DentaClin en Arganda del Rey, con el objetivo de cambiar uno de los puestos que tenia, y para arreglarme la dentadura. Estuve de acuerdo con el presupuesto que me hicieron mas de 7000 euros y empezaron las sesiones de consultas con la doctora Isabel Honrubia Fernández. A lo largo de todo año intentaron ponerme el puente, sin llegar nunca a un resultado optimo y con el que estuviera conforme: los puentes no solo tiene varios colores (blanco, amarillo), sino que ademas me molesta al comer, y me genera dolor debido a que no esta bien colocado y se mueve, colandose asi tambien restos de comida. Aparte de esto, el grosor de los dientes tambien difiere, siendo algunos mas gruesos que los demas, de nuevo generando molestias y mala estetica. Durante todo este tiempo (el año entero) a cada consulta que iba, le explicaba el dolor y las molestias a la doctora, quien lo unico que hacia era recetarme antibióticos y Enantyum, que, despues de tanto tiempo tomándolos han llegado a generarme problemas de tension(hipertensión). Me hicieron 3 supuestos endondoncias innecesarias ( ya que fueron todas en una misma muela, que no me daba problemas). Tras esto, y viendo una radiografía que me hice en otra clinica, resulta que no tenia realmente ninguna endodoncia hecha, a pesar de haberlas pagado, y de figurar en el informe como "realizadas". Hasta aqui ha pasado ya un año, ya que todo se remonta al verano de 2023. En el mes de julio 2024, sin aguntar mas con las molestias y los dolores, le pedi a la doctora que me cambiara los puentes, ya que algo no estaba bien. A lo que me respondio que se acercaban las vacaciones y que no tenia tiempo, asi que no tenia tiempo, asi que me cito en septiembre. De nuevo, aguante otros 2 meses mas con los dolores y el dia de la cita en septiembre, al ir a la clinica me informaron de que la doctora habia abandonado la clinica y que no iba a volver. Me pasaron entonces con el director de la clinica quien me dijo que no pasaba nada porque " los puentes se mueven, pero no se caen", lo cual denota una falta de profesionalismo, por no intentar siquiera cambiarlos, y escudándose en que aunque se muevan " al menos no se caen" , e ignorando que yo seguia con molestias y dolores. Exijo que se me devuelva el dinero para poder buscar otra clinica y otros profesionales, ya que no puedo seguir confiando en esta clinica porque en ningun momento me dieron solucion alguna. Mis datos de contacto son : Telefono 678 14 93 69 y el correo electronico es :ailincai32@yahoo.es.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado junio de 2024 compramos unas pulseras en Tous para regalar a mi hija, se las dimos a inicios de Julio de 2024. (ticket y garantía adjunto), no tienen ni dos meses de uso. Se las sacaba cada vez…súper cuidadas… y hace unos días se las está sacando para ir a piscina y se le deshace la parte de las perlas. Voy a Tous en La Maquinista, y me dicen que taller lo revisará pero seguramente tendré que pagar la reparación, lo que me parece inaceptable en una pulsera de joyería que no tiene ni dos meses y se deshace. Dónde está la garantía aquí hacia el cliente y el respeto? Y según ellos no es defecto de taller... En la tienda a la que la llevo en directo además me dicen que serán 8Eur de reparación seguramente, y luego cuando me llaman para recogerla me dicen que son 12Eur!!! SOLICITO que se haga la reparación pertinente, o sustitución del producto por uno nuevo, sin cobrar por la reparación del mismo, dado que no ha sido causado por el cliente, sinó un defecto de taller con una pulsera de plata, una joya supuestamente, que no tiene ni 2 meses de uso. Sin otro particular, atentamente. Elisenda Claret

A la atención del departamento legal de Antilia Soluciones S.L. En fecha 23/08/2024 adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL el producto EPILOBIUM PASIFLORA por un importe de 115,20€. Referencia del pedido: CUBQNRTAX Han pasado 28 días desde la fecha de compra sin que se me haya entregado el producto ni dado ninguna información de la situación del producto. He contactado 4 veces por email, y he llamado numerosas veces por teléfono y no me habéis dado ninguna información ni solución. Desisto de la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. De lo contrario procederemos a tomar medidas legales. Sin otro particular, atentamente.

Realicé la solicitud de un servicio por la WEB de Correos Express. Era un servicio para enviar un paquete y una maleta de Portugal a España. El repartidor nunca vino a la recogida de los paquetes y nunca se pusieron en contacto conmigo, siendo imposible también ponerse en contacto con correos express. En resumen se abono el servicio y nunca se realizó sin dar ninguna solucion ni reembolso al respecto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los productos que me han llegado son falsos, y los están vendiendo en la web de manera fraudulenta. SOLICITO que no se me cobren los gastos de envío por devolución. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día sábado 14 de septiembre solicité un cambio de tarifa de mi conexión actual de fibra pro digi 10 Gb por una tarifa digi smart 500 mb. Nadie me contacta para realizar el cambio y todos son largas desde el centro de atención al usuario. He tenido que abrir una reclamación con número 18765491. SOLICITO de manera inmediata que se me cambie la tarifa que he solicitado a través de sus canales de atención al cliente. Sin otro particular, atentamente. Nieves Escriu Paradell

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 27 de Agosto solicité sus servicios para reclamar una aerolínea (Reclamación 5150174). Sin embargo, había un problema con los documentos necesarios, y no se me aprobó la solicitud hasta el 4 de Septiembre. Durante esos días, no añadí ningún documento nuevo, ya que estaban ya incluidos todos los que se me habían requerido. Sin embargo, el error era persistente y mi reclamación no podía ser aceptada. Escribí dos mensajes para pedir explicaciones y no tuve respuesta. El 4 de Septiembre, sin explicación alguna, ustedes enviaron la reclamación a la aerolínea. El 13 de Septiembre, solicité el desistimiento de sus servicios ya que: 1. Me encuentro dentro de los 14 días desde la aceptación de mi solicitud 2. La aerolínea no se ha pronunciado. No encuentro profesional que durante los 8 días siguientes a mi solicitud, nadie se haya puesto en contacto conmigo para explicarme la razón del retraso, el cual deben asumir ustedes. NO ES HONESTO NO ACEPTAR DURANTE 8 DIAS LA ACEPTACION DE LA RECLAMACION E INCLUIRLOS EN LOS 14 DIAS INICIALES. EL ERROR HA SIDO DE USTEDES Y SE DEBEN DE RESPONSABILIZAR DE ELLO. NEFASTO TRATO AL CLIENTE SIN RESPUESTA NI EXPLICACIONES SOLICITO SE CANCELE MI CESION DE DERECHOS CON USTEDES En caso de desestimiento, además de por vía legal, procederé a ejercer mi derecho de opinión de su empresa en todas las plataformas posibles para que a nadie le vuelva a pasar lo mismo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 19 de junio adquirí una conga Pooldroid, se me entregó con demora el día 5 de julio, y nunca funcionó, se la llevé a reparar el dia 9 de agosto. Y hasta hoy no se nada. Ayer dia 19 de septiembre, me llegó un correo electronico que me habian abierto una incidencia, despues de 40 dias. Me pongo en contacto con ustedes porque quiero saber que va a ocurrir con mi conga Pooldroid , no me parece correcto el trato recibido por mi parte, ni que no se me haya notificado nada hasta mas de 40 dias despues. Unicamente me llegó esto: Tu producto ha sido recibido y incidencia 03507660. SOLICITO que me digan cuanto tiempo mas tengo que esperar porque compre un aparato que no funciona, han pasado mucho tiempo y seguis sin darme solucion. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se solicito la entrega dentro de domicilo del pedido n 1461657176 , con fecha del día 19 de septiembre del 2024 , en franja horaria de 17 a 21 horas. Tras esperara en mi domicilio toda la tarde, y no tener ningún tipo de contacto por parte de la empresa de transporte contratado por Ikea , recibo una llamada en mi portero automático a las 23:15 de la noche para acceder a mi domicilio y hacer la entrega!. No permitiendo por mi parte el acceso a esas horas No contentos con eso me llaman por tlfno para insistir en la misma He contactado hoy con atención al cliente de Ikea ,los cuales no han hecho nada más que aplazar me la entrega para una fecha dentro de 5 días , en un frabga horaria de 17 a 21 , sin posibilidad de acotar el tiempo de entrega SOLICITO 1. Presentar un aqueja formal sobre los transportistas que se presentan fuera del horario estipulado a las 23:15 horas de la noche para hacer una entrega DENTRO de un domicilo. 2 presentar una queja formal por la insistencia para la entrega a esas horas 3 presentar una queja formal sobre la incapacidad para facilitarme una solución que no sea aplazar la entrega ,en la misma franja horaria, si. Posibilidad de acotar las horas ,ni que me aseguren la entrega 4 que no se pueda hacer reclamaciónes vía web a Ikea , exigiendo por su parte que s ehagan de manera presencial en tienda Que conste formalmente que está actuaccionha conllevado un inconveniente para mí, pérdida de mi tarde ,5 dias más si el producto ,y que no se relaiza un pedido a esas horas de ka noche ,dado que despertaron a toda la familia , asustandomis por una llanada y asistencia a domicilio a esas horas Que siendo madre moniparental de entienda que no se permitirá acceso a hombres desconocidos a esas horas de la noche ,a un domicilio particular , Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…