Buenos dias, me llamo Elena Gabriela Ailincai con NIE X6377658B y el verano pasado 2023 fui a la clinica dental DentaClin en Arganda del Rey, con el objetivo de cambiar uno de los puestos que tenia, y para arreglarme la dentadura. Estuve de acuerdo con el presupuesto que me hicieron mas de 7000 euros y empezaron las sesiones de consultas con la doctora Isabel Honrubia Fernández. A lo largo de todo año intentaron ponerme el puente, sin llegar nunca a un resultado optimo y con el que estuviera conforme: los puentes no solo tiene varios colores (blanco, amarillo), sino que ademas me molesta al comer, y me genera dolor debido a que no esta bien colocado y se mueve, colandose asi tambien restos de comida. Aparte de esto, el grosor de los dientes tambien difiere, siendo algunos mas gruesos que los demas, de nuevo generando molestias y mala estetica. Durante todo este tiempo (el año entero) a cada consulta que iba, le explicaba el dolor y las molestias a la doctora, quien lo unico que hacia era recetarme antibióticos y Enantyum, que, despues de tanto tiempo tomándolos han llegado a generarme problemas de tension(hipertensión). Me hicieron 3 supuestos endondoncias innecesarias ( ya que fueron todas en una misma muela, que no me daba problemas). Tras esto, y viendo una radiografía que me hice en otra clinica, resulta que no tenia realmente ninguna endodoncia hecha, a pesar de haberlas pagado, y de figurar en el informe como "realizadas". Hasta aqui ha pasado ya un año, ya que todo se remonta al verano de 2023. En el mes de julio 2024, sin aguntar mas con las molestias y los dolores, le pedi a la doctora que me cambiara los puentes, ya que algo no estaba bien. A lo que me respondio que se acercaban las vacaciones y que no tenia tiempo, asi que no tenia tiempo, asi que me cito en septiembre. De nuevo, aguante otros 2 meses mas con los dolores y el dia de la cita en septiembre, al ir a la clinica me informaron de que la doctora habia abandonado la clinica y que no iba a volver. Me pasaron entonces con el director de la clinica quien me dijo que no pasaba nada porque " los puentes se mueven, pero no se caen", lo cual denota una falta de profesionalismo, por no intentar siquiera cambiarlos, y escudándose en que aunque se muevan " al menos no se caen" , e ignorando que yo seguia con molestias y dolores.
Exijo que se me devuelva el dinero para poder buscar otra clinica y otros profesionales, ya que no puedo seguir confiando en esta clinica porque en ningun momento me dieron solucion alguna.
Mis datos de contacto son :
Telefono 678 14 93 69 y el correo electronico es :ailincai32@yahoo.es.
