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J. G.

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

20/09/2024

A la atención del departamento legal de Antilia Soluciones S.L. En fecha 23/08/2024 adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL el producto EPILOBIUM PASIFLORA por un importe de 115,20€. Referencia del pedido: CUBQNRTAX Han pasado 28 días desde la fecha de compra sin que se me haya entregado el producto ni dado ninguna información de la situación del producto. He contactado 4 veces por email, y he llamado numerosas veces por teléfono y no me habéis dado ninguna información ni solución. Desisto de la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. De lo contrario procederemos a tomar medidas legales. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones

A: J. G.

20/09/2024

Estimado cliente,se ha procedido a la cancelación de su pedido. Tramitamos el reembolso, que será efectivo entre 3 y 7 días.Gracias y disculpe las molestias.Por favor, considera tu responsabilidad con el medio ambiente antes de imprimir este e-mail. AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su comunicación, reproducción o distribución sin la autorización expresa de Antilia Soluciones, S.L. Si usted no es el destinatario final, por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.PROTECCIÓN DE DATOS: De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR), le informamos que los datos personales y dirección de correo electrónico del interesado, serán tratados bajo la responsabilidad de Antilia Soluciones S.L. para el envío de comunicaciones sobre nuestros productos y servicios y se conservarán mientras exista un interés mutuo para ello. Los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal. Le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y los de limitación y oposición a su tratamiento dirigiéndose al Email: info@herbolariomedicinal.com. Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control en www.agpd.es.El 2024-09-20 10:30, reclamar@ocu.org escribió:‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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