Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha [05/10/2024……] adquirí en su página web [zapatillas nike de futbol niño….] el producto [….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [05/10/2024…]. El producto fue recogido en fecha [10/10/2024…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [150…€]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. N.
16/12/2024
UPS

Problema con entrega paquete

Retraso en la entrega de un envío, según ellos intentan realizar entrega el día 07/12/24, no dejan justificante ni escrito ni telefónico, desde ese día múltiples llamadas, y se limitan a poner en el estado que el cliente solicita cambio en la entrega, siendo esto totalmente falso, no dan ninguna solución y mienten cada vez que se llama a su servicio de atención al cliente, por que indican que el pedido esta en reparto, si se vuelve a llamar el mismo día cambian e indican que el pedido está en un almacén, en esta situación me encuentro desde el día 07/12/24, perdiendo tiempo en casa esperando al repartidor que nunca viene, espero que podáis dar una solución a esto y que me indiquéis como denunciarlos

Resuelto

Averia

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 1 mes con agua y calefacción intermitente, viene el técnico, lo arregla y a los dos días se vuelve a romper. Hoy en concreto llevamos desde el día 12 de diciembre en esta situación, esperando al técnico de nuevo. Quiero destacar que la comunicación con la empresa es PESIMA y DESESPERANTE. SOLICITO Una solucion URGENTE Y DEFINITIVA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. J.
16/12/2024

No gestionan un reembolso pasados dos meses

Hice a principios de noviembre una portabilidad a Vodafone, yo estaba con Orange con una tarjeta prepago de la cual me tienen que hacer una devolución de 17 euros, llamo una vez gestionada la portabilidad, paso más de 40 minutos donde me piden toda mi documentación para hacerme el pago y me indican que en aprox 15 día me lo pagan, a la hora me vuelven a llamar para decirme que necesitan un montón de documentación, con mi DNI, mi cuenta bancaria etc etc para poder abonarlo, obviamente me enfado y finalmente envío la documentacion al día siguiente, llamo pasados 15 días, me indican que todo está ok que han recibido la documentación pero que tardarán en abonarlo un mes, llamo un mes después me indican que no han recibido la documentación, luego que si, luego que el plazo son 15 días que se debía de haber abonado pero que no me lo pagaron porque me enfade en la llamada y se rechazó la devolución , perdona? Si he lllamado hace 15 días y me habéis dicho que todo ok. A fecha 16 de diciembre sigo sin recibir ningún cargo en mi cuenta y sin una solución por parte de Orange, los cuales como ya no soy cliente se lavan las manos y no me dejan gestionar ni una reclamación.

Cerrado
J. P.
16/12/2024

Problemas con el reembolso

El día 6 de diciembre contraté un servicio puntual a We-pdf por un importe de 0,50 €. Tres días despuès, el 9 de diciembre de 2024 realizaron un cargo por una suscripción que no he pedido por el importe de 49 €. Realizé una queja solicitando el abono de estos 49 € me dijeron que tomaban nota de la cancelación y me enviarian el abono. He reclamado 3 veces más y siempre recibo la misma frase pero el mail del abono no viene . Exigo la cancelación y abono del mismo. atentamente.

Cerrado
J. R.
16/12/2024
PLANCALENDARS.COM

reembolso y baja suscripción

Mi marido Jose Ramos Paños, Solicito un regalo a través de la empresa PLANCALENDARS.COM , y acepto el cargo con tarjeta de 2€ por el transporte del regalo de Repsol que no ha recibido nada, y posteriormente otro cargo de 47€. Ha enviado también a través de su correo solicitando el reembolso y baja de la suscripción si obtener respuesta, de estos dos cargos de fecha 14/12/2024 y 15/12/2024. SOLICITO: El reembolso de los 2 cargos en la tarjeta de debito, así como la baja de la suscripción.

Cerrado
A. Y.
16/12/2024

Transferencia a cuenta cerrada

No quieren darme el dinero que ha sido enviado por error a mi cuenta bancaria cerrada. Ya no soy cliente, no tengo aceso a area privada, y no quieren atenderme. Quiero que devuelvan el dinero que no le pertenece!

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
F. E.
16/12/2024
Aerocamaras

Reclamo reembolso total

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque soy uno de los miles de alumnos que han recibido el curso de drones sin titulación AESA. Mi curso fue en 2021. No quiero a cambio una ampliación gratuita del curso, como vi que ofrecieron a otros alumnos estafados (a mí ni me llegó ese ofrecimiento...). Yo SOLICITO el reembolso total de los 499 Euros de mi Pedido: KZHIDONNZ Realizado el 02/09/2020 18:55:42 Adjunto "titulo" entregado por Aerocamaras donde no aparece AESA por ningún lado, ni caducidad obligatoria en toda licencia de drones, ni nada de lo ofrecido en el curso original. Adjunto también información de dicho curso al que me inscribí, donde indican que será homologado por AESA (mentira). Adjunto también la confirmación de mi pedido con el gasto de 499 euros. Sin otro particular, atentamente, Francisco Estévez

Cerrado
Y. S.
16/12/2024
be younger corporation sl

no cumplen con lo prometido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré una caja misteriosa, en la que se especificaba que habría un producto valorado en 100€ (así viene especificado en factura y en web) y al llegarme la caja contiene 4 productos de aliexpres que entre todos no superan los 10€. SOLICITO que se me devuelva el dinero ya que es publicidad engañosa y una estafa. No acepto un vale para gastar en su tienda, solamente quiero el reembolso del dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

No llega el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 07/11/2024 adquirí en su página web www.megadietetica.com varios productos, y ya han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: referencia del pedido que se aporta: DFHVSHHDR SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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