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Problema con devolución

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Naturaleza del problema:

Venta

Tu reclamación

R. S.

A: DRUNI

23/10/2025

Buenas tardes. Quería poner esta reclamación, ya que es IMPOSIBLE poder contactar con ellos y todo el rato me deniegan la devolución. Me ha llegado un paquete con un tonico de 27 euros roto y derramado por la caja Pedido 1113018587

Mensajes (1)

DRUNI

A: R. S.

24/10/2025

Envíos gratuitos desde 20€. Si no puedes ver este email click aquí. Buenos días, En relación con la reclamación presentada por la Sra. RAQUEL SANCHEZ SANCHEZ, registrada bajo el expediente nº 13669684, y correspondiente al pedido nº 1113018587, les informamos que, tras revisar detalladamente el caso, hemos procedido a generar un código de devolución del producto recibido en mal estado. Dicha resolución ha sido comunicada directamente a la reclamante en el día de hoy 24/10/2025. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que consideren necesaria. DruniEncuéntranos en ¿Necesitas ayuda?No contestes a este email, la dirección desde la que se envía no está habilitada para la recepción de mensajes. Si tienes duda o pregunta, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Horario: L a V de 9h a 19h. Te daremos respuesta lo más pronto posible. Puedes consultar en estos enlaces nuestra información sobre Protección de datos y nuestros Términos y condiciones - DRUNI S.A.- CIF A-46581666 - C/ Alemanya, 15 - 46240 Carlet (Valencia) – Spain.Mi cuentaInfo sobre envíosAyudaMensaje enviado a $email$. Si prefieres recibir menos comunicaciones de este tipo o dar de baja tu suscripción, puedes solicitarlo a través del siguiente enlacethread::8zP4q1bqIL6kUDD2gStv9xw:: --------------- Mensaje original --------------- De: [reclamar@ocu.org] Enviado: 23/10/2025, 18:30 Para: atencionalcliente@druni.es Asunto: Problema con devolución ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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