Últimas reclamaciones

A finales del mes de noviembre cancelé una reserva efectuada a través de booking. La reserva tenía un pago parcial de 229,32 euros, siendo cancelable de manera gratuita. Pasados 15 días desde la cancelación me puse en contacto con atención al cliente de booking y con el establecimiento a través de la aplicación de booking, en más de 5 ocasiones (con booking) y 3 (con el establecimiento), sin recibir contestación de nadie. El 24 y el 26 de diciembre hablé con operadores de booking, que me dijeron que tenía que mandar el justificante del cargo. Mandé el justificante del cargo el 26 a la dirección de email que me indicaron. Todavía no he recibido el reembolso ni información alguna sobre el estado del mismo. Es increíble el mal trato recibido, la falta de interés y de atención. Solicito se efectue el reembolso junto con el pago de los intereses legales correspondientes.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/11/2024 adquirí en su página web Allzone.es el producto Apple Watch Serie 10 GPS 42mm aluminio negro sport loop negro Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Detalle del pedido. - Estado del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/09/24 adquirí en su campa de Valencia, el vehículo W touran de matrícula que se advierte en documentos adjuntos. Adjunto para comprobación, los siguientes documentos:  Factura proforma Presupuesto taller Hoja recepción coche taller Exposición hechos El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 02/12/24, habiendo pasado menos de tres meses de uso por mi parte. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Además me encuentro con una serie de desgastantes circumstancias que dan pie a esta reclamación: - Por un lado, el responsable del taller nos dice que, desde Arval, le deniegan que la garantía se haga cargo del arreglo. - Por otro lado, pedimos explicaciones de nuestra parte a Arval, y se nos contesta mensajes contradictorios diciendo, en ocasiones, que no sabían nada del incidente, en otras, que no le han dicho nada al taller, … - También me llaman por teléfono y, dado que no hay cobertura donde vivo (montaña), les digo que por favor me lo manden por escrito a mi correo porque se corta la conversación, a lo que me responden “¿señora usted quiere hacer esto corto o largo?” - El siguiente paso, viendo la mala voluntad por parte de Arval de solucionar el problema, les informo mediante correo electrónico, de que vamos a ejercer nuestro derecho de reclamación del pago del taller, a través de la OCU de mi localidad. - Entonces sí me contestan por primera vez con algún tipo de explicación, informándome de que, según ellos, el fallo motor detectado en el coche se considera piezas de desgaste y no entra en garantía, a lo que les respondo con otro correo, diciéndoles que, tengo el coche tres meses y no se pueden desgastar unos calentadores y un relé, dando fallo motor, en tan corto periodo de tiempo. Además, en presupuesto del arreglo, no especifica desgaste, por lo tanto, a falta de especificar lo contrario, considero están rotos los elementos citados en el mismo, que no son sólo los calentadores. - Además, cuando me entregaron el coche, se comprometieron a hacer una revisión del mismo y deberían haberlo entregado en condiciones óptimas como prometen en su página web. Por todo ello solicito que: - Dejen de enviar información contradictoria y liosa tanto al taller, en el que todavía a día de hoy está nuestro coche, a la espera de ser arreglado, como a nosotros, que estamos sin coche para poder ir a trabajar, y sufriendo las consecuencias de su nefasta gestión. - Que se hagan cargo de la factura del arreglo del coche, la cual ha generado esta disputa. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Wallapop ha decidido suspender mi cuenta de años por el supuesto de vender réplicas sin el derecho a la defensa y poder demostrar la verdad y autenticidad de mis productos comprado en empresas Españolas y extranjeras con factura que pueden certificar todo, simplemente por arbitrariedad decidieron suspender, dejandome sin comunicación con clientes en curso, ademas dejandome una mala imagen con esos cliente porque aparezco que ya no soy parte de la comunidad, Como se recupera esa confianza??, tambien hago menciónque hay clientes que hacen acoso a las publicaciones denunciandolas una y otra ves cuando no se le baja de precio o por cualquier otra razon sin sentido y Wallapop simplemente te suspende el anuncio y en su defecto la cuenta sin derecho a nada.] SOLICITO [ Que mi cuenta de años sea reactivada, donde tengo reseñas positivas de compradores resiente, tengo dinero de ventas en curso, que se pongan en contacto conmigo que me permitan una defensa y poder demostrar que soy una persona seria y que mis productos tienen tienen factura y lugar de compra reconocido de tal manera asi mi cuenta sea reactivada lo mas prontoposible, …]. Sin otro particular, quedo atento a una verás respuestas.

En un piso de mi propiedad, el inquilino me avisa que la caldera no funciona. Avisamos a Alquiler Seguro al cual le pago una gestión integral y mandan un técnico mediante su servicio de General de Contratas. El técnico se persona el día 13 de Diciembre y queda pendiente de mandar un presupuesto. Al pasar los días y no mandar nada, se reclama y General de Contratas nos indica que mandan otro técnico. El día 27 se persona un comercial, que nos indica los pasos a seguir para sustituir la caldera (todo esto sin presupuesto) Alquiler seguro pretende cobrarme los 2 desplazamientos, sin haberme dado ninguna solución y dejando al inquilino sin calefacción y agua caliente todas las navidades. Lo tuvimos que solucionar con un técnico externo a vosotros, el cual arregló la caldera ya que era una avería menor y no como vuestros "técnicos" que directamente querían sustituirla y encima sin mandar presupuesto.

Realice la compra de un chaqueta deportiva modelo Basilea marca Joma. Cuando me llegó no me gustó e inicie la devolución . Se lo encargué a un familiar mayor el en paquetado pero en vez de de olver la chaqueta comprada envío otra por error . La de uelta era un luso más cara de marca Adidas. He realizado el trámite para RM devolver la correcta y ya está entregada y cuando contacto con Amazon para reclAmar mu chaqueta Adidas me dicen que ya la han rechazado( tirado) y no me van a resarcir de ninguna forma

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, No estoy de acuerdo que después de reclamar que no entendía de donde salían las facturas que me enviabais, me hacéis 12 contrafacturas y 12 nuevas facturas, de todo el año, cuando ya he presentado estas facturas de cada trimestre, y además mes generáis un nuevo cobro de 335,26€. Importe total refacturado de 11 facturas de 2024, 1.716,26€ (156,02€ al mes). Para ser una oficina con 3 ordenadores, un aire acondicionado y 20-30 luces LED, me parece imposible. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a la devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me ha llegado un mensaje de Yoigo de un importe de 20,69€ cuando ya no estoy en la compañía, amenazando con ponerme en el fichero de solvencia patrimonial. Llamo y me indican que es porque tenía un descuento y no he permanecido 12 meses de permanencia. He tenido que dejar la compañía, porque solicité un cambio de domicilio en Junio y en Diciembre aún no habían podido realizarlo, estando sin servicio de internet y teléfono desde entonces. No han hecho ajuste de la factura final ya que no consiguieron arreglar la incidencia. Y la solución al problema era o perder el número que tenía en Yoigo o pedir portabilidad y llevarme el número a otra compañía. Después de 6 meses sin dar servicio, quieren penalizarme a mí por no mantenerme otros 6 meses más sin servicio……?

Compré un Garmin Forerunner 955 Solar hace 6 meses y recientemente rompí la pantalla debido a un accidente en bicicleta. El dispositivo funciona correctamente excepto que tiene una rotura leve en la pantalla que imposibilita su uso en deportes de agua. Desde Garmin me comentan que no realizan reparaciones en sus dispositivos y me ofrecen una sustitución por uno reacondicionado (que seguramente sea más antiguo que el mío), pagando además 177.78€. Me parece bastante mal que no realicen reparaciones de modelos de gama alta que cuestan entre 500 y 600€. Tampoco ofrecen una sustitución por el modelo más reciente pagando alguna cantidad extra. No salen de una cantidad que me parece excesiva entregando un dispositivo prácticamente nuevo y perfectamente funcional (excepto por la pantalla). Quería dejar constancia de esta práctica que me parece abusiva.

Un agente, en representación de Naturgy, me ha contactado para comunicarme una oferta que supuestamente implicaba un cambio de distribuidora, pasando de Endesa a Naturgy, asegurándome que seguiría siendo cliente de Endesa. Sin embargo, han tramitado mi baja en Endesa y me han dado de alta en Naturgy utilizando este engaño. Este agente disponía de todos mis datos privados de Endesa, incluyendo facturas, número de cuenta bancaria y otros detalles. Han gestionado mi cambio de compañía eléctrica mediante esta práctica fraudulenta, sin mi consentimiento informado.