Un agente, en representación de Naturgy, me ha contactado para comunicarme una oferta que supuestamente implicaba un cambio de distribuidora, pasando de Endesa a Naturgy, asegurándome que seguiría siendo cliente de Endesa. Sin embargo, han tramitado mi baja en Endesa y me han dado de alta en Naturgy utilizando este engaño.
Este agente disponía de todos mis datos privados de Endesa, incluyendo facturas, número de cuenta bancaria y otros detalles. Han gestionado mi cambio de compañía eléctrica mediante esta práctica fraudulenta, sin mi consentimiento informado.
