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registro caja Smartbox
Hola, tengo una caja regalo de la empresa smartbox y no hay manera de activarlo, ni escaneando código del bono ni introduciendo los dígitos manualmente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha [20/12/2024…….] adquirí en su página web [AliExpress….] el producto [….. móvil Realme 13pro.] Han pasado […14….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [confirmación de compra, correo electrónico de la empresa de transporte donde se especifica que el paquete les ha sido robado…] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me estafaron y nunca me han ayudado ha reclamar el dinero
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de 980€. El pasado 03/09/2024, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Al minuto de la estafa se avisó para anular la tarjeta y se envió el escrito con la relación de cargos que eran una estafa para que lo anularan. Contestaron a la semana y no anularon los cargos a pesar de no haber sido validados cuando se avisó. Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y nunca he podido poner la denuncia. A pesar de numerosas solicitudes nunca he recibido los cargos para poder poner la demanda. Adjunto los siguientes documentos: - Comunicación de cargos fraudulentos para anulación enviado al momento de la estafa. -Burofax enviado por mi abogado para la reclamación de los cargos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 980€ correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.
Retraso en la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2024adquirí en su página web 2 productos con un plazo de entrega de 4-8 días y a 7/01/2025 ni ha llegado ni está en reparto. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 8días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto equivocado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el producto que se ha enviado no corresponde a lo que venden en su página web,no tiene nada que ver una consola con la que han enviado SOLICITO la devolución del producto y el envío del auténtico producto por el cual se ha pagado,espero que se pongan en contacto conmigo con los datos que tienen a través del número de mi pedido Ra#1470. Hay os envío una foto del producto que me ha llegado y no es el correcto a lo que se vende en su página web. Gracias
Fallo motor Renault III
Estimados/as señores/as: En fecha 30-12-2024 llevé a reparar un Renault Megane III. Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto a un problema grave que ha surgido con mi vehículo Renault Megane III, matrícula 8571JBC. El coche tiene 10 años y un mes y ha recorrido 130.000 km. Todas las revisiones y mantenimientos se han realizado en talleres oficiales de Renault, como podrán comprobar en el historial de servicio. Recientemente, el coche ha presentado un fallo en uno de los cilindros del motor. Según el taller oficial de Renault donde llevé el coche para su revisión, este tipo de fallo es extremadamente raro en un vehículo con las características y el mantenimiento del mío. Dado que siempre he confiado en la calidad y fiabilidad de los vehículos Renault y he seguido rigurosamente el programa de mantenimiento recomendado, considero que este fallo no debería haber ocurrido. Por lo tanto, solicito que Renault asuma el coste de la reparación del motor, ya que se trata de un defecto que no se debe al uso normal del vehículo. Agradezco de antemano su atención a esta reclamación y espero una respuesta favorable a la mayor brevedad posible… Atentamente, Eva
Desconfianza
Estimados/as señores/as: R. O. A: MUTUA MADRILEÑA 10/06/2024 A: MUTUA MADRILEÑA16/04/2024tenemos información importante sobre tu seguro Nos ponemos en contacto contigo para comunicarte que ante el impago de tu recibo de pago aplazado de la póliza 8105641, hemos resuelto dicha póliza. En caso de tratarse del impago del primer recibo aplazado, la póliza queda resuelta desde la fecha de contratación si se trata de póliza nueva o desde la fecha de vencimiento, si es una renovación. Si el impago es de cualquiera de los siguientes recibos, la póliza quedará resuelta desde la fecha efecto del recibo correspondiente. Asimismo, queda anulada cualquier modificación que se haya podido realizar con posterioridad y los siniestros que se hubieran podido producir no tendrían cobertura. Por último, recordarte que, tal y como te informamos en el momento en el que optaste por el pago aplazado, Mutua Madrileña no te devolverá las fracciones de la prima que se hubiesen abonado hasta la fecha del impago. Mensaje de amenazas de la Mutua, primero me extorsionan para que yo haga lo que a algún personaje se le ocurre, tengo dos coches asegurados, del primero cobraron las tres cuotas "sin problemas", en el mismo banco y en la misma cuenta, del segundo, alguien en esta Empresa, se invento, que el banco notificaba una incidencia que no permitía pagar la cuota, el banco asegura que es del todo falso. El asunto es me amenazan con incumplir un contrato, abusando de una supuesta posición de poder, se quedan con el dinero de la póliza mas conveniente y se inventan "supuestos problemas" con la segunda "mas económica" Para conseguir este oscuro y retorcido objetivo, MIENTEN, INVENTAN lo que haga falta, rompen un contrato legal con falsedades. Perdida total de confianza, como se puede contratar un SEGURO, con gente de esta catadura, que puedo esperar yo ahora, tengo un coche asegurado con estos mentirosos, como voy a circular con ese vehículo. Gente como esta, mentirosos, no deberían vender SEGUROS en España. Preguntare a OCU si pueden identificar a los/las responsables de esta aberración y que se presenten ante un juzgado y repitan sus mentiras. Mensajito de estos 05/03/2024 4:19 Te informamos que tienes un recibo que no ha sido atendido por tu Banco BANCO BBVA y que por tanto está pendiente de pago. Falso, mentira, invento. Les informo desde ya que: seguiré hasta el infinito, reenviando esta reclamación, hasta que alguien tenga a bien contestar. Un saludo. Recuerdan esto, pues yo si, así que el seguro del coche esta ya contratado con otra aseguradora, os podéis ir a la .......... Ver menos
Reembolso pieza defectuososa fallo de fábrica ( fuera de garantía )
Hace 2 meses se me fundió el panel de instrumentos del vehículo . Fuera de garantía según ellos por kilometraje. Amistosamente no quieren llegar a un acuerdo dado que es un fallo de fábrica . Les está pasando a muchos otros clientes y ellos mismos lo saben . Aún así no quieren hacerse responsables de tal avería de 1210€
FRAUDE. Nunca llega el reembolso
Estimados señores El 13-nov-2024 adquirí en su página web dos productos: - Google Pixel 7a 5G dual sim 8GB RAM 128GB - ASUS ProArt 16" AMD Ryzen AI 9 32GB RAM 1TB 7606WI-ME044W negro Al haber una demora, ejercí la cancelación de la forma en que me sugería la misma web el 20-nov-2024 El 29-nov-2024 me llegó email de que se procedía a devolverme el dinero El 10-dic-2024 se me informa que ya está devuelto y que las entidades bancarias tardan un tiempo en hacerlo efectivo. Sin haber recibido nada dos semanas después intento hablar por teléfono con ustedes sin éxito. Les mando emails en donde solo hay respuestas automatizadas que me dicen que en 48 horas se ponen en contacto conmigo. Entro en la web y veo con asombro que contraviniendo todo lo puesto allí - que se me devolvía por el mismo medio que se había pagado -, se me ha hecho un abono en un monedero virtual que ni sabía que existía y del que no se puede sacar nada. Sigo intentando contactar con ustedes sin ningún éxito. Adjunto los correos electrónicos fechados Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 4.945,94€ Sin otro particular, atentamente.
Reclamación Relacionada Devolución del Pago
Asunto: Reclamación Relacionada Devolución del Pago Estimados señores, Soy cliente de su empresa. El día 20/10/2024, realicé una compra en línea a través de su sitio web, correspondiente al pedido Ref. RMVXSAGFF, por un valor de 195,58. La fecha de entrega prevista para dicho pedido era 24/48 H, sin embargo, hasta la fecha no he recibido el mismo. Después de ponerme en contacto con ustedes, me informaron que se me realizaría el reembolso del importe pagado, dado que no se cumplió el plazo de entrega. Sin embargo, hasta el momento no he recibido ninguna devolución y, además, mis intentos de contactar con su empresa por correo electrónico, despues de los contactos, no han recibido respuesta. Observo que en Portugal, en el sitio web "Portal da Queixa", hay, en los últimos meses, varias quejas idénticas a ésta, de otros clientes y en relación con OKAASPAIN. Por lo tanto, me veo en la necesidad de presentar una reclamación formal y solicitar una solución urgente a mi caso, en particular, el reembolso íntegro del importe abonado. Espero una respuesta inmediata; de lo contrario, me veré obligado(a) a tomar medidas adicionales, incluida la denuncia de la situación ante las autoridades competentes en defensa del consumidor. Agradezco de antemano su atención y espero una pronta resolución. Atentamente, Miriam Ro Ref. RMVXSAGFF ID: 834717
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