Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. F.
07/01/2025

producto falso

Hola Realicé un pedido de dos collares Seresto el sábado 21/12/2024 resultaron ser totalmente falsos afectando a la salud de mis mascotas gravemente, exijo que se me reembolse el importe por daños y prejuicios ya que es perjudicial para las mascotas y hay que retirarlo inmediatamente

Cerrado
D. O.
07/01/2025

Pedido 342263 no entregado

Estimados señores de AllZone: En fecha 29.11.2024 pagué en su página web Allzone.es el producto OnePlus Nord 3 5G dual sim 16GB RAM 256GB verde. Han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto. Se estipuló un periodo de entrega entre el 2.12 y el 5.12, que se sobrepasó y solo el 26 de diciembre se generó la etiqueta de envío a través de GLS, que no ha cambiado de estado desde entonces, ya que todavía no ha sido ni entregado al transportista, a pesar de que la página web indica que el pedido está enviado y la fecha de envío sigue siendo la original de Diciembre. Leyendo otras reclamaciones y reseñas empieza a parecer que han estado ofreciendo productos que no tenían en stock como disponibles en su página web. SOLICITO o bien la inmediata entrega del producto comprado y pagado O la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. David Ortiz Davila

Resuelto
E. G.
07/01/2025

Pedido que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de diciembre adquirí en su página web el producto Red Dead Redemption II para PS4 Han pasado 8 días y no lo he recibido, estando la fecha prevista de entrega para el día 2 de enero. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
R. M.
07/01/2025
ENEB

Metodologia tipo test

Estimados señores:  Me pongo en contacto con ustedes porque no habéis contestado positivamente a mi reclamación de añadir nuevamente la metodología tipo test que he pagado con el valor de 399 euros en el pasado día 25 de Agosto con el propósito de hacer un examen final con el objetivo de concluir el master. Vuestra justificación de denegación se basa en que dicho test debería ser concluido hasta el final de 31 de Diciembre, pero no tenia conocimiento y tampoco he visto ninguna nota en la página informando de dicha fecha. Dicho esto, de señalar los motivos lógicos por lo cual vuestro comportamiento exige una reclamación y que por si misma sea entendida: 1 - Dicha fecha como ya dicho anteriormente no aparecía visible en la página, o al menos de una forma explicita por ello invoco desconocimiento en su caducidad. 2 - Una pregunta más relevante aún, que sentido tiene programar una caducidad a una metodología cuando el master finaliza solamente en Junio? Significa que una vez finalizado el examen quedaría 6 meses mirando vuestra página y nada más? O acaso no vos dais cuenta que como en todos los masters lo normal es tener cerca de 1 ano para su conclusión y consecuentemente el examen recorrer próximo ? 3 - Como es posible que un producto elegido por mi y sobre todo pagado por mi con el valor 400 euros sean vosotros a decidir cuando y como debo utilizarlo? 4 - Si esta era un fecha pre determinada por ustedes, y de tal importancia, que habéis hecho para informarme proactivamente? Habéis enviado alguna mensaje vía Mobile? Algún correo electrónico? Algún alerta en la plataforma? 5 - Más importante de todo, que hacéis con mi importe de 400 euros ahora? SOLICITO : devolución total del importe de la metodología tipo test por las inconveniencias, Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. J.
07/01/2025
Sinvello Goya

Indemnización por quemaduras

Estimados/as señores/as:  Sinvelloporlaser De Goya Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de diciembre de 2024 en la clínica De Goya me habéis provocado quemaduras de segundo grado en todo el cuello y manchas que se quedarán de por VIDA. En una mala ejecución de láser. Me dedico a la imagen por que soy actor, modelo y bailarin. SOLICITO una INDEMNIZACIÓN por daños permanentes en mi cuello y la devolución TOTAL DE LO INVERTIDO.  , atentamente. JULIO JOSEPH

Cerrado
E. P.
07/01/2025

Reembolso de la cantidad integra matrícula curso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me matricule para realizar un curso sobre asistencia socio sanitaria, el cual pague el mismo día de la matricula y de forma integra (2000€). El material de estudio,.lo tuve que reclamar porque no lo recibí en el plazo que me dijeron; cuando al fin llegó, al poco tiempo mi padre empeoró en su enfermedad del corazón, lo que tuve que volcarme a su cuidado. Llamé a Masterd, y lo primero que me dijeron, que se.habia pasado el plazo para anularlo (30 días).pero ellos cuentan desde q firmas la matrícula, no desde q te llega el material,.que es cuando tú lo puedes revisar o que otra persona experta lo revise y pueda decidir Estamos hablando de.2000€ que con esta cantidad podría pasar 4 o 5 meses para comer. Me dijeron que vendiera el material a otra persona que le pudiera interesar......siento una total impotencia y espero que me puedan ayudar. SOLICITO […].  Me ayuden a reclamar la devolución de los 2000€ pagados a Masterd, ya que ni empezé el curso por el campus virtual ni acudí a ninguna clase presencial. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. G.
07/01/2025
Cargo Serpa

Problema con envío

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo hecho un pedido el días 30 de Diciembre en la página de Game y habiendo paga el servicio denominado Envío Premium a Canarias, se me informa que este lo recibiré el día 2 de enero. Estando ya a día 7 de enero aún no lo he recibido y lo más triste que en la página Web de la empresa de transporte asignada, en este caso Cargo Serpa, no tengo la posibilidad de rastrear el pedido y no contesta a mis e-mails SOLICITO […].  Me sea devuelto la parte proporcional que pagué de más por un servicio que no han cumplido, y no sé si cumplirán. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
S. Q.
07/01/2025

Cobro automatico de dinero

Buenos dias tardes, El pasado mes de diciembre entré en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi currículum vitae de forma gratuita. Despues de más de una hora elaborándolo cuando llego al final del proceso me piden el abono de 1€ aprox por los servicios. Accedo por el esfuerzo que había hecho. Hoy 7 de enero me percato de que el mes de diciembre me han cobrado una cuota de 29,95€ para poder seguir accediendo a mi curriculum vitae. En ningún momento se me informó sobre esto. Solo se me informó a través de un correo cuando ya lo lo había contratado y con la letra pequeña. Por ese motivo no me percaté. Además de que la empresa me informaba de esta cuota una vez realizado el pago de 1,00€. Asimismo tampoco he usado el servicio mas que 2 veces el mes pasado y no lo he vuelto a usar. Me gustaria que se haga el reembolso de esos 29,95€ euros a la misma cuenta bancaria, porfavor

Cerrado
A. O.
07/01/2025

Problema con el reembolso

Hola. Al inicio me aceptaban los tickets de compra sin problema para poder conseguir la confianza del usuario en la app. Ya que es necesario llegar a 10 euros para conseguir un reembolso (a los 90 días caduca el saldo) ahora me rechazan los dos últimos tickets que he subido cuando son perfectamente conforme. Saben muy bien que el saldo va a caducar así que te piden mandar los tickets por correo, lo que permite ganar tiempo para ellos para que caduque el saldo y sobretodo porque saben que la gran mayoría no pagará un envío para unos tickets de compra.

Cerrado
L. V.
07/01/2025

PROBLEMA CON EL CAMBIO DE BILLETES.

Hola, el día 06 de enero adquirí dos billetes de tren de Sevilla a Málaga de OUIGO a través de trainline, por error lo saqué para el día 12 de febrero de 2025, cuando en realidad mi intención era sacarlos para el día anterior, es decir el día 11 de febrero, sigo sin saber como salió el día 12 cuando en realidad buscaba para el 11. Intenté modificarlo casi de inmediato on-line, pero ya no me dejaba salvo que pagara por gestión sesenta euros, cuando el montante de los dos billetes eran 44 euros. Al día siguiente el día 07 de enero a las 09;44 horas llamé a atención al cliente, tf 900803075 al objeto de poder solucionar el problema, es decir que me cambiaran los billetes del día 12 de febrero por el día 11, y me indican igualmente que tendría que abonar los 60 euros y que no había otra solución, que es la política de cambios seguida por OUIGO. Me cuesta creer que esta política de cambio de billetes, sea legal, vale que te cobren más por el cambio si es mas caro ese día pero que te cobren 60 euros por el cambio, en base a qué?

Cerrado

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