Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. P.
07/03/2026

Asegurado por el seguro envíos wallapop

Estimados/as señores/as: En fecha [25.2.26] Vendí en su página web de wallapop una consola switch oled por 190€. El vendedor abrió disputa y me la reenvío.cuanso me llegó Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo vendi. Concretamente he recibido [unos auriculares] Adjunto fotos y videos de la venta la conversación el número de seguimiento y las fotos de lo que yo recibí y su peso. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.o pago de mi producto Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. V.
07/03/2026

Cobro extra por sms internacional sin previo aviso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 6 de marzo de 2026 he recibido una reclamación de deuda de 0,45€ euros. La deuda es inexistente porque supone un cargo extra por sms internacional sin haber sido avisado previamente, por lo que no están en su derecho de hacer el cargo sin haber avisado. Corresponde a Apple avisar que la validación por sms del pago de iCloud es un sms internacional y que tiene costo extra. SOLICITO el reembolso del importe y la exigencia a Apple de que conste que hacer ese tramite exige costes adicionales Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Reclamación por cobro de suscripción no autorizada

Presento esta reclamación por un cargo de 18 € realizado por una página web tras la creación de una cuenta en su plataforma. En ningún momento solicité ni autoricé una suscripción de pago, ni se me informó de forma clara durante el proceso de registro de que la creación de la cuenta implicara la contratación de un servicio de suscripción o la realización de un cobro. Por tanto, considero que el cargo se ha realizado sin mi consentimiento expreso ni información previa suficiente. Tras detectar el cargo, he solicitado a la empresa la cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mi cuenta y la devolución íntegra del importe cobrado, al tratarse de un servicio que no he contratado de manera consciente. Mediante esta reclamación solicito la intervención para que la empresa proceda a: Cancelar cualquier suscripción asociada a mi cuenta. Realizar la devolución de los 18 € cobrados indebidamente. Revisar sus prácticas de información al consumidor para evitar este tipo de situaciones. Adjunto la documentación correspondiente que acredita el cargo realizado. Quedo a la espera de una resolución favorable.

Resuelto
A. S.
07/03/2026

Error producto recibido y el reembolso

Hola, el 28 de enero recibí un pedido de un producto que no es el que yo había pedido. Yo pedí un Medidor de glucosa en sangre multifuncional no invasivo Siemens, como así se anuncia en su web y recibí un oximetro para el dedo PULSE, cuyo valor suele ser unos 3 € y yo pagué contra reembolso 50€ por algo que yo no pedí y por supuesto no vale lo que yo pagué. Mi deseo es o recibir el producto que yo pedí y devolver el PULSE o que me devuelvan mi dinero. Ya envié varios correos a las direcciones que ponía en su web para reclamar incidencias y no he obtenido ninguna respuesta. Quedo a la espera de una respuesta. Gracias

Cerrado
J. F.
07/03/2026

Desestimeinto y rembolso

Compré antes de ayer una oferta del antivirus de 19, Euros por un año y me han ehcho 4 cargos, extra a mi Cuenta ed Paypa y consiguientemente a mi tarjeta Mastercard. Las fechas son 6 y 7 de marzo de 2026. Solicito el desestimeinto de 30 días y el rembolso total de esta empresa ilegal. José Enrique Faget Lovet

Cerrado
V. A.
07/03/2026

Negativa a aplicar garantía legal en cobertor de piscina Intex adquirido en Leroy Merlin 3921017

El 25 de mayo de 2025 adquirí en Leroy Merlin una piscina tubular Intex (modelo 488x122 cm), que incluía en el pack un cobertor de invierno. Dicho cobertor fue instalado por primera vez al finalizar la temporada de baño, aproximadamente a finales de septiembre/principios de octubre de 2025, siguiendo las instrucciones de uso del fabricante. Tras apenas unos meses de uso normal durante su primera temporada de invierno, 4/4/2026 el material del cobertor se ha rajado de forma considerable sin que haya existido manipulación indebida, impacto, mal uso ni circunstancias extraordinarias. Se trata de un producto específicamente diseñado para proteger la piscina durante el invierno, por lo que consideramos que su rotura tras su primera temporada de uso evidencia un problema de durabilidad o falta de conformidad. Tras comunicar la incidencia a Leroy Merlin, se abrió la reclamación nº 3921017. La empresa ha rechazado la aplicación de la garantía basándose únicamente en la valoración del fabricante, indicando que no se trata de un defecto de fabricación. Consideramos que esta respuesta no se ajusta a la normativa vigente, ya que según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el vendedor es responsable frente al consumidor de las faltas de conformidad del producto durante el periodo de garantía legal. Entendemos que un cobertor de invierno y no debería deteriorarse ni romperse tras unos meses de uso normal en su primera temporada. Por ello, solicitamos formalmente que se proceda a la reposición del cobertor mediante la sustitución por uno nuevo en aplicación de la garantía legal del producto. Quedamos a la espera de su respuesta. Atentamente,

Cerrado
B. S.
07/03/2026

Sin entrega

Estimados/as señores/as: En fecha 13/02/26 adquirí en su página web www.megadietetica.com el producto Tahin Tostado 650Gr. Bio C/Sal de Monki . Han pasado 22 días desde la compra,sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. A.
07/03/2026

NEUMATICOS NO COMPATIBLES

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque cambié unos neumáticos en su centro que resultaron NO COMPATIBLES acorde a ficha técnica de vehículo, valoración de ApplusIteuve y servicio oficial Audi. Ya les he reclamado por otras vías y alegan continuamente a motivos inventados (revisiones y comprobaciones que no se realizaron) y a que la ficha técnica del vehículo está mal según su criterio (criterio del responsable, que no coincide con el del trabajador) SOLICITO atiendan a su garantía, tal como indican en el reverso de la factura, y se queden con los neumáticos que me vendieron, devolviéndome ese dinero. Vds indican "Si el garante no contestase a su requerimiento o se negase al cumplimiento de sus obligaciones, podrá el cliente realizar la reparación en cualquier otro establecimiento de entre los que se encuentren próximos, quedando el garante obligado al pago de la factura". Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. F.
07/03/2026

Devolución

Realizamos un pedido de un abrigo, para regalar en navidades. Nos llegó tarde y encima para nuestra sorpresa, la calidad del abrigo dejaba mucho que desear. No correspondía con la imagen de la página web. Empezamos a intentar realizar la devolución, escribiendo correos al correo de contacto que pone en la web, nos indicaban que había que enviar fotos o vídeo de la prenda para verificar que se encontraba en buen estado. Se les envió en tres ocasiones, porque supuestamente no les llegaban. Pero si contestaban el correo, reenviando la conversación y fotos enviadas. También llamábamos al número de teléfono indicado en web, pero nunca tuvimos la suerte de que nos lo cogiera alguien. Y hasta día de hoy, no hemos vuelto a saber nada más de estos estaf..... Damos por perdidos los 90€ que nos costó el "abrigo" por decirle algo, porque parece un trapo de lujo, con el precio/calidad que tiene.

Resuelto
M. P.
07/03/2026

Me están cobrando un móvil dos años más de los acordados

Hola. En 2022 cogí un móvil financiado un Xiaomi redmi 11, que terminaba de pagar en 2024. Resulta que a día de hoy siguen cobrándome cada mes ese móvil sin ninguna explicación. He solicitado el contrato varias veces y ni siquiera me lo facilitan. Mi reclamación es que el móvil está saldado desde el año 2024. Reclamo que se me devuelva el dinero y se ejecute la cancelación de dicho contrato. Reclamo que se me facilite el contrato. Gracias.

Resuelto

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