Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de julio de 2026 adquirí en su página web una tabla de Paddle Surf Be Wave Mint en el pedido 115917 y no nos ha llegado. Han pasado ocho días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: El pedido de compra y el comprobante de pago de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Mireia

Estimados señores: Me dirijo nuevamente a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi pedido n.º 2692207027907 ya que, transcurrida una semana desde la fecha prevista de entrega, continúo sin recibir una solución efectiva. Datos del pedido Titular de la compra: Dra. Cecilia Salinas Número de pedido: 2692207027907 Número de incidencia: 24990367 Los hechos son los siguientes: El domingo 27 de julio de 2026 adquirí un frigorífico en El Corte Inglés, con entrega prevista para el 30 de julio de 2026 en mi domicilio de Pals (Girona). El transportista acudió a realizar la entrega, pero el frigorífico llegó gravemente dañado, con múltiples abolladuras, por lo que tuvo que retirarlo sin poder efectuar la instalación ni la entrega. Desde ese momento he realizado numerosas llamadas telefónicas, además de enviar varios correos electrónicos, solicitando una solución urgente. Sin embargo, después de una semana sigo sin disponer del frigorífico y, lo que es aún más preocupante, nadie ha sido capaz de ofrecerme una fecha concreta de entrega. La única respuesta recibida ha sido la siguiente: "Actualmente estamos a la espera de recepcionar el nuevo frigorífico. Por el momento, no hay fecha con la que podamos comprometernos; en la mayor brevedad posible se la informará de la entrega." Considero que esta respuesta resulta claramente insuficiente. Un frigorífico es un bien de primera necesidad, imprescindible para la conservación de los alimentos y para el normal desarrollo de la vida diaria. La situación que estoy soportando no se debe a ninguna actuación por mi parte, sino exclusivamente a la entrega de un producto en mal estado y a la falta de una gestión eficaz posterior. Como cliente de El Corte Inglés, esperaba un nivel de atención y de servicio acorde con el prestigio de su empresa. Sin embargo, la falta de información, la ausencia de una solución concreta y el tiempo transcurrido me han ocasionado un importante perjuicio, además de una pérdida de tiempo y numerosas gestiones que nunca deberían haber sido necesarias. Por todo ello, solicito formalmente: Que se me facilite de forma inmediata una fecha firme de entrega del nuevo frigorífico. Que se priorice la resolución de esta incidencia, dada la naturaleza esencial del producto adquirido. Que se valore una compensación económica o comercial por los perjuicios ocasionados, el incumplimiento del plazo de entrega y las molestias sufridas durante todo este proceso. Confío en que El Corte Inglés resuelva esta incidencia con la diligencia y profesionalidad que siempre ha caracterizado a la compañía y que esta situación pueda quedar solucionada de forma inmediata. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente, Dra. Cecilia Salinas

Hola. Realicé y pagué pedido #121512 en fecha 05.06.26 por importe de 50 euros. El 08.06.26 me indican que se ha entregado a Correos Express y éste que está en camino…repitiendo lo mismo en múltiples ocasiones. Después de 15/20 días aprox. Correos me indica que mo localizan el envío y que me ponga en contacto con la empresa. Infinidad de veces y por todos los cauces posibles que son escasos y sólo contesta la AI, nadie me ha contestado a pesar de que dicen que alguien me contactará por mail. Hoy día 04.07.26 sigo sin tener ninguna respuesta ni me han devuelto mi dinero. Es desesperante y me siento impotente ante esta falta de atención. Qué se puede hacer? Puedo añadir más mensajes…

Hola realize un pedido de 2 casetas de jardín.esperando 2 meses,cuando recibí el producto,resulta que faltaba 1 caseta.he pagado para 2 casetas.llevo 2 semanas intentando contactar con la empresa sin ningún resultado.no contestan ni al teléfono,ni al WhatsApp,ni al correo.quiero recuperar el producto que falta,o el dinero.no se que hacer más para contactar con ellos.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/06/26 adquirí en su página web "https://www.embargosalobestia.com" el producto con cod EAN 7451304343608 (canapé 150x190 cambia). Al abrir el paquete a los dos días de entregarlo, comprobé que el producto tenía varias piezas rotas. Os he enviado varios correos, os he llamado mas de 100 veces, y viendo que no obtengo respuesta por vuestra parte, me he visto obligado a abrir una reclamación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y los correos electrónicos que demuestran que me he puesto en contacto con y ustedes. SOLICITO que se me realice el reembolso del articulo y pasen a recogerlo a la misma dirección de entrega a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola!! Compré una MAQUINA DE AFEITAR CORPORAL, especial en zona sensibles. Al probarla en zonas sensibles fue un horror, dolor, irritacion, mal funcionalidad etc... Les envié un mail con videos y fotos que me pidieron para comprobar lo que pasaba y me respondieron con un mail ofreciendo el 30% de la compra, no el total ya que la maquina estaba usada. Yo me negué y les dije que quería el importe total. Ya no he vuelto a tener noticias suyas pese a varios mails que le envié. A ver si a traves vuestro hay mas suerte y me devuelven el dinero. Graciasssss

Hola, realice el pedido de un bolso en Taller de Talavera, me ha costado 40 euros y en absoluto se corresponde con lo que estaba ofertado. No es artesanal, ni está bordado. Es un bolso de lona que se puede comprar por mucho menos dinero. Me he puesto en contacto con ellos y no me dan una solución.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 1/8/2026 hice un pedido en mango oulet, el valor era de 50,71 euros el número es UHERO5, el dia 3 a las 10 am, me lo cancelaron sin motivo aparente, por lo que contacte con su centro de ayuda, es decir, con su IA y luego de eso con un agente. La primera agente me dijo que era por un problema con el pago e incluso me hizo mandar a un correo electrónico un comprobante de que yo habia pagado el pedido cancelado.. y me dijo que me respondían en 72 horas lo cual me parece una burla considerando que el pedido se cancelo por cosa vuestra y no mia, por lo que en vez de usar el chat llame a vuestras agentes, y resulta que la otra agente me dice que fue porque al hacer un pedido en sábado y no ser día laborable, el stock no estaba actualizado sino hasta el lunes y que me lo cancelaron por falta de stock que me devolvían el dinero en 3 dias, es decir, que no solo me quede sin pedido por cosa vuestra sino que hasta ahora no he recibido el reembolso, siendo que pague por bizum y el tercer agente con el que hablé me aseguro que ya que pague con bizum la devolución suele ser mucho mas rápida, pero mas alla de eso me han estado mandado números de casos que no entiendo de que son.. y al preguntar al mail vuestro que me mando la respuesta que adjunto, no me responden, os adjunto todas las capturas. SOLICITO Que realicen el reembolso inmediato, pues pretendo seguir comprando con vosotros esperando que esto sea un error puntual vuestro, nunca me habia pasado esto con mango oulet y no creo que sea porque pague con bizum... pues he pagado asi en otras ocasiones y ha llegado bien, añadido a esto consideraría un gesto de buena voluntad por parte de vosotros el darme algun descuento en mi proxima compra por las molestias generadas, gracias y quedo a la espera. Sin otro particular, atentamente. -Miren Correa

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar una revisión de mi caso en la actividad promocional "El Cachorro Feliz" (Puppy Keep). Llevo más de seis meses participando diariamente y realizando compras con dinero real para conseguir los puntos necesarios y completar el juego. Sin embargo, al llegar al 99% del progreso (a tan solo un 1% de finalizar), el sistema ha cerrado la actividad indicando que el tiempo se ha agotado, sin margen para completarlo. Considero que esta situación es incorrecta, ya que he realizado un gasto económico directo con la expectativa de obtener la recompensa anunciada. Por ello, les pido amablemente: La revisión de mi caso y la entrega de la recompensa del juego o un saldo equivalente en tienda. En caso de no ser posible, una compensación por los pedidos realizados exclusivamente para avanzar en dicho juego. Confío en su buena atención para resolver este problema de manera favorable. De no recibir una solución adecuada, me veré en la necesidad de tramitar la reclamación a través de los organismos de consumo correspondientes.