Estimados/as señores/as:
Tengo dos paquetes de Shein pendientes de entrega. Se trata de los pedidos número GSO1U430Y001FTE y GSO1UN3020062U1, a cargo de la empresa de mensajería Paack (en mi zona, nave de Vigo). El día 17/06/2025, una repartidora de dicha mensajería me escribió por WhastApp diciéndome que iba a indicar en la app que el pedido era entregado porque no le daba tiempo a entregármelo, pero que volvería al día siguiente. Desde entonces todos los días me ha estado dando largas alegando excusas personales. Acabó poniéndome en contacto con otra repartidora compañera suya, la cual sigue dicha pauta. Todos los días promete que va a llegar, pero nunca llega. No hay ni una disculpa ni solución al problema.
Adjunto los siguientes documentos: prueba de entrega de ambos pedidos, que, como ven, ni está firmada por mí ni tiene mi DNI. Tengo capturas de pantalla de las conversaciones si hiciera falta.
SOLICITO se me haga entrega del producto por parte de la mensajería o reembolso de los pedidos por parte de Shein.
Sin otro particular, atentamente.
