Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de abril 2025 llevé a reparar un anillo de diamantes silueta osos. Me pongo en contacto con ustedes en el mes de septiembre , el anillo se vuelve a romper como en otras ocasiones... La solución que me dais es reparación con coste 190€ después de las numerosas reparaciones que lleva el anillo Adjunto fotocopia reparación realizadas. SOLICITO se haga la reparación sin coste ya que ese anillo ha sido reparado en numerosas ocasiones Sin otro particular, atentamente. Inmaculada Calvo Pia

Compramos un aire acondicionado de 3 kW en Leroy Merlin por 339 €. El coste de la instalación a menos de 1,5 metros fue de 299 €. El instalador confirmó que eran 1,5 metros, es decir, 300 €. El presupuesto indicaba claramente 300 €, pero también incluía un impuesto (RITE) de 300 €. Según la tienda, era un impuesto que debía pagarse. Nadie en la tienda nos informó sobre este impuesto; todos tienen que pagarlo. Rechazamos el presupuesto y solicitamos la devolución de los 35 €. Nos negaron la devolución. Si hubiéramos sabido de antemano que teníamos que pagar impuestos, no habríamos solicitado presupuesto. Leroy Merlin está suplantando a Hacienda difundiendo falsedades. Peor aún, cada empleado de Leroy Merlin tiene una historia y una explicación diferentes sobre este impuesto. Finalmente, pedimos el mismo aire acondicionado a Bauhaus sin tener que pagar este impuesto. Finalmente, nos llamaron más tarde y nos devolvieron los 35 €.

Estimados/as señores/as: En fecha 30 Nov 25 adquirí en tienda MEADIMARKT SATURN DE MATARO el producto TV SAMSUNG TU55U7025FKXXC, num articulo 1598346. Al abrir el paquete el dia de Navidad 25 Diciembre 25 he comprobado que el producto tiene la pantalla rota. Lo detectamos en el momento de sacar el TV de la caja no hemos montado las patas ni desembalado ni cable ni mando, ante el hecho volvemos a colocar la TV en su caja todo perfectamente embalado y el día siguiente laborable sábado 27 de diciembre nos presentamos en devoluciones de MediaMarkt a gestionar la devolución con la confianza de que esta será debidamente atendida. La chica que nos atiende, saca el TV, al ver la rotura se va a buscar a un supervisor al cabo de media hora aprox aparece un supervisor, sin mirar nada argumenta que la caja no tiene ningún golpe y PRESUPONE que lo hemos tenido que provocar nosotros!!, al momento solicito revisar la caja delante de el supervisor y verificamos que la caja tiene un pequeño golpe y ademas que el porexpan inferior está agrietado!!, queda claro que hay un golpe causante de la rotura de la pantalla, entonces el supervisor argumenta que no puedo demostrar que esta ruptura se ha producido en Media Markt y mantienen su posición inamovible. Ante esta INJSTICIA y situación de INDEFENSION me veo obligado a presentar reclamacion via procedimiento legal, en este caso a través de la OCU. Afirmo que he tratado el televisor desde que me fue entregado con sumo cuidado, el televisor no ha sufrido ningún golpe desde que paso a mis manos, para mi es un importe elevado 349€; no es el primer TV que compro; yo trato mis cosas con mucho cuidado y diligencia, yo no le he dado ningún golpe. Adjunto foto del golpe en caja, que no fue detectado en el momento de la entrega del almacen de Media Markt ... , son grandes empresas con mucho trasiego de material y mucha manipulación, en otra foto se ve el Porexpan al fondo agrietado. Adjunto los siguientes documentos: Factura; foto de la rotura, foto de la caja exterior con golpe, foto del porex del fondo agrietado. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto o bien se me devuelva el importe del televisor roto. Tambien dejo constancia de que voy a utilizar todos los medios lagales y publicar redes sociales el trato abusivo de Media Markt hasta conseguir que acepte y proceda a la reparación del prejuicio. Sin otro particular, atentamente. Miguel Barahona. Cliente habitual de Media Markt. Nº Cliente 900768290

Muy buenas recibí un pedido dyson el día 1/12 y llegó un producto equivocado, yo había pedido una multifunción y recibo un secador. Acto seguido me pongo en contacto con ellos y les explico lo que ha sucedido, me dicen que retiran el producto y me envían el que había solicitado. El día 3/12 Seur recoge el producto y me notifica que el día 4/12 ya tiene la máquina dayson. Después de varios días esperando el producto me dicen que van a efectuar un reembolso ( eso de realizar yo muchas llamadas y nadie te solucionada nada). A día de hoy día 27/12 sigo sin saber nada de nada solo que lo han pasado a una instancia superior. Lo peor de todo es que yo este producto lo financie con oney y a día de hoy sigo pagando las cuotas Se les tenía que caer la cara de verguenza el trato que dan es deleznable. Mi nombre es juan José bueno verde Espero que lo solucionen lo antes posible o recibirán una demanda

A día 27/12/25 Buenas tardes. Estimados/as señores/as: El día 20/11/25 vendí y envié ese mismo día un sombrero. Dejé el paquete en un locker de Inpost, y el paquete, tal como se me notificó, había llegado al locker de destino, listo para ser recogido por el comprador. Al ver que no se me hacia el pago, vi que el paquete “no había sido recogido” y ya estaba fuera de fecha para recogerlo. Intenté contactar con el comprador, y me bloqueó, lo que claramente indica que hay algo que me quiere ocultar. Llevo hablando 20 días con el departamento de atención al cliente y todo el rato me dicen que “lo están investigando” con Inpost pero que ellos no le dan respuesta. Es un círculo vicioso ya que una vez tras otra me responden “que lo comunican al departamento superior y que lo están investigando”, pero no me dan mi dinero y me siento engañada sin mi producto de vuelta y sin mi dinero. Reclamo mi derecho y dinero como vendedora ya que yo he realizado de forma correcta mi venta y mi envío y Vestiaire collective no me protege ni se hace cargo de mi reembolso después de haber pasado más de un mes desde que vendí mi artículo. Además soy vendedora habitual, vendedor experto. Es inaceptable este trato. Solo reclamo lo que e smío, MI dinero. Por favor necesito que me ayuden con esto. Adjunto capturas de pantalla de todo, tanto de la venta del artículo como los infinitos mails y conversaciones (no he podido subir todas) que me suponen un estrés enorme y 0 soluciones, me siento desprotegida y SOLO quiero lo que es mío, mi dinero. Gracias.

El Producto no fue entregado. Se solicita la devolución del dinero. En fecha 16.12.2025 realicé por medio de su app Glovo un pedido y ese pedido no llegó nunca. Han pasado 11 días, y no han realizado la devolución del dinero de un pedido no entregado. Y tampoco contestan a mis múltiples mensajes para que me devuelvan el importe del pedido 59,46€ El repartidor jamás entregó el pedido. Jamás cogió el teléfono y marcó como entregado. Por chat el pasado martes me dijeron que me harían la devolución del dinero + una indemnización de 9€ por las molestias (tengo la conversación), pero de repente volvieron a decir que no correspondía devolución porque mi pedido no cumplía los requisitos mínimos. He pedido hablar con un agente en múltiples ocasiones para que me expliquen cuáles son los requisitos mínimos. La realidad es que he hecho un pedido de 60€ y no me ha llegado nada. Es como si hubiera tirado ese dinero a la basura. SOLICITO se me haga la devolución del dinero del producto como me indicaron por chat. Sin otro particular, atentamente.

Compré un ordenador en PCComponentes que desde el primer momento ha presentado fallos graves de funcionamiento (bajadas de rendimiento, apagados inesperados y errores continuos). El equipo ha sido enviado varias veces al servicio técnico por el mismo problema, sin que se haya solucionado de forma definitiva. En una de las ocasiones se sustituyeron componentes sin mi consentimiento tenía una gráfica 5060 ti 16 gb y me han puesto sin consultar una inferior de 8gb me puse en contactos con ellos y reconocieron su error y me dijeron que pondría una gráfica más superior lo cual me niego por completo ya que no me transmite confianza quiero el reembolso completo del artículo y en la última reparación el equipo fue enviado nuevamente sin consultarme previamente Tras tres intervenciones técnicas por la misma avería, solicité el reembolso del importe, ya que el producto no es conforme y la reparación ha resultado ineficaz. Sin embargo, la empresa insiste en seguir reparando el equipo y se niega, por el momento, a devolver el dinero. Considero que se está vulnerando mi derecho como consumidor, ya que la ley establece que, cuando la reparación no soluciona el problema, el consumidor puede exigir la resolución del contrato y el reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de diciembre del 2025 adquirí en herbolario medicinal ,4 cajas de dinapros. Nunca me llegó la confirmación del producto. Han pasado 14días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Pantallazo de la comprar, mail a herbolario medicil reclamando la compra y extracto bancario. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas. Realicé un pedido de una lámpara con forma de perro y el producto que me llegó NADA tiene que ver con el producto que ofrecen en la web. Ni en material ni en medidas ni nada se parece. No es un producto artesano como se publicitan. He contactado con ellos para la devolución del producto y me dicen que me tengo que hacer cargo devolución los gastos de envío (hasta 80€ me dicen) de un producto de 35€. Me indican que hay que mandarlo a China cuando en la web pone que tienen su sede en Sevilla. Adjunto foto de lo que anuncian y lo que llega. ENGAÑO ABSOLUTO

Hola el 8 de diciembre compre la dyson v15 por 502.72 euros, y el 11 de diciembre anule el pedido. Después de 16 días desde que anule el pedido, estoy esperando la devolución del dinero, aunque me dijeron que me lo ingresarían de 7 a 10 días, en mi tarjeta de crédito, ha día de hoy en mi banco no han hecho la transferencia. Solicito que se me devuelva los 502,72 euros.