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Desatención de cliente

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L. F.

A: SHEIN

03/08/2026

Realice un pedido con shein y seleccione INPOST para el reparto. La sorpresa ha llegado cuando INPOST ha devuelto el pedido sin autorización, sin pasar los dias de recogida, sin nada. Y al intentar contactar con atencion al cliente de Shein no dan ninguna opcion o alternativa o ayuda para el problema, solo dicen lo lamento. Les pido el reenvio del producto ya que era urgente, y dicen que no pueden hacer nada. Que lo lamentan que cuando llegue la devolución me haran el reembolso. Les indico que no quiero reembolso quiero el producto, y nada que no hay manera. Tan dificil es como empresa ponerse en contacto con sus empresas intermediarias con las que tienen contratos y les hagan cumplir con lo estipulado. Es horrible. He comprado mucho en Shein, ya no lo hare mas. La atención al cliente es pesima.


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