Últimas reclamaciones

hola realice un pedido en Amazon de aceite multiusos hay esta el numero de referencia ellos me han echado de amazon perfecto no me molesta.lo que molesta que el pedido del aceite pone una foto de mi casa que es una casa en la cual no sale nada mas que mi puerta y no demuestra nada y como dice la policia incumple en delito al hacer la foto y sacar el buzon de mi vecina eso foto es de otros pedidos ese dia no entrega el pedido en mii casa lo entrega como el pone en el piso 13 5a yo vivo en calla gainza 257 y por mucho que se los explico no lo entienden solamente que me expulsan de amazon y lo entiendo sus condiciones pero no entiendo por que no revisan lo que yo los digo.ellos dicen que no me devuelven nada .me siento engañado ademas de todo esto en otro producto una depuradoora que sale ardiendo con riengo de quemar patio y en el tiempo que estamos y todo eso lo que hago cuando me doy cuenta es llamar a mi vecino que tiene estintor tiene menos de 30 dias tanto amazon como DISTRAL se lavan las manos pidiendo videos o nada.OSEA QUE ES MAS IMPORTANTE VIDEOS QUE APAGAR UN FUEGO OCASIONADO POR UN PRODUCTO SUYO.AL FINAL CONSIGO UNA FOTO Y LOS DA IGUAL QUE NO ABONAN NADA. RFR DEL PRODUCT DEFECTUOSO PEDIDO 404-2419107-6621960 ademas de todo esto no es la cuent a que luego me han bloqueado por eso pasan de todo

Hola, el paquete iba a llegar inicialmente entre el 9 y el 18 de julio pero el primer intento de entrega ocurre el 20 de julio. Alegan dirección incorrecta y varios intentos de entrega. Me pongo en contacto con ellos y confirmo mi dirección que es correcta además indicó que me pueden llamar, dejarlo por la ventana, dejarlo en un punto de recogida lo que les venga bien para facilitarles el trabajo. El paquete sigue sin llegar y siguen alegando dirección incorrecta, vuelvo a abrir incidencia y a insistir en mi dirección y vuelve a pasar lo mismo. Finalmente me canso y cambio la dirección de entrega a otro punto y tampoco lo encuentran pasando a devolver el paquete al origen. Ni una llamada, ni un punto de recogida ni tan siquiera pegar a la puerta porque estaba en la vivienda a esas horas. Finalmente devuelven un paquete que necesito y que está en mi ciudad después de un retraso de más de un mes. Un servicio de pena la verdad.

Estimados señores: En fecha 14-01-2026 adquirí en su  página web dos cabezales Oasis y un pack de seis filtros de repuesto, por un total de 59,90 euros. Adjunto el mail de compra. Transcurridos apenas seis meses desde la recepción del pedido, los cabezales han resultado defectuosos durante el plazo legal de la garantía, ya que han fallado en fecha 01-08-2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía alegando que "el plazo de garantía es de 60 días desde la recepción del pedido". Adjunto captura de los emails intercambiados. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y el daño o defecto producido ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto o a su reembolso, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, mi nombre es maribel y realize un trabajo de tareas en handmade, empresa de amazon y no me han devuelto 1770 euros ,que después de hacer las tareas me aseguraron se me devolvería mi inversion más la comisión ganada, no busco la comisión, solo que se devuelva el capital de 1770 de capital que aporte Bizum 390 eutos 2 el agosto Bizum 100 euros 25 el julio Trasferencia 1280 euros el 3 de agosto Reclamo el dinero aportado, ya que la empresa se comprometió a devolverlo si hacía unas tareas concretas

Hice un pedido on line de un conjunto de jardín y me confundí de modelo y quiero cambiarlo la empresa Brico Depot no se hace responsable me deriva al comprador que es de Alemania que no asume la devolución, me pide que devuelva yo el paquete y asumo los gastos, gastos que son superiores al precio del producto. Me gustaría poder devolver el producto en cualquier tienda fisica. DATOS DEL CLIENTE: Jose Juan Torres Gallego-Casilda DIRECCIÓN: Los molinos 67, 13670 Villarrubia de los Ojos DNI06254897R Nª pedido: 000912712-A

Matrícula: 9515NPC Casos abierto: 00696545 00600420 00607898 Descripción de los hechos: El pasado 13 de junio de 2026, recibí la entrega de mi vehículo nuevo, un Cupra Raval, en el concesionario CUPRA GIL AUTOMOCIÓN RIVAS. Dentro del equipamiento de acceso al vehículo, se me hizo entrega de una llave física clásica y de una Smart Card (tarjeta inteligente) que debía servir como método de acceso alternativo. Desde el mismo día de la entrega, ha sido tecnológicamente imposible vincular y hacer funcionar la Smart Card con el perfil del vehículo. Tras un mes y medio de espera y múltiples contactos con el servicio de soporte técnico oficial (Soporte Digital CUPRA), la incidencia sigue abierta y no me proporcionan ninguna solución técnica para restablecer la configuración. No hacen más que darme largas y desde el concesionario me confirman que esto no se solucionará hasta la semana 48 del año. Esta situación me causa un grave perjuicio en el uso diario del vehículo, ya que por mis necesidades personales exijo disponer estrictamente de dos llaves operativas e independientes (una principal y un respaldo físico). Petición / Solución exigida: Ante la prolongada incapacidad técnica de CUPRA para hacer funcionar la Smart Card incluida en mi compra, exijo que se me proporcione, codifique y entregue una segunda llave física clásica de forma totalmente gratuita e inmediata, para poder disponer del respaldo de acceso que necesito.

DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA Leroy Merlin Mijas Costa (Málaga) EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS El día 3 de junio de 2026 adquirí un ventilador en la tienda Leroy Merlin Mijas Costa y contraté adicionalmente el servicio de instalación Hogami. Tras la contratación, la cita para la instalación fue cancelada en dos ocasiones por parte del servicio, lo que me obligó a instalar el ventilador por mis propios medios. Una vez instalado, comprobé que el aparato no funcionaba correctamente. Ante esta situación, lo comuniqué de forma inmediata a Leroy Merlin. Posteriormente, abrí dos incidencias en la tienda y realicé dos llamadas telefónicas para solicitar una solución. Como consecuencia de estas gestiones, un técnico se puso en contacto conmigo y acudió a mi domicilio para revisar el ventilador. Sin embargo, dicho técnico no llegó a inspeccionar el aparato y, sin realizar comprobación alguna, me indicó que lo más conveniente era sustituirlo por uno nuevo. Asimismo, me informó de que comunicaría esta circunstancia a la tienda y que él mismo se encargaría de desinstalar el ventilador defectuoso y llevarme una nueva unidad. Días después recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que el servicio había concluido con éxito y que podía acudir a la tienda Leroy Merlin Mijas para finalizar la gestión. Cuando acudí a la tienda, se me comunicó que debía llevar personalmente el ventilador para proceder al cambio. Al explicar que no tenía conocimientos para desinstalarlo, se me respondió que debía solucionarlo por mi cuenta. Además, una empleada me indicó que, dado que la compra se realizó el 3 de junio, no podía asegurarme que el producto fuera sustituido al haber transcurrido aproximadamente dos meses desde la compra, limitándose a señalar que "creía" que sí sería posible. Ante esta situación, me he visto obligada a contratar y pagar a una tercera persona para desinstalar el ventilador, generándome un gasto adicional que considero consecuencia directa de la falta de gestión y coordinación por parte de Leroy Merlin y de las empresas colaboradoras encargadas del servicio. A día de hoy sigo sin tener una solución definitiva. No dispongo de garantías de que el ventilador vaya a ser sustituido y, en caso de que finalmente se produzca el cambio, tampoco se me ha garantizado quién realizará la instalación del nuevo aparato. Además, se me ha informado de que el servicio de instalación de ventiladores en Mijas lleva varios días sin funcionar. Considero que se ha producido una evidente falta de atención al cliente, una gestión deficiente de las incidencias comunicadas y un incumplimiento del servicio contratado, generándome perjuicios económicos, pérdida de tiempo, múltiples desplazamientos y una situación de total indefensión. SOLICITO La sustitución inmediata del ventilador defectuoso por una unidad nueva en perfecto estado de funcionamiento. Que Leroy Merlin asuma la desinstalación del producto defectuoso y la instalación del nuevo ventilador, sin coste alguno para mí. El reembolso de los gastos que he tenido que asumir para la desinstalación del ventilador defectuoso, al derivarse directamente de la falta de cumplimiento del servicio contratado.

Hola realize un pedido el dia 17 de julio pedido de unas gafas de sol , reclamo por telefono, email y whasap mi pedido y no recibo respuesta por lo que solicito la devolucion del dinero, o entrega inmediata.

En fecha 12/7/2026 adquirí en su página web el producto KETTLE STUDIO PRO. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14/7/26. El producto NUNCA fue recogido en la fecha estimada (30/72026) y por lo tanto no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Intenté contactar con la empresa en innumerable ocaciones y la respuesta de una maquina era siempre la misma y sin ninguna solución. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, la factura, albarán de entrega, albarán de recogida. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 37,90€. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el día 2/7 a Ella Marbella. Se trata de dos vestidos cuyo importe asciende a 87,67 eur. A los 5 min intenté desistir y no fue posible. Me he estado cruzando mails con ellos porque son unos impresentables y no han cumplido la entrega en tiempo, dijeron 24 o 48 horas, luego 4 días hábiles y finalmente han sido más de 20 días, eso por un lado. Por otro lado, NADA tiene que ver lo que se ve en web que lo que recibo, malísima calidad, viene arrugado y mal tallado, una vergüenza. Por último, espero a que llegue el pedido para proceder a su devolución, ya que en su web publicitan que se pueden devolver en 30 días desde la recepción del pedido, y automáticamente dejan de contestarme a los mails, necesito que me envíen pegatina o etiqueta para devolución y no contestan mis mails, ni mis llamadas. Acudo a la policía y me remiten a realizar la reclamación por esta vía. ( OCU ) Ruego reembolso completo de mi pedido, por tratarse de un engaño monumental, vulnera mis derechos como cliente y compradora y es bochornoso. gracias y saludos, Alejandra