Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de mayo de 2025 adquirí en su página web https://www.mediamarkt.es/es/ varios productos, uno de ellos era una barra de sonido (Barra de sonido - LG S60TR, Bluetooth, 440 W, 5.1 canales, Dolby Digital y DTS, Negro). El envío llegó el día 24 de mayo pero en vez de la mencionada barra de sonido me llegó otro producto, un frigorífico compacto. La persona de la empresa de reparto me obligó a aceptar el pedido y gestionarlo directamente con MediaMarkt. Llamé a atención al cliente y envié toda la información que se me solicitó pero no he obtenido respuesta. He llamado varias veces y no se me da ninguna información, solo que efectivamente parece que ha ocurrido un error en el envío. Nadie me dice cuándo se solucionará el problema y han pasado tres semanas. Adjunto las fotos que ya hice llegar a atención al cliente: la información del pedido que realicé y el paquete que he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 8 de junio compré on line, en la web del corte inglés, el artículo "Terrario autónomo Mía Kokedama Naturalys 1 kokedama ginseng suspendido", (pedido con referencia 2592159014653) el cual incluía su oferta promocional 55'23 € ( en lugar de 78'90 €) Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 y sin explicación alguna me anulan el pedido. El día 11 hablé por chat con una empleada y me abrió una reclamación con ref. 17065285, indicando que me llamarían. Esa misma noche cierran la reclamación sin ninguna explicación. Vuelvo a abrir otra reclamación el día 13 en la web (ref.: 17114190), a la cual esta vez si responden, el día 14, pero no me solucionan el problema de la anulación del pedido. Me indican lo siguiente: "lamentamos la incidencia. Le informamos que en su día pudo realizar pedido para recoger en este centro porque figuraba una unidad. En su día se comprobó que no estaba en condiciones de venta porque tenía alguna enfermedad ya que es un ser vivo y por eso se anuló desde el centro. El pedido pasó a la división de venta a distancia pero hemos comprobado que el pedido se anuló o bien porque no había unidades en otros centros o porque este tipo de productos no pueden enviarse de un centro a otro por las características del producto." El mismo día 11 seguía estando el artículo en la web, quizá no les diera tiempo a actualizarlo, pues a día de hoy, ése producto en concreto, no aparece en la web del corte inglés, pero hay otro de características muy similares, tanto en apariencia como en precio, por lo que solicito se tenga a bien intercambiar un producto por otro, debido a la similitud entre ambos. Adjunto pantallazos de la oferta inicial, de las incidencias abiertas, de la única respuesta por parte del corte inglés y mi respuesta a la misma, ante la cual veo que abren otra incidencia pero que anulan porque indican que no se pueden poner en contacto conmigo (no me aparece ninguna llamada perdida ni mensaje de correo electrónico), también adjunto pantallazo del artículo que hay actualmente en la web (Terrario Mia Koke Naturalys 1 planta, con un valor de 76'90 €) SOLICITO el cumplimiento de la oferta con un artículo de similares características y precio como el antes indicado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Mar.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir [el contrato con el curso de trading,, de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las indicaciones actuales, que son distintas a las iniciales, un curso que ofrecían rentabilidad en una semana y no fué así. Les dije claramente que no podía asumir una mensualidad.,está grabado, solicitarlo, por favor, ahí me insisten en que no debo pagar más que los 169eu iniciales. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato. Sin otro particular, atentamente.

Entiendo que tienen mis datos personales en el sistema como número personal y número de casa por una deuda vencida y por eso me están llamando continuamente. Cómo ven tienen que llamar a los teléfonos 926480595, 609041884 y 620107540 que son los números del contrato. Yo además no resido en Calle Cruces, 12, Planta Chalet 13500 Puertollano. Hasta la fecha no han contestado a mí correo electrónico

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Quiero retirar cableado de pared de la calle la Ossa 16 13630 Socuellamos, CR. El inmueble va a ser derribado en dos semanas.

Queda todo redactado en el fichero adjunto

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. He adquirido un inmueble, sacado permisos de derribo y obras, que en este año debo finalizar. En la fachada de este inmueble hay un registro de masmovil y cables en la pared, que he solicitado retirar. esta empres NO ATIENDE MIS LLAMADAS AL NO SER CLIENTE DE LA MISMA. Necesito urgentemente retirar estos cables y el registro ya QUE DENTRO DE DOS SEMANAS VIENEN A DERRIBAR EL INMUEBLE.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir servicio, de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato. Sin otro particular, atentamente.

El viernes día 13 acudimos con unas entradas ya compradas y la comida preparada para ir al cine cuando nos dicen que no podemos entrar con ella a lo cual nos perdimos la película y nos quedamos sin comida. Somos del club de cinesa, lo cual fue decepcionante por la NO COMUNICACIÓN DEL CAMBIO DE NORMATIVA. Exigo la devolución de las entradas, comida o una copia de la legislación explicando como haciéndote socio no te informan del cambio de normativa vigente en sus cines. Llevare esto por vía legal en caso de ser necesario.

24credito te pide para hacer un pago de 1,99 para asegurar que la tarjeta funciona. Cuando hice el pago, me aparecía 1,99 pero cuando fui mirar la cuenta, me hicieron otro cobro de 28 euros. Lo que pasa que después que tú hace eso, ellos te dicen que es una suscripción, pero antes en ningún momento ellos te dicen que te tienes que suscribirse. Eso se llama ESTA.. Me parece increíble que hagan eso con la gente.