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Trato del Repartidor

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. S.

A: GLOVO

13/01/2025

Pido un paquete pequeño (2 abonos) por GLOVO para que me traigan a mi casa. Llega el repartidor y me llama al móvil (en vez de llamar al telefonillo para subir) y me dice que baje al portal. Le digo que tiene el telefonillo delante, y me dice que es muy complicado. Al insistir de que solo tiene que dar al botón de mi piso (no tiene ni código) me dice que o bajo, o no me entrega los abonos. Por tanto me obiliga a bajar. Cuando me quejo no me hace caso y una vez que me da los abonos, termina haciéndome un corte de mangas. Es decir, además de obligarme a hacerlo a su manera termina faltándome al respeto. Tras quejarme a Att al Cliente de GLOVO por el nefasto trato, lo único que hacen es decirme que toman nota.


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