Últimas reclamaciones

Asunto de la reclamación: Cargo indebido por suscripción no autorizada – Solicito reembolso y baja inmediata del servicio VIP de Fabletics Resumen de los hechos: El día 8 Enero 2025, realicé una compra puntual en la web de Fabletics España. Al completar la compra, se me suscribió automáticamente a su programa VIP. Semanas después, al intentar devolver uno de los productos, el proceso fue extremadamente complejo: inicialmente se me negó el reembolso y se me ofreció únicamente crédito en cuenta. Tras insistir durante semanas por vía telefónica, finalmente accedieron a devolverme el importe. En ese momento, expresé claramente mi deseo de cancelar la suscripción VIP, lo cual no fue atendido. El día 6 de abril de 2025, Fabletics cargó en mi cuenta la cantidad de 54,95 € correspondiente al servicio VIP, utilizando una tarjeta de crédito distinta a la que yo usé para pagar la compra original, lo cual considero especialmente grave y totalmente no autorizado. Desde entonces, he intentado contactar a la empresa repetidamente: El teléfono de atención al cliente está desactivado El chat de su web también aparece fuera de servicio No responden a correos electrónicos uno de ellos manda un mensaje de resouesta autómatica que dice: "para ser más eficientes en su atención al cliente no responden alos emails que les contactes por telefono" ( que no funciona) o por redes sociales ¿que clase de empresa seria te dice que su servicio de atención al cliente es por el chat de facebook? si llamas por telefono te dice que les mandes un mail... muy turbio todo. Motivo de la reclamación: Solicito: El reembolso íntegro de los 54,95 € cobrados de forma indebida. La baja inmediata y totalmente definitiva del programa VIP. La eliminación de cualquier método de pago no autorizado que Fabletics haya vinculado a mi cuenta. Que se revisen las prácticas poco transparentes de esta empresa respecto a la adhesión automática a suscripciones, así como la dificultad de contactar con atención al cliente. Datos adicionales: Empresa: Fabletics España (TechStyle Fashion Group) Web: www.fabletics.es Fecha del cargo no autorizado: 6 de abril de 2025 Importe reclamado: 54,95 € Medio de cobro: PayPal vinculado a tarjeta de crédito de CaixaBank Estoy en mi derecho de desistir del servicio no solicitado ni utilizado, y de recibir el importe cobrado sin autorización. Agradezco que se tramite esta reclamación para proteger mis derechos como consumidora.

Estimados señores de la OCU: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con la gestión de mi solicitud de ayudas para proyectos de autoconsumo energético la cual no obtengo respuesta desde hace más de un año. El pasado 29 de Noviembre de 2023 inicié la contratación de las placas solares las cuales ese mismo día me buscaron la entidad bancaria para el pago de las placas solares con el resultado del pago mensual para ir pagándolas. La mujer que me llevó la gestión me prometió que el Estado Español me podía dar hasta el 80% de la instalación de las placas por lo que accedí y seguí por aceptar la instalación de las placas- El proceso de instalación para autoconsumo física en la casa terminó el día 28/12/2023 por lo que ya estaba disfrutando de las placas solares. Al ir pasando el tiempo le preguntaba a la jefa de zona de Iberdrola de Adra dándome palos de ciego cada vez que preguntaba como iban el estado de las ayudas. Sin embargo, para mi sorpresa al consultar el portal de ayudas de Iberdrola, he comprobado que la solicitud no se presentó hasta octubre del año pasado (2024) . Esto supone un retraso significativo, como una perdida en las resoluciones de ayuda porque a día 09/04/2024 las ayudas me salen en fase que no existe una resolución abierta. Como resultado, y dado que el plazo de solicitud de estas ayudas ya ha finalizado, temo que mi solicitud ha quedado fuera del proceso por causas ajenas a mi responsabilidad ya que los operarios de Iberdrola se encargaban de todos los procedimientos . Ante esta situación, solicito su intermediación para esclarecer lo sucedido y, en su caso, para determinar qué vías de reclamación podría iniciar porque entiendo que la operaria tubo incentivos económicos como buena compañía que es Iberdrola al "vender" las instalaciones solares, aún así a día de hoy no se han puesto en contacto conmigo. Atentamente, Francisco Jesús Martín 04778 Adra (Almería)

Estimados/as señores/as: En fecha 10/02/2025 adquirí en su página web www.wonderfulhomeshop.com el producto PARAGUAS PU*A LLUVIA. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Iago López Rivas

Me perdieron una caja con 60 discos de vinilo valorada de una colección privada valorada en 600 euros ( puedo aportar factura ) hace casi un mes y no me dan solución Era un envio que venía desde Cataluña, me dijeron que la caja se había extraviado en origen y despues de 10 día me dijeron que por fin la habian encontrado y me mandaron fotos ( tengo email de atención al cliente ) y que la mandaban a León. Al día siguiente me confirman en Seur León que la han recibido y cuando acudo a recogerla me dicen que se ha extraviado en el Almacen Días despues me llama alguien de la empresa y me dicen que tienen un video donde se ve mi caja y que se la dieron a un repartidor de otra zona, o sea que se equivocaron al etiquetarla No me dan ninguna solución Yo soy el remitente

Estimados/as señores/as: El día 26/12/2024, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes: Pérdida de aceite Recogí mi coche de su taller el día 30/12/2024 y pagué la correspondiente factura. Tras haber recorrido 500 Km y habían transcurrido 10 días desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó a presentar los siguientes defectos sigue con la pérdida de aceite. que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que […] La reparación aún estaba en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 3 MESES de la reparación [o 2.000 km, lo que llegue antes]. SOLICITO: La reparación de la avería dentro de la garantía. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de entrega, documento de recogida, factura] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

hola, me di de baja hace unos meses todo muy dificil por cierto con causulas escondidas y tonterias para robarte, quite mi cuenta del banco porque seguian cobrandome mes a mes y sin hacer uso de sus servicios, me parece un robo y estoy harto de empresas como esta esten robando a las personas

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Tokio (HND) con escala en Roma (FNO) a Madrid (MAD), que tenía su salida a las 12:40 horas del día 18 del mes de agosto de 2023, por lo que la llegada normal a Madrid debería haber tenido lugar a las 17:10 horas del día 19/08/23. Adjunto los siguientes documentos: Mi boarding pass del vuelo original Tokio-Roma del día 18 de agosto de 2023; un pantallazo de la cancelación del vuelo que me llegó a través de la aplicación de www.kiwi.com; un pantallazo de la nueva hora del vuelo que me llegó a través de un SMS de ITA Airways; el boarding pass del vuelo de vuelta que finalmente cogí al día siguiente, el 19 de agosto de 2023. Nº de pasajeros: 2. Viajaba con mi pareja. El vuelo sufrió un retraso de más de cinco horas en la hora de llegada. Con el vuelo original, teníamos una escala en Roma de 18 horas, por lo que reservamos un hotel para pasar esa noche. La reserva del hotel la hicimos el 30/07/2023 y no pudimos cancelarla a tiempo para que nos devolviesen el dinero a través de www.booking.com. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho durante las primeras horas de espera y tuvimos que comprar la comida en el aeropuerto mientras esperábamos (adjunto los pantallazos de los dos cargos del banco en el aeropuerto). Más tarde, cuando ya cambiaron la hora del vuelo para el día siguiente, sí nos dieron un vale para gastar en un restaurante y nos asignaron una habitación de hotel en el mismo aeropuerto de Haneda para pasar la noche. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso, tanto la noche de hotel que perdimos (121,50€) como los gastos en el aeropuerto (8,96€ + 22,72€). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Por qué estoy pagando el curso que es un curso de peluquería cosa que tengo meses pagando pero no me resuelve nada con las clases SOLICITO […].  solicitó que me devuelvan lo que he pagado porfavor Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Adjunto la carta y todos lo correos enviados y recibidos cronológicamente. Después del 07/04/25, he enviado dos correos más sin respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de diciembre de 2024 adquirí en: Amazon el producto remalladora Bellecoure Overlock. Adjunto los siguientes documentos: - Ticket de compra - Fotos del fallo - Registro de llamadas de incidencia sin ninguna respuesta (19 de marzo, 20 de marzo, 31 de marzo, 2 de abril y 9 de abril. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19 de marzo de 2025, cuando su compra se realizó el 17 de diciembre de 2024, y no se utilizo hasta el 10 de Enero de 2025, ya que fue un regalo de reyes. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Además de tener el conocimiento del fallo común en todas las personas que han adquirido este producto. Solicito que procedan a sustituir el producto por uno nuevo o realizar el rembolso, en el plazo más breve posible, puesto que es necesario para mi día a día. Sin otro particular, atentamente.