Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [……5/12/2024.] adquirí en su página web [herbolario medicinal….] el producto […..flores de Bach rescate para tido.] Han pasado [……42.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar información sobre un envío pendiente de recepción en sus instalaciones. Según el seguimiento proporcionado por YunExpress, el paquete con número de seguimiento YT2434621904000108 fue entregado a su empresa como transportista local el día 21 de diciembre de 2024. Sin embargo, en su sistema de seguimiento (número 0082800082809755474300) el estado permanece como "Pendiente de entrada", indicando que el paquete no ha sido recibido. Dado que este retraso lleva ya 24 días, les solicito, por favor: -Verificar si el paquete ha llegado a sus instalaciones. Proporcionarme una actualización detallada sobre el estado del envío. -En caso de que el paquete no haya llegado, abrir una incidencia para investigar lo ocurrido. -Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta y les agradezco de antemano la atención prestada. Atentamente, Marcos

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra el gimnasio Anytime Fitness Parc de l’Aigua por incumplimiento de contrato y falta de reembolso de las cantidades abonadas. HECHOS: 1. En Julio de 2023 , formalicé mi inscripción al gimnasio Anytime Fitness Parc de l’Aigua, realizando el pago correspondiente. 2. A pesar del tiempo transcurrido, el gimnasio no ha abierto sus instalaciones ni ha prestado los servicios comprometidos. 3. He solicitado en varias ocasiones el reembolso del dinero abonado a través de correos electrónicos, WhatsApp, visitas, pero hasta la fecha no he recibido respuesta satisfactoria ni el reintegro de las cantidades pagadas, únicamente excusas para largar el tiempo. 4. Esta situación constituye un incumplimiento de contrato por parte del gimnasio, además de una vulneración de mis derechos como consumidor según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. SOLICITO: 1. La devolución inmediata del importe total abonado. 2. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de tomar las acciones legales necesarias para hacer valer mis derechos, incluyendo la denuncia de los hechos ante los organismos competentes y la reclamación de los daños y perjuicios ocasionados. Les ruego gestionen esta reclamación con la mayor celeridad posible y me mantengan informado del progreso de la misma. Sin otro particular, y agradeciendo de antemano su atención, quedo a su disposición para cualquier aclaración adicional. Atentamente, Alejandro Fernández Mimbrera

Hice un pedido de un ordenador. Despues de un retraso de entrega de semanas y decir que estaba en camino todo el tiempo, me dicen que se ha perdido y no tienen más stock que cancele el pedido o elija otro producto. Tras cancelar me dicen que proceden al reembolso y de eso hace 2 meses. Encima de perder el pedido y no poder mandarme otro, tengo que luchar y pelearme para que me devuelvan el dinero. No cogen el teléfono y los correos que me responden son correos tipos que diga lo que diga es la misma respuesta. Estamos ya desesperados y el siguiente paso es poner una denuncia. Número de Pedido: 012207482 Alicia Riego

A la empresa Esmove: A través de la OCU os hago llegar esta reclamación por el timo del que soy objeto por parte vuestra, debido a un servicio que he pagado pero que no me habéis dado. Adjunto un documento explicando todo lo sucedido y en orden cronológico. El resumen es que la empresa Esmove me confirmó que podía poner un cargador para el coche eléctrico en mi casa con la potencia de luz que teníamos, sin problema. Y nunca he podido cargar el coche porque saltan los fusibles, y están escurriendo el bulto. Un saludo,

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de diciembre adquirí en su App WOMEN SECRET los productos con Refs. 31386151104 y 31386239604. Han pasado 19 días y aún no lo he recibido. Me he puesto en contacto a través de la App y vía email. El único correo de respuesta que tengo es del día 10 de enero (hoy es día 16) en el que me indican lo siguiente: ¡Hola! Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Lamentamos mucho las molestias que te hemos causado e informamos que seguimos trabajando en tu incidencia. Agradecemos tu paciencia y cooperación. Si tienes alguna otra consulta, aquí estamos para ayudarte. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente. Pero tras este no tengo noticias ninguna. Adjunto la factura de compra. SOLICITO se me haga entrega de los productos que, además, continúan disponibles online, y se me comunique cualquier circunstancia a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Cristina Humara

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…] En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada] Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama] Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Recomendaciones de acciones a realizar para compradores “estafados” por esta empresa fraudulenta, ilícita e incompetente: DEVOLUCIÓN DE DINERO. Si has solicitado la devolución del importe de tu pedido y han transcurridos 14 días laborables sin que éste haya sido satisfecho, la devolución del mismo debe ser el doble del importe del producto adquirido, está avalado por el artículo 76.1 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre). Si os hacen un ingreso inferior al doble del importe, ponedlo en conocimiento de la Policía Nacional de tu distrito. DENUNCIA A TRAVÉS DE LA OCU. No es necesario que seas socio si no requieres la intervención de la plataforma. Es muy sencillo, tan solo rellenas dos formularios, uno con vuestros datos personales y otro con los datos fiscales de la empresa los cuales os incluyo: ALL IN DIGITAL MARKETING S.L B88369178. Administradora y socia única ANGELICA CELSA MEDINA PEREZ. Que vuestro escrito sea público para que puedan verlo otros usuarios. Solo en el día de ayer tenía puestas más de 15 reclamaciones públicas DENUNCIA A TRAVÉS DE POLICIA LOCAL. Puede ser a través del formulario de internet a través de la web o presencialmente en alguna comisaría ya que todos los distritos tienen. DENUNCIA A TRAVÉS DEL MINISTERIO DE CONSUMO. En este caso solo deberéis rellenar un formulario y adjuntar toda la documentación posible (mails, pantallazos de llamadas, recibo bancario del pago del producto….). La página es por Comunidad Autónoma. Cuidado, si solicitáis arbitraje luego no podréis interponer una demanda judicial DENUNCIA A TRAVÉS DE LA COMISIÓN EUROPEA. A través de la web “European Comission”. Tan solo tenéis que rellenar un formulario y adjuntar la documentación como en el punto anteriormente citado DENUNCIA A TRAVÉS DEL JUZGADO QUE CORRESPONDA. En este caso vais a necesitar un abogado pero hay despachos que solo cobran un porcentaje de lo ganado y siempre se va a ganar el juicio por incumplimiento de la propia ley descrita en el punto primero. Los que lleguen a este punto no aceptéis nunca una conciliación, deben ser juzgados y condenados DENUNCIA PERFILES DE LA EMPRESA EN REDES SOCIALES. Denunciar los perfiles que tiene creado estas empresas en las diferentes redes sociales y animar a familiares y amigo para entre todos conseguir que los cierren y no puedan publicitarse por esta vía PUBLICACIÓN DEL FRAUDE EN REDES SOCIALES. Podéis utilizar vuestro propio perfil para publicar la mala Praxis de esta empresa RESEÑAS EN GOOGLE Y FOROS. Escribid el mayo número de reseñas posibles e invitad a que lo hagan más gente NO HAGÁIS CASO AL MAIL TIPO QUE SIEMPRE ENVIAN INDICANDO LA DEMORA. Es responsabilidad única de la empresa resolver la incidencia en tiempo y forma TELÉFONO ATT AL CLIENTE NO DISPONIBLE. Incumplen con la obligatoriedad de tener una atención al cliente adecuada ya que jamás van a responder al único teléfono que tienen publicitado Que entre todos podamos conseguir que las sanciones administrativas y las sentencias en firme a esta empresa sean tan grandes que incluso les obligue al cese mercantil y al cierre de su web de ventas

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad Banc Sabadell, titular de una cuenta corriente online. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente del Banco Sabadell para reclamar el dinero de indebidamente sustraido de mi cuenta, en concepto de transferencias no consentidas, que superan los 15.000 euros. A la vez que se ha incumplido el contrato y no sé ha dado parte del 3% del dinero que tenía, con una totalidad de 20.000 euros. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe. Sin otro particular, atentamente.

Quiero exponer lo que me ha pasado por aquí, por si alguien más a tenido una experiencia parecida, o por si esta persona sigue por ahí haciendo lo mismo. En resumen: Me llamó el repartidor cuando no estaba en casa, le dije si podía reprogramar la entrega a lo que se mostró reacio diciendo que eso era "una faena" (hablamos de una primera entrega), entonces le dije que mi pareja se encontraba trabajando en una parte del mismo barrio (puerta del ángel) por si tenía más pedidos cerca y podía acercarse, son exactamente 2 minutos en coche. Pero dijo que no, que solo llevaba esta zona, cosa que entiendo y respeto, solo di esa opción porque alguna vez me lo han sugerido ellos, pero realmente no tenía problema en esperar a otro día .Entonces empezó a sugerirme si alguno de mis vecinos lo podía recepcionar ( hasta aquí todo bien) el tono empezó a subir cuando le digo que no se me ocurría nadie (llevamos poco en el edificio y la mayoría es gente mayor, ya nos han recogido algo alguna vez y me da rabia) y entonces me dice ¿cómo que no? Y empezó a sugerir pisos de vecinos.. diciéndome ya alterado que tenía tres por lo menos. Entonces empezó a parecerme mal sinceramente y aquí ya cruzó la linea de todo diciendo "es que hay que estar en casa para recoger el pedido, sino mándalo a punto de recogida eh!" entonces le dije que no creía procedente que me dijese eso y que no voy a estar en casa las 24h cada vez que pido algo y ahí ya empezó a volverse loco y a decirme pues mira, ahora ya no vas a recibir eh! venga adiós (esto en todo subidito y sin permitirme contestar). No termina aquí, posteriormente me doy cuenta de que ha cancelado la entrega... Como si fuese yo la que he querido hacerlo y para más colmo, vuelvo a casa una hora después y me encuentro la furgoneta en la calle de detrás de mi casa... Que entiendo que tienen un orden para ir entregando, pero no habría sido tan difícil de subsanar el asunto y no hacía falta todo esto. Termino poniendo una queja por correo a la que me contesta un hombre muy amable diciendo que debo remitir los datos del pedido. Lo hago, y lo siguiente que me llega es una contestación de risa ( me contesta otra persona), que entiendo que con todas sus buenas intenciones me dice que tengo una voz muy dulce por el teléfono (con la única persona que desgraciadamente hablé por teléfono fue con el repartidor) y que en esa llamada ya había expuesto el caso y que lo tendrán en cuenta. Lo que da a pensar que ni siquiera habla de mi caso. El correo era muy extenso y entiendo que no va con mala intención... Pero parece una broma que termina dándome bendiciones y que me vaya muy bien en la vida ( esto expuesto con las mismas palabras). He vuelto a hacer el pedido y no tiene importancia porque tampoco tenía prisa. Pero lo que más me marca de esto es la gestión nefasta. Un trabajador porque le ha dado la real gana ha cancelado un pedido y se ha puesto chulo diciendo que "¡ahora ya no lo recibes!". Me parece lamentable. No suelo quejarme nunca por nada, pero esto me ha molestado especialmente. Como persona que ha trabajado muchos años atendiendo a la gente, comprendo que hay malos días y gente indeseable, pero este no era el caso.