Últimas reclamaciones

Buenas tardes! Solicito la copia que pagamos hace poco por ello. A ellos no les cuesta nada, volver a enviarla. Lo que no puede ser es que no recibas un correo electrónico, es un acceso a su portal y ahí descargas el documento solo lo dejan 30 dÍas hábiles. No me parece nada correcto con un servicio que pagas y ahí tengo la factura que lo demuestra. Para evitar esto, deberían enviarlo por correo y no dejarlo 30 días hábiles. Queremos la copia en el correo admin@hostourist.com

El día 23 de mayo de 2026 realicé el pago de 390 € en concepto de señal para la reserva de un coche. El día 25 de mayo, tras solicitar repetidamente la documentación e informes del vehículo a la comercial asignada, esta omitió enviármelos. En su lugar, insistió únicamente por la mañana en enviarme el número de cuenta bancaria de HR Motor para que realizara la transferencia de la totalidad del coste del coche, indicándome que la recogida sería al día siguiente, martes 26 de mayo. Tras volver a exigir la documentación, por la tarde solo se me envió una fotografía con características generales del coche del año 2021, volviendo a presionarme para realizar el pago total y afirmando que los informes oficiales "se le habían pasado" y me los daría el martes. Ante la falta de transparencia, esa misma noche de lunes decidí abonar por mi cuenta las tasas de la DGT para obtener el informe oficial del vehículo. En dicho informe oficial descubrí la existencia de una reserva de dominio activa (cargas ocultas). Esta información crucial me fue ocultada deliberadamente en el momento de pagar la señal y durante las negociaciones, intentando la empresa que pagara la totalidad del coche sin advertirme de que el vehículo no se puede transferir legalmente a mi nombre. Al comunicar a la comercial la cancelación del proceso por este flagrante incumplimiento contractual y ocultación de cargas, se me contestó textualmente que "eso es muy normal" y que no me devuelven el dinero, sino que me darán un vale comercial. Rechazo rotundamente el vale comercial. La cancelación no se debe a un desistimiento voluntario por mi parte, sino a un vicio en el consentimiento por la ocultación de una carga legal insubsanable de forma inmediata por parte de HR Motor. Exijo el reembolso íntegro de mis 390 € en efectivo mediante transferencia bancaria

Reclamación por cobro indebido – Solicitud de devolución de 700 € presento esta reclamación por el cobro indebido de 700 € realizado por su inmobiliaria en relación con el contrato de arrendamiento firmado. 1. Hechos - En el contrato de arrendamiento firmado se establece claramente que debía abonar: - 1 mes de renta adelantado: 700 € - 1 mes de fianza: 700 € Total: 1.400 € - Sin embargo, el día 27/09/2024 realicé una transferencia por 2.100 €, tal como consta en el justificante bancario adjunto, donde figura el concepto “Mes fianza”. - La diferencia de 700 € no aparece en el contrato, no fue informada previamente y no tiene ninguna justificación legal. - Además, la Ley 12/2023 de Vivienda establece que los gastos de gestión inmobiliaria y honorarios solo pueden ser cobrados al arrendador, nunca al inquilino. 2. Motivo de la reclamación La cantidad de 700 € cobrada de más constituye un cobro indebido, contrario al contrato y a la normativa vigente. 3. Solicito - La devolución inmediata de los 700 € cobrados indebidamente. - Que dicha devolución se realice por la misma vía en la que se efectuó el pago. 4. Advertencia En caso de no recibir respuesta o solución en un plazo razonable, procederé a presentar la reclamación formal ante Consumo/OMIC, aportando el contrato y el justificante bancario como prueba.

Hola realicé un pedido a Personify Studio el pasado 29 de Abril y no he recibido nada. Les escribí al correo que indican en su web y no he recibido ninguna contestación. Además hice mal el pedido porque no subí ninguna imagen pero no me dicen nada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12/5/26 firmé un contrato con la empresa DVUELTA, el día 17/5/26 rellené la solicitud para cancelar el contrato de la cual no tuve respuesta. Por esto el día 19/5/26 envié un correo volviendo a solicitarla por escrito, ya que por teléfono con Atención al Cliente me denegaron la cancelación alegando que ya había un trámite iniciado. Cuando ese mismo día, 19/5/26, me habían enviado un correo pidiéndome que firmara la autorización para poder actuar en mi nombre, que no llegué a firmar. Hasta ese momento que mostré interés por cancelar el contrato, no se pusieron en contacto conmigo por teléfono, correo electrónico ni ningún otro medio para confirmar que iniciaban el trámite por el que contraté sus servicios. SOLICITO la cancelación del contrato y el reembolso de lo que aboné, porque cumplí con los 14 días que piden por contrato para el desistimiento y porque sin haber firmado la autorización no puede haber ningún trámite iniciado como alegan ellos. Sin otro particular, atentamente.

Contraté el curso de Ecomhack en octubre de 2025 con la ilusión de despegar mi tienda online y la garantía de que si en 3 meses no llegaba a facturar 5.000€ me devolvían el dinero. Este objetivo lo marcaron ellos en base al análisis previo de mi tienda, en ningún momento fue un requerimiento mío, mis expectativas eran mucho más bajas. A partir de aquí paso a detallar mi experiencia tras la contratación: Comienzo a visualizar el contenido, clase que veo en el mismo día aplico los cambios a mi tienda. A los 15 días tengo una reunión con Laura en la que me dice que ya se van notando los cambios pero que le falta identidad a la tienda, me pongo a trabajar en ello. Sigo visualizando el contenido y viendo las clases grabadas ya que por horario me es imposible verlas en directo los miércoles. Durante este camino me surgen algunas dudas, se las comento a Guti por whatsapp y directamente no me responde. Al final las acabo solucionando con chat gpt, que es la máxima de este curso para cuando te surja alguna duda. Tras visualizar todo el contenido, aplicar los cambios en la tienda para que tenga la estructura que ellos te indican y crear los anuncios, llega el momento de las campañas. Primera campaña con 200€ invertidos el resultado fue de 0€ de facturación. Lo primero que hago es ponerme en contacto con Guti para mostrarle mi preocupación y pedirle la reunión que incluye el curso con Rafa y con él, para ver donde está el fallo. Tengo la reunión con ellos, vemos que la estructura de la tienda es buena, me dicen que cambie banners y algún texto, que haya más presencia de personas en los anuncios y que baje los precios (los cuales ya estaban por debajo de mercado y con promociones). Hago todos los cambios y me lanzo a la segunda campaña que coincide con el puente de diciembre y Navidad. El resultado con 400€ invertidos fue de 0€ de facturación. En ese momento, la desilusión es tremenda y la confianza en el curso cae por los suelos, mucho tiempo y dinero invertido sin ningún resultado. La pérdida económica entre campañas y coste de aplicaciones fue de 900€. Pasadas unas semanas, me pongo en contacto con Guti para reclamarle la garantía, totalmente de buenas; esto no ha funcionado ya no es que no esté facturando 5.000€ sino que no he facturado nada. Después de darme largas durante semanas, me dice que no me devuelven el dinero porque no he participado de las clases y los foros, en ningún momento esto es un requisito, ellos venden un curso online precisamente para que puedas ver el contenido cuando puedas. Le contesto argumentando que he contratado un curso y que tras aplicar todo lo que enseña no he obtenido ningún resultado, en la reunión previa a la contratación me dijeron que no tendría ningún problema en reclamar la garantía si aplicaba el contenido, de hecho, en los propios anuncios de Ecomhack lo repiten continuamente. Hasta la fecha no he tenido respuesta. Lo peor de este punto es que ni se molestó en comprobar que no había facturado nada. Escribo este comentario pasados unos meses porque he estado viendo con mi abogado la posibilidad de demandar pero en sus propias palabras; esto está montado para que no reclames. La sociedad es una LLC con base en EEUU y “representación” en Almería. De reclamar sería un procedimiento prolongado y costoso, solo para iniciar los trámites. En resumen, he perdido 2.900€ (2.000€ del curso + 900€ de campañas y apps) y ahora tengo la tienda cerrada por la desilusión con todo lo ocurrido.

El día 25 de marzo de 2026 firme el contrato de renting de un vehículo con la empresa renting finders y el comercial me indicó que en un plazo de 4 a 6 semanas me entregarían el coche. El día 31 de marzo recibí el precontrato. El renting está gestionado por Ayvens, de hecho fue a esta empresa a la que pagué la fianza el día 10 de abril. Estamos a día 28 de mayo y mi comercial asignado no es capaz de decirme cuando me entregarán el coche porque dice que el proveedor no se lo ha indicado. Estoy indignada

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicité una nota simple a través de vuestra web EQUIVOCADAMENTE ya que tiende a error, pues es MUY SIMILAR a la web del registro de la propiedad oficial. Me di cuenta a los minutos de recibir la factura y os mandé mail al que indicáis en vuestra página web para solicitar devolución, mail de soporte, para que me paraseis la solicitud y devolvierais el dinero. SOLICITO formalmente la devolución de mi dinero. Además pagué por recibirlo urgente (menos de 4h) y tampoco lo he recibido si quiera. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, mande 5 cajas de ropa infantil porque sacaron una campaña donde conpraban ropa infantil al peso. 5 cajas repletas de ropa impecable y incluso con etiquetas, 5 cajas que pesarian mas de 60kg,la ropa la pagaban por kg y marcas, aunque me la hubieran pagado al minimo precio que no es el caso porque habia ropa de marca lo que han hecho es robarme y después de dos meses luchando con ellos para que me pagarán solo me han pagado 20€ sin darme explicaciones de como la han pesado ni valorado

HECHOS 1. El 11/04/2026 compré en eBay (pedido 12-14485-48314) un artículo por importe de 135,00 EUR. El vendedor contrató con DHL Parcel Iberia, S.L.U. el envío con número JJD149021938753000158483. 2. Según el seguimiento oficial de DHL, el paquete llegó a la delegación de DHL en Puerto de Pollensa (Mallorca) el 22/04/2026 a las 05:27 UTC. 3. El paquete permaneció en dicha delegación durante 7 días (22/04 al 29/04) SIN UN SOLO EVENTO DE "EN REPARTO" NI INTENTO DE ENTREGA. No se dejó aviso en mi domicilio. 4. El 29/04/2026 DHL marcó el envío como "no se pudo entregar, devolver al remitente", sin ningún intento previo de entrega. 5. El paquete salió de España el 04/05/2026 y fue entregado al REMITENTE en Brno (República Checa) el 07/05/2026, según el propio registro oficial de DHL. 6. Mi dirección era CORRECTA: la misma registrada en eBay, en PayPal y en el etiquetado del envío. 7. Presenté DOS reclamaciones formales a DHL Parcel Iberia, S.L.U. — una por el canal "Quejas o reclamaciones" y otra por el canal "Directo a la Dirección", ofrecido como escalado al equipo directivo. DHL respondió a AMBAS con la MISMA respuesta idéntica palabra por palabra, firmada por dos agentes distintos sin que cambie ni una sola palabra del contenido. En ambas: (a) afirman "hemos intentado entregar", afirmación que CONTRADICE su propio seguimiento; (b) no aportan motivo real, ni prueba del supuesto intento, ni número de reclamación formal; (c) responden desde un buzón "noreply" que NO admite respuesta (rebota con error SMTP 550 "User unknown"); (d) derivan la responsabilidad al remitente cuando el fallo es de su última milla. 8. No es un hecho aislado: con anterioridad otro envío de DHL a esta misma dirección fue marcado como "entregado" sin haberlo recibido, debiendo el comerciante (Amazon) reembolsar el importe. Existe un patrón documentado. 9. He presentado reclamación formal ante el Govern de les Illes Balears - Direcció General de Consum, registrada con el número GOIBE396114-2026 el 28/05/2026. LO QUE SOLICITO DE DHL PARCEL IBERIA, S.L.U. 1. Explicación por escrito y motivada del motivo real por el que el envío JJD149021938753000158483 no fue objeto de NINGÚN intento de entrega. 2. Investigación del punto de reparto de Puerto de Pollensa y adopción de medidas correctoras que garanticen la correcta entrega de futuros envíos a mi domicilio. 3. Habilitación de un canal de comunicación que admita respuesta y asignación de un número de reclamación formal. 4. Cese de la práctica de responder reclamaciones con plantillas idénticas en canales presentados como diferentes ("Quejas o reclamaciones" y "Directo a la Dirección"). 5. Indemnización por los gastos y molestias ocasionados.