Últimas reclamaciones

El dia 6 de septiembre fui ala tienda de primor del centro comercial glorias a hacer una devolucion de 2 cepillos oral b porque los que compre en web no eran los mismos que me trajeron.EN tienda me hicieron lo gestionaron y mas tarde recibi un correo preguntando mi iban de mi banco para el rembolso.estamos a fecha 16 de octubre y no me han pagado el rembolso de los cepillos.He mandado varios mensajes a help y atencion al cliente y no me solucionan nada ni me han dicho como estaba el estado del rembolso.Me he estado informando y por ley tienen 14 dias para hacerme la tramitacion y devolucion.y estamos a dia 16 de octubre.quiero que esto se solucione lo.mas pronto posible .os adjunto el mail cuando hice la devolucion en tienda uno de los mensajes de help pero que no me han solucionado nada ni he recibido nada y cuando hice la compra con ellos y el valor que me tienen que devolver que es 73,90

Buenos días, El pasado viernes 9 de octubre teníamos una reserva en el centro de Londres con Booking. La reserva empezaba el 9 de octubre (viernes) hasta el lunes 12 de octubre. El alojamiento se llamaba London Bridge Stays. Nuestra sorpresa fue al llegar a la dirección donde marcaba Booking, y encontrarnos un descampado. ( 2TH 96B, Southwark, Londres, SE1 2TH, Reino Unido ) esa es la dirección proporcionada por Booking. Al llegar y ver que estaba el descampado, intentamos ponernos en contacto con el dueño del alojamiento, su nombre es Khaled. Khaled no cogió la llamada, pero nos preguntó por WhatsApp que necesitábamos. Ahí le pregunté que porque la dirección que ponía en Booking era diferente a la que el proporcionada en el mensaje que no envió esa mañana ( 119 Flat C Commercial Road London E1 1RD). Ahí fue cuando nos dijo que se habían agotado las plazas en el alojamiento que nosotras habíamos reservado y que nos reubicaba ahí, gratuitamente, pues según él ese alojamiento era mas caro. Nosotras le contestamos que no aceptabas el cambio, pues no es lo que habíamos contratado. Él acepta y nos dice de enviar la solicitud de cancelación desde Booking, nosotras no lo hicimos pues sabíamos que así no nos iban a devolver el dinero del primer alojamiento. Ahí fue cuando llamé a Booking, la primera vez. Estuvimos en llamada más de 2 horas. Nos atendieron dos agentes. La primera dijo que se pondría en contacto con Khaled, y si no contestaba, nos reubicarían gratuitamente. Cuando se intentó poner en contacto con él, no contestó el teléfono pero si el correo diciendo que estaba encantado de acogernos. A lo que volví a llamar a Booking, pues la opción en la que quería acogernos no es la que habíamos contratado. Con esta situación, la nueva agente nos da varias posibilidades de reubicarnos, pues en el correo que ellos nos envían pone que Khaled no nos puede acogernos (lo adjuntaré abajo). Allí nosotras cogemos un nuevo alojamiento (qué también pagamos), pues se nos iba a reembolsar el primero. A partir de ahí no hubo ningún problema, hicimos el check in en el nuevo alojamiento y todo fue bien. Sí que es verdad que Khaled nos bloqueó en WhatsApp y borró todos sus mensajes. El sábado 10, Khaled nos escribe otra vez, ya que nos había desbloqueado, preguntándonos que por qué nos estábamos quedando en su alojamiento si no habíamos confirmado. Nosotras le contestamos que nos estábamos hospedando en un alojamiento que Booking nos había proporcionado. Aquí, como ya sabíamos que intenciones tenía, hicimos captura de pantalla. Después de eso, nos volvió a bloquear y borró sus mensajes. Creíamos que todo estaría bien, hasta que el martes llamamos a Booking para confirmar el reembolso, y nos dicen que no va a haber ningún reembolso, pues según ellos no nos habíamos presentado en el alojamiento. Les insistimos en que en los correos que ellos nos habían enviado, se veía que era él el que no nos podía alojar, no que nosotras no hubiésemos querido. Aún así insistió en que no iba a habar reembolso.

Buenos dias, Realicé un pedido en Druni online el pasado 29 de septiembre de 2026 con referencia de pedido 1115685075. El pedido incluía 4 artículos y ascendía a un valor de 124,88€. El mismo día, tan solo unas horas después, cancelé ese pedido a través de la web donde se indica “cerrado”. Tras esto, el día 1 de octubre de 2026 se me cobró el importe del pedido completo. Tal y como indica en su web tras la cancelación de un pedido, el reembolso puede tardar entre 2 y 3 días laborables. Espere y no se me reembolsó. A través de su formulario web he escrito hasta en 3 ocasiones desde entonces y hace 2 días recibí que un email diciendo que cerraban el caso porque ya estaba reembolsado desde el mismo 29 de octubre. ESTO ES COMPLETAMENTE FALSO ya que no he recibido la devolución de mi dinero en cuenta. He tratado de llamar en multitud de ocasiones, ayer hasta 15 veces, a su número de att al cliente y tras la contestación de un buzon automático, me ponen en espera y me cuelgan a los 3 minutos. Es totalmente vergonzoso el mal hacer de esta compañía.

Buenos días, Solicito que me devuelvan el importe de 34,61 euros porque no puedo hacer el tramite correspondiente ya que no me atiende nadie en español y después de intentarlo durante 3 meses decidí que no voy a continuar con el tramite. Cambie de numero de cuenta iban así que solicito que se pongan en contacto conmigo para devolverme el dinero. La verdad que el servicio que brindan es muy malo, ya que no te atiende nadie para solucionar el problema. Gracias. Sabina Laura Ferrer.

Estimados/as señores/as: El día 28/09/2026, deje mi coche a fin de que se efectuaran las reparaciones siguientes de sistema Add Blue. Esta en garantia de Spoticar, y por tanto el taller les envia presupuesto para aprobación antes de la reparación. Les ha enviado uno inicialmente que tardaron 2 semanas en aprobar con la excusa de que habían cambiado el procedimiento; ahora el taller ha enviado el segundo presupuesto y me dicen constantemente que está en tramitación. La reparación aún esta en garantía pues esta avería ha sido antes de que transcurrieran los 2 años de la compra el pasado mes de Julio. El cambio de deposito se tenia que haber realizado antes de la venta, porque llevo mas tiempo sin coche que pudiendolo utilizar, SOLICITO: La reparación inmediata de la avería dentro de la garantía. Aporto el numero de expediente: 04689682 Sin otro particular, atentamente Marta Martin

El pasado viernes 18 de septiembre acudí al taller Midas de Pozuelo de Alarcón (Avd Juan Pablo II, 27) con mi Mercedes-Benz GLA 250 e (H247), equipado con neumáticos 235/45 R20 100W, debido a un clavo en uno de los neumáticos traseros. En el taller se me indicó que el neumático no podía repararse por superar los 225 mm de anchura y que, además, era necesario sustituir también el otro neumático del eje trasero por posibles diferencias de tracción. Mi vehículo es de tracción delantera, el neumático afectado se encontraba en el eje trasero y ambos neumáticos tenían aproximadamente 6.000 km de uso y se encontraban en buen estado. Posteriormente solicité al taller por correo electrónico que me indicara la norma o disposición que sustentaba la supuesta imposibilidad de reparar neumáticos de más de 225 mm, así como la justificación técnica para la sustitución de ambos neumáticos y las mediciones de desgaste realizadas. Hasta la fecha no he recibido respuesta. Por tanto, se me indicó que debía sustituir el neumático afectado basándose, según se me manifestó, en una norma que posteriormente no me ha sido identificada ni justificada, y se me exigió asimismo la sustitución del otro neumático del eje, que se encontraba sano, sin que hasta el momento se me haya facilitado la justificación técnica solicitada. Solicito la devolución del importe abonado por la sustitución de ambos neumáticos, al haberse realizado dicha sustitución sobre la base de una supuesta limitación legal relativa a neumáticos de más de 225 mm y de una necesidad de sustituir ambos neumáticos del eje que, pese a haber sido solicitadas expresamente por escrito, no han sido justificadas por el taller. Subsidiariamente, para el caso de que el taller acredite técnicamente que el neumático afectado por el clavo no era reparable y debía ser sustituido, solicito al menos la devolución íntegra del importe correspondiente al segundo neumático trasero, que se encontraba sano y con aproximadamente 6.000 km de uso, así como de los costes directamente asociados a su sustitución, salvo que el taller acredite documentalmente que dicha sustitución era necesaria conforme a las especificaciones aplicables al vehículo.

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa Reparar Habilitar SL, por el incumplimiento de un acuerdo de resolución contractual y devolución de cantidades abonadas. El día 1 de octubre de 2026 realicé una transferencia bancaria de 840 €, correspondiente al 30 % de un presupuesto total de 2.800 €, para la realización de trabajos de reparación del tejado de mi vivienda. Tras diversos incumplimientos relacionados con el inicio de los trabajos contratados, solicité la cancelación del servicio y la devolución del anticipo abonado. La empresa aceptó expresamente la resolución del contrato y se comprometió a devolverme la totalidad de los 840 € en un plazo máximo de 7 días. Sin embargo, dicho plazo ha transcurrido íntegramente sin que haya recibido la devolución acordada. Desde el vencimiento del plazo, he contactado reiteradamente con la empresa, prácticamente a diario, solicitando el justificante de la transferencia. En todas estas ocasiones, los responsables me indican que me lo facilitarán más tarde o que está pendiente de enviarse, sin llegar a proporcionármelo. Esta situación se repite día tras día, sin que exista una solución efectiva, pese a que la empresa ha reconocido expresamente su obligación de devolver el dinero. Considero especialmente grave que, después de aceptar voluntariamente la resolución contractual y establecer un plazo concreto para el reembolso, la empresa continúe incumpliendo sus propios compromisos y ofreciendo respuestas que no se materializan en una devolución. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. El cumplimiento inmediato del acuerdo de resolución contractual alcanzado entre ambas partes. 2. La devolución íntegra de los 840 €, mediante transferencia bancaria a la cuenta que ya he facilitado a la empresa. 3. La intervención de la OCU para reclamar formalmente el importe adeudado y conseguir el cumplimiento del acuerdo. Dispongo de documentación que acredita tanto el pago inicial como la aceptación de la resolución contractual, el compromiso de devolución en un plazo de 7 días y las posteriores comunicaciones en las que solicito reiteradamente el justificante bancario sin obtenerlo. Ante la falta de cumplimiento voluntario, me reservo expresamente el derecho a iniciar las acciones legales correspondientes para recuperar mi dinero, así como a reclamar los intereses y perjuicios que legalmente procedan. Solicito una solución inmediata, dado que el plazo de devolución acordado ya ha vencido. Atentamente,

Hola Barkibu. Mi solicitud de reembolso para Pelusón (Póliza TBP400002781049) lleva en revisión desde el 22/09. Me contestais por mail con un mensaje genérico diciendo que espere por 'volumen'. ( llevo 4 )Mas de 28 días para revisar un gasto es inaceptable. Agradezco que un agente humano revise el caso y me dé una solución hoy mismo.

El 2 de octubre retiré el dinero de una venta realizada en persona y esa misma noche mi saldo de Wallapop quedó a cero. El lunes 5 de octubre desactivaron mi cuenta sin darme una explicación clara. Desde entonces llevo semanas intentando solucionar esta situación. Wallapop me solicitó documentación para tramitar el pago y, después de aportarla, afirma que existen discrepancias en mis datos. Lo afirmo rotundamente: no existe ni una sola discrepancia. Mis datos son correctos y coinciden con la documentación aportada. Sin embargo, son incapaces de identificar qué dato supuestamente no coincide. Ahora se escudan en que ya he presentado una reclamación para negarse a revisar nuevamente mi caso. He consultado otras reclamaciones en la OCU y me preocupa que vuelvan a responder con el mismo mensaje automático, sin investigar absolutamente nada. No quiero que Wallapop responda a esta reclamación con otra plantilla y me remita de nuevo a su soporte automático, que ni siquiera contesta a mis mensajes y lleva semanas sin darme una solución. Exijo una revisión real por parte de una persona responsable, una explicación concreta y una solución efectiva. Solicito la intervención de la OCU para que se examine esta actuación y se exija a Wallapop el cumplimiento de sus obligaciones legales, incluidas las que resulten aplicables del Reglamento de Servicios Digitales (UE 2022/2065). Estoy harto de respuestas automáticas que no solucionan absolutamente nada. Contestar no es resolver. No aceptaré que esta reclamación se dé por atendida mientras mi dinero siga sin resolverse y nadie se haga responsable.

Me realizaron una instalación fotovoltaica a falta de documentación y legalización de la misma incluido en contrato y teniendo que contratar otra empresa que pueda realizar las gestiones para su legalización, acarreando costes económicos y no poder cobrar excedentes por no estar presentados todos los trámites.