Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Quiero me sea reembolsado
Hola, me saltó una publicidad de un plan para adelgazar de keto, la oferta era de sesenta y nueve euros a26 euros, cuando abres la aplicación te piden por por todo. Sólo son recetas que encuentras por internet perfectamente, para hablar con la nutricionista, para gimnasia, para todo absolutamente para todo te pide dinero. Le reclamé mi devolución a la que tengo derecho durante catorce días y me dicen que según sus bases no hacen reintegro. Mi sorpresa eh queriendo la aplicación me han cobrado una lista de la compra a la que nunca me apunté y cobra 24,95 más . Quiero que me sea devuelto el importe de 26 euros y de 24, 95 euros. Ya que la aplicación es un engaño te hace creer que tendrá todo y solo te entra recetas y lista de la compra. Para eso no necesito ninguna aplicación hay montones de Internet. Reclamo mi dinero ya que tengo derecho de desistir 14 días. La dirección es rumana y es un engaño para que compres.
Sigo sin recibir mi dinero
Sigo sin recibir mi dinero y ya se realizó por parte de mi banco la petición de la devolución de mi dinero. Exijo que me deis una respuesta, no me habéis dado ninguna respuesta aún. Llevo desde enero para que me devolváis mi dinero, me voy a ver obligado a denunciaros enero en el Juzgado. Exijo se me devuelva mi dinero ya.
impago de seguro por parte de XCORVER
El 22 de enero, XCOVER me aprobó un reembolso de seguro de cancelacion de un viaje. Siguiendo sus indicaciones, desde entonces estoy intentando tramitar, desde su pagina web, el cobro del mismo, pero cada vez que confirmo mis datos (quiza llevo ya 40 veces) la pagina da error y que lo intente más adelante: Unexpected error. Try again later. Lo he probado con todos los navegadores y seguimos igual. Es imposible hablar con alguna persona de XCOVER. No tienen telefono. Hace una semana, en uno de los correos nos dijeron que lo harian manualmente y seguimos sin cobrar. LLevo unas 10 reclamaciones comunicando el problema que tengo y solo recibo correos electronicos informando que estan revisando mi reclamacion, pero sin ninguna solucion. LLevamos asi casi dos meses. Es desesperante!!!
Farmaferoles pedido no enviado
Hola, realicé un pedido online a Farmaferoles, el 15 de febrero, confirmaron pedido el 16 y no he vuelto a tener ninguna comunicación.He enviado mensaje a dos correos diferentes de contacto, y ninguna contestación. El pedido ha sido cobrado Anteriormente realicé otros pedidos online, y no había tenido ningún problema.
Ocasion plus compra y venta de vehiculos
Buenas tardes queria comprar un vehiculo en ocasion plus y con la entrega del mio tasado por ellos en euromaster Camargo que envio el informe satisfactorio y tras pagar la diferencia y cumplimentar todo lo que me han pedido, reserva de 350 euros para la tramitación, 250 para el traslado desde Sansebastian a Santander, 4790 euros como diferencia sobre la tasacion del mio y la firma del contrato de compra por su parte no me dan el vehiculo no validan la operación sin dar ningun motivo y no me devuelven mi vehiculo porque alegan que el contrato firmado les hace responsables de mi vehiculo y que si me lo devuelven y le pasa algo ellos son responsables del mismo, el seguro del vehiculo comprado un infiniti q50 tiene el seguro a mi nombre porque a la espera de la entrega lo cambie para poder llevarmelo y no obstante lo han quitado de reservado y lo estan intentando vender. la matricula del vehiculo es 0738 HVS y se puede ver en la pagina de cantabria de Ocasion plus un desproposito que nadie entiende ademas en la pagina web te ofrecen un dinero por el tuyo y es falso ademas las caracteristicas del vehiculo no coinciden de la realidad es decir informacion engañosa. Creo que debieran desde la O.C.U. denunciales e intentar cerrar esa empresa. Saludos Ignacio
servicio inexistente
Hola Realicé solicitud de Nota Simple con fecha 20/2/26 con pago con tarjeta de 23,76€ (se adjunta imagen) cuando incialmente indicaban 18,70€. Con fecha 23/2/26 se me deniega y se me solicitan más datos por email , a los que respondo de forma inmediata con todos los datos solicitados (se adjunta copia email) A día de hoy, 3/3/26 no hay respuesta alguna y en la web solo indican que mire email del 20/2/26 (se adjunta pantalla actual a 3/3/26) En la web https://e-registradores.com/ no hay datos de la empresa ni teléfono de atención al cliente. Exijo el reembolso de los 23,76€ pagados así como el seguimiento de la OCU de esta web y la realidad de sus servicios.
Acuerdo no ejecutado
Me dirijo a ustedes para solicitar la intervención de la OCU ante la falta de cumplimiento, por parte de la autoescuela Start, del acuerdo derivado de una reclamación que interpuse previamente a través de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Valencia. Como antecedente, el conflicto con la autoescuela se originó por una serie de incidencias en la gestión de las prácticas, la falta de coordinación y comunicación, así como por mi situación médica, que me obligó a solicitar inicialmente una prórroga del contrato. Al no recibir respuesta satisfactoria a mis requerimientos, el caso fue trasladado a la OMIC. Tras la mediación de dicho organismo, la autoescuela remitió un escrito de respuesta en el que se resolvía rescindir el contrato y abonarme la cantidad de 200 euros en concepto de compensación. Sin embargo, pese al compromiso formal adquirido, la autoescuela no ha realizado dicho ingreso. Ante esta falta de cumplimiento, presenté una nueva comunicación ante la OMIC informando de que la cantidad acordada no había sido abonada. A día de hoy, y transcurrido un plazo más que razonable, la autoescuela sigue sin efectuar el pago comprometido ni ofrecer ninguna comunicación adicional para justificar el retraso. Por todo ello: Solicito -La intervención y mediación de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) para que inste a la autoescuela Start a cumplir con el acuerdo formalizado con la OMIC y a proceder al abono inmediato de los 200 euros comprometidos. - Que, en caso de persistir el incumplimiento, se valoren las medidas oportunas para garantizar el respeto a mis derechos como consumidora y asegurar el cumplimiento efectivo de lo pactado.
Me quieren cobrar un servicio que no me están dando
Contraté un servicio a una empresa para que me ayudaran a hacer crecer mi negocio. Me dijeron que: - habría seguimiento 1 a 1 por parte de mi coach que me asignaron ( no la hubo, nunca me contestó los mails) - Me dijeron que me darían un programa PERSONALIZADO para mi caso ( tardaron 2 semanas en enviarme un programa que no fue personalizado, simplemente tenía que seguir viendo los vídeos como cualquier otro usuario, sin tener NADA QUE ver con lo que yo había solicitado) - Una vez pido que no quiero seguir pagando el curso, me dicen que en el contrato estipula que si quiero abandonar el curso, debo abonar toda la cuantía, sin devoluciones. Un contrato que me hacen firmar en una llamada, sin explicarme esta cláusula del pago. - Después de explicarles mi descontento, y de querer "contentarme" con bonus estériles, por haber tardado en enviarme mi programa de trabajo, dejan de contestarme ( un chat 24h que no sirve de nada) cobrándome la 2a cuota sin darme servicio alguno. Ya que hablamos de una cuota de 500 euros al mes, por: - Un servicio que no es el que solicito - Por un coach que no me atiende los mails que le escribo - 2 semanas en darme los documentos de estudio.. quiero que se me deje de cobrar las siguientes cuotas así como la devolución íntegro, ya que mis quejas llegaron en el plazo de 15 días que te dan después de empezar el curso.
Ejecución de pedido
Hola, realicé un pedido confirmado por su página web de una gran oferta y después de estar confirmado y pasar más de 24 horas me indican la anulación automática del pedido por falta de existencias. Eso se debe o bien, a que ponen más productos de los que realmente hay en stock o bien que la página web y la oferta sirva solamente como reclamo para que te registres como usuario en su página.
Bloqueo de cancelación
Soy usuario de DAZN y tenía una suscripción anual próxima a renovarse. La plataforma intentó realizar el cobro, pero el pago falló. A pesar de que no se ha efectuado el cobro y por tanto no existe un contrato válido para el nuevo periodo, DAZN mantiene mi cuenta en estado de “pago pendiente” e impide cancelar la suscripción, mostrando un mensaje que indica que no puedo completar la baja hasta que el pago se realice. He recibido además un correo de DAZN en el que se afirma que el fallo de pago supone un “incumplimiento grave” de sus Términos y Condiciones y que, si no pago de inmediato, “iniciarán las gestiones oportunas para reclamar la cantidad adeudada”. Considero este mensaje intimidatorio y contrario a las prácticas de consumo leal, ya que: - No se ha cobrado la renovación. - No he aceptado expresamente el nuevo periodo. - No se me permite cancelar mientras existe un cobro fallido. - Se me presiona para pagar un servicio que no he recibido. Adjunto capturas del correo recibido y de la pantalla de cancelación donde se aprecia que no puedo completar la baja. Además, contacté por teléfono con DAZN el día 3 de marzo de 2026 a las 13:42 y 13:50, y en ambas llamadas me indicaron que, al estar el pago pendiente, no pueden cancelar la suscripción, y que solo podría hacerlo si pago primero. Considero esta práctica abusiva, ya que se me obliga a pagar un servicio no contratado para poder ejercer mi derecho a darme de baja. Solicito la cancelación inmediata de la renovación, la anulación del cobro pendiente y que se garantice mi derecho a no ser obligado a pagar un servicio que no he contratado ni aceptado.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores