Últimas reclamaciones

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la plataforma Vinted debido a la no recepción en mi cuenta bancaria de los importes generados por dos ventas realizadas con éxito, a pesar de que las transferencias fueron marcadas como “iniciadas” por el sistema. 1. Primera venta: • Artículo vendido: Zapatilla Nike Air Force 1 ’07 • Fecha de entrega del artículo: 17/05/2025 • Monto de la venta: 60,00 EUR • El importe fue abonado en mi saldo Vinted, pero al solicitar la transferencia a mi cuenta bancaria, esta nunca llegó. He aportado a soporte de Vinted los extractos bancarios, sin recibir solución hasta la fecha. 2. Segunda venta: • Artículo vendido: Pantalón Puma • Fecha de entrega: 29/03/2025 • Monto de la venta: 17,00 EUR • Transferencia iniciada el 29/03/2025, con fecha estimada de recepción el 04/04/2025. El dinero tampoco fue recibido. Ambas transferencias estaban dirigidas a mi cuenta bancaria. He seguido todos los pasos indicados por Vinted, incluido el envío de extractos bancarios que demuestran la no recepción de los fondos, sin que se haya resuelto el problema. Reclamaciones: • Solicito el abono inmediato de los importes pendientes (77,00 EUR en total) a mi cuenta. • Exijo una respuesta clara y una solución definitiva a esta incidencia. Adjunto como prueba un documento PDF con el resumen de los dos casos, capturas de pantalla de las ventas y estados de las transferencias.

Saludos. Mi mujer y yo realizamos un encargo en este estudio para pack llamado Pack Deluxe" el cual ofrecía un Álbum, impresiones (incluido un póster), recordatorias y un pen con todas las fotos que se realizaron tanto en su estudio como en exteriores. Nos sentimos engañados - por no decir otra cosa -. Me ha vendido un Álbum con errores, una tarjeta que puedes comprar en cualquier sitio, cuando lo que te vende es otra cosa, menor número de impresiones de las que se decía sacadas por la misma dependienta y no del supuesto laboratorio de donde dice que proviene todo. Nada de recordatorias ni poster tampoco. El Pen es otro que no es tampoco el que se ofertó y el argumento es que no tenía tiempo para dárnoslo y por eso nos da uno más simple feo y de menor capacidad. Ahora como última cuestión nos dice que nos hagamos cargo nosotros de enviar el álbum al laboratorio, todo ellos después de empezara a "darnos largas" pidiéndonos unos datos que ya tiene desde el primer momento y que una y otra vez vuelve a pedirnos

Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el día 18 de Abril, el pedido se realizó en 3 veces ya que el límite de tarjeta no me permitía pagarlo todo a la vez. La fecha de entrega era el 30 de abril, ese día no llegó nada, incurriendo en un incumplimiento de contrato por vuestra parte. Reclamé el día 2 de mayo, ya que el 1 fue festivo, me dijeron que abrían una incidencia en el caso y que llegaría ese mismo día, tampoco ocurrió, al llamar a atención al cliente por la tarde me dijeron que lo entregarían el lunes siguiente ya que ese día era viernes y no había llegado. El lunes tampoco llegó ni nadie me comunicó nada. Todo esto me conllevó el gasto de dos días de albañiles ya que se suponía que iba a llegar el suelo y no sucedió. Seguí llamando días siguientes a atención al cliente, nadie sabía nada, lo único que me repetían es que me abrirían una incidencia y que me llamarían desde el departamento de incidencias, nadie me llamó nunca. El día 5 de mayo decidí ir a una tienda física ante la desesperación, un chico de allí intentó arreglarlo y a los dos días recibí una parte del pedido. Seguimos llamando, ya que el resto del pedido no había llegado y llevaba más de una semana de retraso, de nuevo nos dieron largas, decidimos volver a ir a una tienda física, y a los pocos días llegó otra parte del pedido. A día de hoy me sigue faltando una parte del pedido, lleva más de un mes de retraso, nadie me da respuesta ni solución, desde la tienda física intentan solucionarlo pero tampoco lo consiguen. Es una tomadura de pelo . Voy a la tienda y me dicen que lo solucionarán y me llamarán , ni solucionan ni me llaman, estamos casi en junio y mi pedido de finales de abril no aparece ni me contestáis . SOLICITO una compensación por parte de Leroy Merlin, ya que me ha costado el dinero los albañiles los días que el suelo no ha llegado a tiempo, más el carburante de ir desde Carmona, donde resido, a la tienda más cercana, en Alcalá de guadaira, en múltiples ocasiones. Además de la frustración y la incertidumbre de no saber aún cuando llegará la parte del pedido que falta, o siquiera saber dónde está. Sin otro particular, atentamente.

El día 22/05/2025, contraté los servicios de Need Car Help para revisar una furgoneta específica, cuyos datos y características envié por correo electrónico. Sin embargo, hoy, día 29/05/2025, me informan de que han revisado otro vehículo distinto al solicitado. Al contratar el servicio, proporcioné los datos correctos por escrito (adjunto e-mail) y no autoricé en ningún momento la revisión de otro vehículo. En el informe recibido, el título incluye correctamente los datos de mi vehículo (FIAT Ducato 33 2.3 Multijet Furgón Largo Alto 130cv; matrícula FC 863 RL), pero las fotografías y el resto del contenido corresponden a otra furgoneta diferente a la solicitada (FIAT Ducato 150cv, matrícula S5172 BCK). Ante esta situación, ofrecí como solución que se realizara la revisión del vehículo correcto en otra fecha, pero dicha opción fue rechazada. También se ha denegado el reembolso del importe pagado, a pesar de que el servicio contratado no se ha prestado conforme a lo acordado. SOLICITO: el reembolso de 249€, correspondiente al importe del servicio efectuado sobre un vehículo erróneo, ajeno al solicitado. Aporto: correo electrónico enviado con los datos del vehículo, correos electrónicos de la disputa tras reclamar, factura del servicio, informe emitido de la revisión de la furgoneta errónea y fotos de ambas furgonetas. Sin otro particular, atentamente, Ernest Bernabeu

Hace una semana mandé una reclamación a Direct Seguros para la cual no he tenido contestación. El contenido es el siguiente: El pasado domingo tuve una avería a unos 15km de casa, el coche no podía circular y tuve que solicitar asistencia. En mi póliza viene estipulado 60 minutos, llamé dos veces a atención al cliente y solo me decían que no había otra grúa, esta tardó 2:15h, el gruista muy amable me llamó para avisar de la demora y disculparse pero eso no compensa el retraso. El caso es el DS334811978 de AXA aunque mi seguro es Direct. Quiero poner una queja formal o solicitar el reembolso de esa parte de la cuota por incumplimiento. ¿Pueden decirme a donde tengo que dirigirme? ¿Y la información a aportar? Gracias.

En el teléfono 807456621 perteneciente a B-87195525 - PHONE RENOVE, S.L. Esta empresa ha engañado a un señor de 93 años , mi padre, con deterioro cognitivo moderado y le han mantenido 29 minutos a la espera sin saber que era una tarifa premium. Solicito la devolución del coste de la llamada que en la factura de Masmovil DEL Nº TELF 91 331 80 16 que figura por 35,85 €. RAMON

Compré entradas premium para el espectáculo Jurassic World a través de Fever. Al realizar la compra, su plataforma no me permitió añadir a mi bebé de 4 meses (porteado y sin ocupar asiento), a pesar de que los menores de 2 años no pagan entrada, según su política. Me puse en contacto con el servicio de atención y me ofrecieron un cupón para rehacer la compra. Acepté, pero nunca recibí el cupón y, tras semanas de contacto, su única propuesta es que compre una entrada "en el recinto si hay disponibilidad", lo cual no solo contradice sus propias condiciones, sino que además es inaceptable en mi caso, ya que viajo desde Canarias y no puedo asumir ese riesgo. He solicitado confirmación por escrito de que podré acceder con mi bebé sin coste adicional ni problemas, y no me la han dado. Siento que se están desentendiendo de su responsabilidad, y esto me genera una gran inseguridad a pocos días del evento. Solicito una solución inmediata: la confirmación del acceso sin coste con mi bebé como corresponde, o el reembolso completo de mis entradas.

Buenas tardes: Mi nombre es Isabel y actúo como presidente de la comunidad. Nuestro edificio es de 13 alturas, entresuelo, bajo, ático. Desde hace años, cuenta con una ICT para todas las viviendas y locales. No obstante, siguen en fachada los cables que en su día instaló Telefónica, aún cuando alguno de dichos cables se encuentran cortados, sueltos, y golpeando la fachada, de modo que están deteriorando los ladrillos caravista de la misma. Por todo ello, se le solicita retiren todos los cables (derivaciones individuales, pares de cobre, etc) fijados a fachada y que sean innecesarios para dar servicio a los abonados a través de la ICT. La dirección del edificio es Plaza María Agustina 5, 12003 Castellón de la Plana. En caso de necesitar ponerse en contacto con nosotros, nuestro mail es el torrelaplana1967@gmail.com Gracias

Cometí el error de suscribirme a través de un anuncio en Instagram a la app de KetoGo en el día de ayer , y durante el proceso de alta, de forma poco clara y confusa, te ponen placas que no te dejan pasar sino entras y ahí te cobran sin consentimiento, terminé contratando servicios adicionales por los que me han cobrado un total de 49 €. En ningún momento se me explicó con claridad el coste total ni se me ofreció un resumen antes de confirmar el pago, el menú nose adapta a mí solicitud, no me sirve . He intentado contactar con su servicio de atención al cliente en varias ocasiones y varios mail desde ayer , para ejercer mi derecho de desestimiento, amparado por la ley española de consumidores, que establece un plazo de 14 días naturales para cancelar una compra sin necesidad de justificación Sin embargo, he recibido respuesta hoy y no quieren reconocer el rembolso, ya que te engañan con su confusa página y luego no hay marcha atrás y quieren hacerte cargo como que eres culpable Esto es un engaño en toda regla. No solo por la falta de transparencia en el proceso de compra, sino también por la ausencia total de soporte una vez que han cobrado. Por esto me veo obligada a acudir a Consumo y a presentar una reclamación formal.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Hola tengo un pedido con número 11413082482814 que tendría que a ver llegado el día 15/5 y aún no lo han entregado. Necesito una respuesta gracias SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…