Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
31/03/2026

NO CONFORME CON SUBIDA DE PRECIO EN MI FACTURA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque SOLICITO la correccion del precio en mis facturas, segun el contrato actual, y que se mantengan las condiciones pactadas en este contrato sin modificaciones en mi contra. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
31/03/2026

Subida de precio e incumpimliento del contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha producido una subida en mi contrato injustificada, tengo un precio fijo durante 24 meses firmado por contrato y despues de 5 meses he recibido una subida no estipulada en este. SOLICITO que se corrija, y se vuelva a establecer la cuantia mensual original hasta finalizar el contrato vigente.

Cerrado

Nota simple y te roba 42e

Se hacen pasar por una cuenta del estado . Primero te dicen que te envían la nota simple. Por 9e y te cobran 42e. No me han enviado notas simple . He intentado cancelar y que me devuelvan y no tienen ni teléfono ni contestan a los email .

Cerrado
C. Z.
31/03/2026

Pedido

Hola Llevo 20 dias sin recibir mi pedido el numero 148368

Resuelto
C. Z.
31/03/2026

Pedido

Hola Llevo 20 dias sin recibir mi pedido el numero 148368

Resuelto
C. Z.
31/03/2026

Pedido

Hola Llevo 20 dias sin recibir mi pedido el numero 148368

Resuelto
C. Z.
31/03/2026

Pedido

Hola Llevo 20 dias sin recibir mi pedido el numero 148368

Resuelto
F. O.
31/03/2026

RECLAMACIÓN FORMAL — INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL, PRÁCTICAS COMERCIALES COERCITIVAS, CESIÓN ILÍCITA D

RECLAMACIÓN FORMAL POR INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL, PRÁCTICAS COMERCIALES DESLEALES , CESIÓN ILÍCITA DE DATOS PERSONALES, EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Buenos días, si no se resuelve en el plazo indicado, la siguiente reclamación será pública en la OCU. I. HECHOS Acordada telefónicamente una renegociación a 32 €/mes, el técnico desplazado para la instalación se presentó con condiciones radicalmente distintas: 45 €/mes, un servicio adicional no solicitado de 9,99 €/mes y un nuevo período de permanencia de 24 meses, exigiendo además la firma de un nuevo contrato. Ante mi negativa, solicité que no se procediera a la instalación. Horas después, recibí una llamada comercial en la que un agente me amenazó con una penalización de 900 €, afirmando falsamente que no implicaba firma de nuevas condiciones —en contradicción directa con lo manifestado por el técnico—. Este comportamiento es deliberadamente extorsionador: se imponen condiciones abusivas mediante engaño y, cuando el consumidor las rechaza, se le coacciona mediante amenaza económica para forzar su aceptación. Dicha conducta es constitutiva de práctica comercial desleal agravada. II. CESIÓN ILÍCITA DE DATOS PERSONALES Con posterioridad al inicio de esta relación contractual, he recibido múltiples llamadas comerciales de terceras empresas ajenas a la presente, así como dos contactos no solicitados vía SMS y WhatsApp, sin que haya otorgado consentimiento alguno para la comunicación de mis datos a dichos terceros. La coincidencia temporal y el uso del mismo número de teléfono vinculado al contrato permiten inferir razonablemente que mis datos personales han sido cedidos o compartidos con otros grupos comerciales sin mi consentimiento, en vulneración flagrante del artículo 6 del RGPD, que exige base jurídica legítima para todo tratamiento, y del artículo 19 LOPDGDD, que prohíbe la cesión de datos sin consentimiento explícito. Esta circunstancia agrava notablemente la presente reclamación y será puesta en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos como hecho independiente y autónomo. III. FUNDAMENTOS JURÍDICOS Art. 1278 CC (validez del acuerdo verbal); arts. 5 y 8 Ley 3/1991 de Competencia Desleal (prácticas engañosas y agresivas); art. 49 TRLGDCU (modificación unilateral abusiva); art. 6 y 17 RGPD y arts. 19 y 32 LOPDGDD (cesión ilícita de datos y derecho de supresión); Ley 34/2002 LSSI-CE (comunicaciones comerciales no consentidas por vías electrónicas y mensajería). IV. PRETENSIONES — plazo máximo: 10 días hábiles Resolución inmediata del contrato sin penalización, siendo el incumplimiento imputable exclusivamente a la empresa. Confirmación escrita de que no se aplicará cargo, penalización ni deuda alguna. Supresión total, inmediata e irrecuperable de todos mis datos personales, perfil y documentación en sus sistemas y en los de cualquier empresa del grupo o encargada del tratamiento, conforme al art. 17 RGPD. Identificación de los terceros a quienes se hayan cedido mis datos, con indicación de la base jurídica empleada para dicha cesión. El incumplimiento motivará denuncia ante la AEPD (incluyendo la cesión ilícita de datos como infracción grave ex art. 83.4 RGPD, sancionable con hasta 10 millones de euros o el 2% del volumen de negocio anual), reclamación en la OMIC, comunicación a la OCU y ejercicio de acciones judiciales. Cualquier intento de cobro de la penalización amenazada será tratado como reclamación de cantidad sin título legítimo. Un saludo

Cerrado
L. Z.
31/03/2026

problema com el reembolso

Tentei realizar um abastecimento no dia 27/03/2026, no posto de combustivel em Mérida. Bomba 4 por volta das 13:00. Foram 2 tentativas de 50€ para gasolina sem chumbo. Porém não obtive sucesso e nao foi reembolsado a compra feito no cartão. Preciso de auxilio para resolver esta situação, pois paguei 100€ e nao abasteci meu veiculo.

Resuelto

Problema con pagos y resultados del servicio

Hola, desde Octubre me contactaron porque mostré interés en el tema capilar, me dijeron que podía financiarlo y que me empezarían a cobrar desde diciembre, el tema es que prometían que eso es lo único que necesitaría para ver resultados, cada dos sesiones me veía un especialista para decirme que iba muy bien, y conforme pasaba el tiempo te cobraban otras cosas adicionales osea venden productos que no son baratos y luego unas ampollas que cuestan mucho más que el tratamiento en general osea más de 4000€ con lo cual hay un interés en engancharte y luego meterte otras cosas que valen mucho más, desde enero no fui más y no quiero seguir pagando a cada rato cosas que al final no funcionan porque los resultados que no se obtienen ni con lo que te ofrecen ni con los productos que te venden, me parece una mentira, ahora el banco me está cobrando por algo que no cumplen y no funciona, quiero la devolución de lo que he pagado por algo que no es verdad.

Cerrado

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