Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado viernes día 2/5/25 vendí por walapop 2 jarrones de porcelana antiguos de importe elevado 2400e por ser una colección exclusiva. Walapop tiene el dinero retenido y no se porque no me paga cuando ya se entregó hace una semana , Solicito se me pague el dinero de la venta . Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de múltiples llamadas no he recibido el reembolso del pedido 7123753160186 realizado el 16 Febrero. Fue devuelto 25 de Febrero en el Bar Dragonera de Palma. La camarera no consiguió escanear el QR y puso una etiqueta manual. El pedido llego a la tienda Deportes Halcón de vuelta el 6 de Marzo. Desde entonces he pedido en un total de 6 llamadas mi reembolso de 74,89€. en las primeras me pidieron evidencia de las conversaciones con Deportes Halcón confirmando la recepción del pedido de vuelta. Aporte fotos del chat de la plataforma de Miravia donde Deportes Halcon confirma la recepción del pedido el 6 de Marzo, creando el caso en Miravia es 2507100002638641 con acuse de recibo por email. Las siguientes llamadas me confirmaron que el caso se había escalado al departamento de reembolso manual el cual tardaría 5 días laborables en enviar el pago. Han pasado 2 meses desde que se devolvió el pedido. En la ultima llamada se me indica que esto del reembolso manual no aparece en el sistema (me dicen palabras textuales "No te voy a engañar, aquí no aparece ninguna petición de reembolso manual") y se me pide facilitar un email para informarme del proceso de devolución manual por esta vía, me aseguro de deletrearle mi email operador y me confirme el mismo. Nunca recibo este email y además de esto el operador (Andrea) me exige que le facilite un rating satisfactorio en la encuesta después de la llamada a cambio de enviarme el email. Todo este proceso me parece inaceptable e inaudito. SOLICITO la devolución URGENTE de 74,89€ en el método de pago original. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2025 adquirí en su página web wallapop el producto https://wallapop.com/item/ariete-1593-pastamatic-1116054724?utm_medium=AppShare&utm_source=ShareItem. El cual me me llego el 5/05/2025, al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto. La pieza de plástico que sujeta el motor partida, la manivela también rota por el mango y además el producto estaba lleno de restos de comida cuando se anunciaba como nuevo en el anuncio. El anuncio no tenía fotos originales lo cual me dicen que no puedo devolver el articulo porque no pueden comprobar el estado del articulo. Adjunto fotocopia de las imagenes de como llego el producto. SOLICITO se me devuelva el importe de 39.03 y poder devolver el producto. Además que cambien la pólitica de anuncios y no se pueda poner un anuncio sin fotos originales. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, En día 24/04/25 presenté una reclamación por incumplimiento de contrato por parte de la empresa telefónica VODAFON. El número de registro de dicha reclamación es el 12559790. Obtuve respuesta ese mismo día por parte de la empresa reseñada donde admitían el error y me indicaban los pasos a seguir para la restauración y cumplimiento del contrato. Realicé el trámite indicado y se pusieron en contacto conmigo informando que en fecha máxima de 05/05/25 recibiría el producto. Recibí la llamada por quien dijo ser la Sra. Diana Marín y número de base 80549. A fecha de la presente, no he recibido el producto indicado ni ha contactado conmigo ningún responsable de la empresa para informar del motivo. Reclamo nuevamente se materialice el contrato por el cual me adherí a VODAFONE y el cual han incumplido de manera clara. Gracias.

El dia 07/05/2025 atendí una llamada de Gestecoluz 91 159 64 04 en la que comunicaban que debido a un cese de actividad por parte de mi actual comercializadora debía cambiarme a otra, a factor energía. Ellos tenían ya todos mis datos personales, dirección y cuenta bancaria, lo que les proporcionaba cierta legitimidad, con lo que firmé un sms para proteccion de datos. Posteriormente empecé a dudar y les dije que mejor me llamasen en otro momento para acabar el proceso porque tenía dudas. En ese momento se pusieron muy insistentes y me amenazaron con darme de baja el contador, fue entonces cuando les colgué Por la tarde recibí un whatsaap donde me mandaban un documento de mi actual compañía eléctrica diciendo que se había tramitado la baja de los servicios de luz y gas. El numero de teléfono que mando el whatsaap 602 06 05 96 pertenece a un tal ISMAEL BONDI ,el cual llamas y te salta el contestador Creo que a día de hoy no esta permitido facilitar ningún dato personal a nadie si no hay autorización de la persona , me voy a informar y voy a tomar las medidas que tenga que tomar contra GESTECOLUZ Hablé con mi compañía y todo estaba en orden. SOLICITO que, aunque no firmé conscientemente ningún contrato, en el caso de que se llegara a formalizar el contrato telefónicamente con Gestecoluz, éste quede anulado, dentro del plazo que me confiere la Ley de Consumidores y Usuarios, texto refundido 1/2007 en su Artículo 102 que establece que los consumidores y usuarios tienen derecho a desistir de un contrato en 14 días naturales. SOLICITO también, que bajo ninguna circunstancia se utilicen mis datos personales para realizar ninguna gestión contractual ni transacción bancaria. Que sean eliminados todos mis datos personales y bancarios de su base de datos, sistemas o plataformas. Que me eliminen de sus listas de llamadas comerciales y que no se contacte conmigo salvo para confirmarme que han realizado mis solicitudes.Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a que es la cuarta vez que dejan un pedido en incidencia marcado como Ausente sin realizar el correspondiente intento de entrega. Aparece con intento de entrega hoy día 8/05/25 a las 12:20 horas y sin embargo no he faltado del domicilio en toda la mañana. Además de eso, el vídeo portero guarda una imagen cada vez que alguien toca a este y casualmente no hay ninguna imagen ya que no se ha hecho ese intento de entrega. Solicito que dejen de hacer esto ya que perjudica sustancialmente a los clientes y se compense económicamente el tiempo perdido por mi parte cada vez que dejan un pedido como ausente y por lo tanto lo tengo que recoger yo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/04/2025 adquirí en su página web dos vestidos y a fecha de hoy no han llegado. Tampoco obtengo respuesta a los email que he mandado y el teléfono llevo dos días llamando y no está disponible. Me gustaría saber que está pasando para poder tomar una decisión . Adjunto los siguientes documentos: factura de compra y confirmación del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de julio de 2023 adquirí en su [elegir el vehículo hyundai i30 nline en nombre de mi hija menor de edad en el establecimiento Motor Gamboa sito en la C/ Antonia Rodriguez Sacristan 6 de Madrid. . Adjunto los siguientes documentos: Contrato de compra venta vehiculo, 3 hojas documentadas con las solicitudes de reparación en garantía y 2 fotos con los daños que no han admitido en garantía. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha sufrido deterioro en período reglamentado dentro de la garantía. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía en el cambio o reparación de la pieza de plastico salpicadero manchada y arañada justificando que ese daño es producido de poner un parasol, motivo injustificado ya que me resulta inexplicable que por poner un parasol se produzcan esas manchas y arañazos y si se produce esto es que esa pieza esta mal o es de muy mala calidad. O bien ese daño ya lo tenía antes y ha salido a la luz a posteriori y estaría antes tapado de alguna forma o ese plastico es defectuoso y ha salido solo con el tiempo de alguna forma. Porque yo limpio con sumo cuidado el salipicadero con un paño de microfibla y productos adecuados para limpieza de plasticos de automovil. Igual que otros vehículos que tengo y no han aparecidos marcas y arañazos alguno. Si bien esto no es un daño grave en cuanto al funcionamiento del vehículo supone una depreciación del valor del vehículo que tengo que asumir yo personalmente. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a elegir una de las dos opciones bien la reparación del producto o la sustitución d e la pieza en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Soy Mireia Bartomeu Pascual e instalé las placas solares con Ludar Solar en noviembre del 2023. En este contrato me dijeron que incluía una limpieza de la placas cuando pasara un año, es decir que me la tendrían que haber hecho en noviembre del 2024. He estado mandando correos electrónicos para que me hagan la revisión gratuita y la limpieza desde diciembre del 2024, en enero del 2025, me contestaron que se realizaría en febrero y no se hizo, mandé mas correos y nos comunicamos por whatsapp y me dijeron que vendrían el dia miércoles 30 de abril de 2025 a las 15 horas y no vinieron y tampoco avisaron de que no vendrían. El dia martes 2 de mayo me dijeron que a lo largo de esa misma mañana contactarían conmigo para concertar otra cita y no obtuve respuesta. Estamos a dia 8 de mayo de 2025 y no tengo respuesta por parte de Ludar Solar. Y el mantenimiento gratuito que incluye en el contrato y la limpieza no me la han realizado. Espero respuesta y una solución al respecto. Tengo correos electrónicos y conversaciones de whatapp que demuestran lo ocurrido. Gracias Atentamente Mireia Bartomeu Pascual