Últimas reclamaciones

Estimado equipo , Me dirijo a ustedes para expresar mi malestar por un incidente ocurrido con un pedido reciente. El 16-01-2025, realicé un pedido a través de su plataforma, cuyo contenido nos causó una grave intoxicación alimentaria. Mi familia y yo pasamos toda la noche devolviendo el contenido de nuestra comida debido a un virus gástrico evidente, que se originó a raíz del consumo de los productos entregados. Ante esta situación, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Uber Eats, quienes me informaron que se procederían a realizar un reembolso por los productos que nos causaron la intoxicación. Sin embargo, han pasado varios días desde esa conversación, y aún no he recibido ningún reembolso ni he tenido más noticias al respecto. Hoy, al ponerme nuevamente en contacto con su servicio de atención, me informaron que habían cerrado las conversaciones conmigo por "insistir" en la solicitud de mi reembolso. Esto es completamente inaceptable, ya que, como cliente, considero que tengo derecho a recibir la compensación adecuada por los perjuicios ocasionados. Exijo una pronta resolución de este incidente, con el reembolso correspondiente y una explicación sobre la falta de seguimiento en mi caso. Espero que se tomen las medidas necesarias para evitar que este tipo de situaciones se repitan. Atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola!! Llevo reclamando a lg ,sobre una nevera que compré hace 5 meses,con un defecto de fabricación,y no me he están dando ninguna solución, gracias

Estimados/as señores/as: En fechas pasadas suscribí con Uds. contrato de teléfonos, ADSL y TV Agile. Sin embargo, la compañía ha incumplido el contrato por diversos motivos : - En el momento de la contratación se nos informo de como se haría la portabilidad , que contratábamos la TV y que nos ofrecían un año de gratuidad en la plataforma FILMIN. - Rápidamente, realizaron la portabilidad. - No instalaron el descodificador de TV, al reclamar nos comentaron que tardaba, como mínimo, 15 días, siendo la primera vez que nos informaron de ello. - La contratación del servicio se realizó el 10 de enero de 2025. El descodificador ha llegado hoy, 7 de febrero de 2025, después de insistentes reclamaciones. - La oferta de gratuidad de FILMIN, tampoco se ha cumplido. Enviaron un código para acceder a la plataforma y una vez introducido y dados nuestros datos para acceder, nos han cargado en la tarjeta VISA el importe de contratación de 1 año, 84€, de los cuales hemos iniciado el tramite de devolución con nuestra entidad financiera. Adjunto la siguiente documentación: NIF Reclamación dev. cargo FILMIN Solicito: daños y perjuicios causados en la cuantía de 84 euros acreditados anteriormente, y por la demora en el envio del descodificador de TN agile Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 11 de enero hemos asistido al concierto de Kany Garcia en el Movistar arena de Madrid. Las entradas que adquirimos y que nos vendieron eran de visibilidad reducida y cuando las compramos no lo indicaba. Yo compré dos entradas en una grada extensible y me encuentro que estoy a pie de pista sin ver nada del escenario y se mantenía sentada en mi sitio y aún estando de pie no se veía el espectáculo como se sería de ver desde una grada. Me puse en contacto con ustedes dos veces por mail y una tercera por Instagram no obtuviendo ningún tipo de respuesta. SOLICITO […].  El reembolso de la totalidad de las entradas ya que lo vendido no se correspondía con realidad Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me están cobrando una llamada del día 10/01/2025 al número 902503260 correspondiente a la empresa SEUR la cual no da otra opción para comunicarse por sus envíos. No avisan de un cobro y te mantienen en la llamada para hacer mayor el cobro SOLICITO DEVOLUCION DE IMPORTE DE GASTOS DE TELEFONIA Sin otro particular, atentamente. Gracias

Notificamos una avería en la lavadora, ante lo cual se presentaron dos técnicos que valoraron que para reparar la lavadora se necesitaban cambiar unas piezas. A las dos semanas, volvieron con las piezas y supuestamente arreglaron la avería. Al día siguiente, ponemos por primera vez la lavadora y nuevamente aparece el mensaje de error, igual que antes de la reparación. Ante esta situación llamamos a la atención al cliente (viernes 7 de febrero a las 11:40) y nos responde un hombre que nos trata de mala manera y nos cuelga el teléfono. Por solidaridad con otros futuros clientes, con el fin de que puedan estar adecuadamente advertidos, nos vemos obligados a difundir esta mala experiencia para que otras personas quedan advertidos y no les pase lo mismo que a nosotros.

Esta empresa se niega a reembolsar mi dinero después de que devolví un producto. Noviembre de 2024. Sigo esperando.

En fecha 22/11/2024 compré MOTOR MITSUBISHI MONTERO 2.8 TDI TIPO 4M40 por importe 2000 euros más Gastos de envío 90 euros, más el 21% IVA, que alcanzó el montante total de 2528,90 euros, objeto de la factura 2411/0366 de fecha 25/11/2024. Tal Cantidad fue transferida en fecha 22/11/2024 desde mi cuenta bancaria, siendo restituida la misma por parte de ustedes el pasado 27/01/2024 tras recibir el motor devuelta. II.- Las condiciones pactadas fueron que el motor que enviarían se encontrada en PERFECTAS CONDICIONES para su uso y disfrute del mismo. Y que como su factura recoge “Todos los motores son comprobados y revisados, todos pasan un control de calidad, no obstante hay una serie de elementos a cambiar para que la garantía sea efectiva, III.- Estimo que por parte de la empresa o entidad se ha producido un GRAVE incumplimiento contractual, al haber vendido y enviado el motor reseñado en pésimas, reprobables y nefastas condiciones, no óptimo para la venta, como así se lo trasladaron los mecánicos del taller, previamente al envío de vuelta del motor en cuestión, y así lo reconocieron ustedes corroborandolo con la devolución de la cantidad transferida por el motor el pasado 22/11/2024. Si hubiera sabido que las condiciones del motor no eran óptimas, no hubiese encargado ninguna reparación. IV.- Todo lo expuesto anteriormente me ha causado daños morales y perjuicios económicos. Es mas que manifiesto el perjuicio económico pues tuve que hacer frente a la factura 2024/1509 de reparación del taller, de fecha 17/12/24 por importe de 1411,23 EUROS, y que a fecha de día hoy sigo sin poder utilizar el vehículo. Por lo que les reclamo que se hagan cargo de la factura de reparación del taller, dado que han ocasionados gastos por la instalación del motor, aceite, filtros, bateria etc

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque   el día 3 de diciembre de 2024 a través de AliExpress recibí un Chuwi MiniBook X que no encendía, no había forma a pesar de que lo intenté hasta la saciedad, El producto lo devolví el día 12 de diciembre, con el mismo envoltorio. Lo hice cuando me indicaron y realice su seguimiento para comprobar su recepción. Correos informó que fue recibido el día 16 de diciembre según ellos mismos dicen en su web . Pongo captura de pantalla de ese link. Pero a pesar del tiempo excesivo transcurrido no me han devuelto mi dinero, 306€ . Desde AliExpress sólo me han dado dilaciones “propuestas”, “nuevas propuestas”, “soluciones”, “nuevas soluciones”. La última de reembolso del día 22 de enero, pero que todavía no se ha producido. Esta es la razón por la que recurro a ustedes. por eso recurro a ustedes. SOLICITO que se me reembolse el dinero que pagué 306€ lo antes posible Sin otro particular, atentamente.

EL PASADO 31 DE ENERO TUVE QUE CANCELAR UN PEDIDO PORQUE LA TIENDA DESAPARECIÓ Y NO ME HIZO LA ENTREGA. ME ENVIARON UMENSAJE DICIENDO QUE EN 5 DÍAS TENDRÍA MI REEMBOLSO, LO CUAL NO HA SIDO ASÍ. TRAS VARIAS LLAMADAS Y CONVERSACIONES EN CHATS QUE ATIENDEN PERSONAS QUE NO TE RESUELVEN ABSOLUTAMENTE NADA Y TE DICEN QUE HAY QUE ESPERAR Y ESPERAR, A DÍA DE HOY SIGO SIN RECIBIR MI REEMBOLSO. ESPERO TENERLO DE INMEDIATO Y QUE ESTO SE SOLUCIONE, YA QUE ES UNA CANTIDAD IMPORTANTE QUE SIENTO QUE ME HAN ROBADO Y ESTAFDO. NO ES LA PRIMERA VEZ QUE TENGO PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO EN ESTA EMPRESA, LO CUAL ES MUY SOSPECHOSO Y DEBERÍA SER INVESTIGADO POR SUS POLÍTICAS CORRUPTAS Y TIENDAS FALSAS QUE NO EXISTEN.