Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. R.
26/02/2025

Dodot no envía el paquete de puntos ni las toallitas ganados con puntos

He comprado cientos de dodots, he metido los códigos para recibir puntos, y solicitado dos paquetes de dodots 5 y unas toallitas canjeandolos.solo me ha llegado un paquete, y no contestan al servicio al cliente, llevo 3 meses esperando. compré dodots por esta promoción.

Resuelto
M. Y.
26/02/2025

Error de barrio desde aplicación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de diciembre de 2024 estacioné correctamente en la zona SER verde de la calle Juan de Urbieta, el cual efectué el pago de dicho servicio a través de la aplicación Telpark, que me situó donde yo había estacionado procediendo al pago de la misma. Al llegar a mi vehículo encuentro una notificación de denuncia la cual no podía reclamar debido a un error en la selección del barrio, el cual yo simplemente accedí desde mi aplicación y procedí al pago como hago de manera habitual, sin tener conocimiento de que no me estaba señalando correctamente, por supuesto comprobé que señalaba donde mi coche estaba situado, por lo cual creo firmemente que es un problema del servidor ya que yo aboné mi aparcamiento. SOLICITO el abono de los 30€ de multa ya que es un problema de dicho servidor, no del usuario. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. G.
26/02/2025

Careway defectuoso

Estimados/as señores/ Me pongo en contacto para antes de iniciar una reclamación con la OCU porque no puede ser que en menos de un año falle la dirección se rompan piezas no me la cubra la garantía me siento de verdad engañado así que reclamo lo que me costó más los arreglos que he pagado o un triciclo nuevo muchas gracias un saludo SOLICITO […]. la devolución del importe más los arreglos que he pagado o un triciclo nuevo porque es una vergüenza si quieren llamarme para preguntarme qué es lo que ha pasado no tengo ningún problema mi nombre es borja Gines Lopez teléfono 682 821 208 Un cordial saludo

Cerrado

Cancelación de suscripción en la formación VIVE VENDIENDO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he tratado de contactar para solicitar mi baja desde el 2º día de mi alta en la formación, como infomaron disponía de 14 días para ello pero no ha sido así y me siguen reclamando los cobros. SOLICITO Gestionen mi baja en la formación y dejen de reclamar el cobro y de amenazarme con incluirme en el ASNEF. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. L.
26/02/2025

Devolución de cargo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de varios intentos (14 mails) de cambiar la dirección de entrega o de intentar anular el pedido del ramo de flores encargado el día 12 de febrero de 2025 hicieron el cargo y no entregaron las flores. SOLICITO […].  Devolución de cargo de tarjeta de 81,97 € por no realizar la entrega ni en tiempo ni en forma Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. M.
26/02/2025

Solicitud de retroceso por error en entidad.

Hice una venta a través de wallapop de un mueble, recogieron el mueble y generamos un QR para un pago seguro. Después de 2 meses la empresa (Mango Pay) se ha inventado un error en la entidad (si que es mi cuenta) y me han quitado el dinero de mi venta. Me he quedado sin mueble y sin dinero. Y se supone que es una transación segura. Solicito urgentemente que antiendan esto. Ahora casualmente no puedo entrar en mi cuenta de wallapop, tampoco me llega el mail al dar a he olvidado la contraseña. He probado entrar desde varios dispositivos y nada.

Resuelto
M. N.
26/02/2025

Trato humillante y vegatorio de una agente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el centro comercial Puerto Venecia de Zaragoza, un agente que trabaja para ustedes en seguridad, abusa constantemente de su puesto, siempre con el genero femenino. Llegando a humillar, avergonzar e incluso proponer hacer la vista gorda en su labor de controlar los robos, malentendidos ect en comercios del centro a cambio de favores de muy mal gusto. Es un tema copioso..(tocamientos, quedadas..incluso de relaciones sex) Pedí las hojas de reclamaciones en el centro, todo eran excusas. Incluso sus compañeros me decían q ya no trabaja allí, se tapaban entre ellos, y se pasaban la pelota para agotarme y que desistiera. Se que no solo lo hizo conmigo, muchas dependientas están al tanto también del tema. cuando no se sale con la suya humilla, insulta... Después de intentar poner la reclamación allí, otras veces que he ido al centro, me ha dado hasta miedo, me sentí observaba por todos los nombrados, algunos de sus compañeros de empresa, de turno, amigos, no lo se... Creándome a mi y mis acompañantes unas visitas bastante desagradables. ntiendo que todos podemos un mal día, pero considero quetener nadie merece ser tratado de esa manera. Solicito que se tomen las medidas necesarias para abordar esta situación y evitar que se repita en el futuro. Agradezco de antemano su atención a este asunto y quedo a la espera de una pronta respuesta. El TiP identificación del agente contra quien pongo la queja de seguridad de prosegur 261926

Cerrado
D. C.
26/02/2025

Solicito Reembolso

Estimados/as señores/as:  Buenas tardes, envío esta reclamación a día 26/02/2025 debido a una incidencia ocasionada en una cancelación de un alojamiento que realicé con la empresa SPOTAHOME con numero de reseva: ZBE9LKW-15, hace una semana. Tramité con ustedes una reserva de una habitación en Madrid. Para poder solicitar el alquiler de esa habitación, se exige meter un método de pago. El problema está en que al solicitar la posibilidad de alquilar esa habitación, si es aceptada, automáticamente te hacen el cargo sin antes decirte si la casera te acepta como inquilina. Es decir, te enteras de la disponibilidad de la habitación mediante el cobro, cuando únicamente lo que solicité fue disponibilidad.Vuestra empresa se acoge a la política de cancelación, la cual entiendo que se quede con el dinero de la gestión del trámite, pero me parece abusivo que no se devuelva el mes de fianza cuando no se ha ejecutado dicho alquiler. La información proporcionada en la plataforma no es clara, lo que genera confusión en los precios, cuando hice la reserva de sale el precio base de 300 hasta 385 y el cobro final cuando realice la reserva eran 385, asumiendo que los gastos adicionales eran los 85, pero cuando contacta el propietario dice que son 450, un importe totalmente diferente, Considero que esta práctica no es transparente y puede inducir a error al consumidor. contacte con ellos pero ignoraron mis contactos y reclamos que hice vía mail. Solicito el reembolso total, dado que no he hecho uso del servicio contratado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
26/02/2025

INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO

Estimados/as señores/as:  SOLICITO […]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  A la compañía Repsol le firmo un contrato de luz, después de llamar a los 15 días a preguntar y me dicen que está en marcha, que hay que esperar unos días. Volví a llamar a los 10 días mas tarde y me dicen que han desistido del contrato que tendría que hacer otro nuevo porque los precios ya eran otros. por este motivo hago esta reclamación por el incumplimiento de un contrato ya firmado y aceptado por ambas partes.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. R.
26/02/2025

Problema con el servicio

Dimos de alta los servicios de internet y dos líneas móviles con Vodafone y desde el primer momento no nos funcionaba la red WiFi en casa. Después de varias llamadas y varios intentos de arreglar la mala conexión un operador de atención al cliente nos dice que tenemos que comprar un amplificador WiFi porque ni ellos ni ninguna compañía ofrece coberturas a mas de 6 metros de distancia del ''router''. Primero le dijimos que esa información no era cierta y segundo que nuestra red no funcionaba ni si quiera a 1 metro del router. Después de discutir varias veces con los operadores y explicarles que tele-trabajamos, que no conseguimos ni 100Mb de velocidad, que tenemos que conectarnos al internet del teléfono móvil... Vodafone sigue sin escucharnos y sin darnos ninguna solución. En ningún momento se ofrecieron a cambiar siquiera de ''router''. Viendo que el problema persistía y que la única solución que nos daban era comprar un amplificador wifi(cosa que no nos parecía en absoluto algo que debiéramos hacer por obligación) nos vimos obligados a darnos de baja de los servicios y contratarlos en otra compañía, es por lo que Vodafone nos cobro una penalización por darnos de baja de los servicios antes de finalizar la permanencia. Llamamos en varias ocasiones para explicarles todo nuevamente, que nos hemos visto obligados a cancelar los servicios porque ellos no nos proporcionaban los servicios mínimos que contratamos en un principio y su respuesta fue que teníamos que abonarla de igual manera. Por todo ello es por lo que queremos reclamar a Vodafone el importe íntegro de la penalización que nos han obligado a pagar por habernos ellos mismo forzado a darnos de baja de los servicios impidiéndonos cumplir con el contrato.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma