Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Z. Z.
31/08/2025

diferencia entre la oferta y la factura

JOBLEADS remitente reclamante : eaom75@gmail.com A: JOBLEADS Diferencia entre el Producto Ofertado y el Facturado: La factura de 2.99€ correspondiente al período Afiliación de Prueba por 14 Días, lo que no coincide en absoluto con el producto publicado en la página web Acceso por 14 Días. Esto demuestra que se está vendiendo un producto y facturando otro. La factura se refiere a "28 Días de Afiliación Premium", otro producto no solicitado y no publicado en la página web. Esta práctica es engañosa y viola los principios de transparencia y honestidad comercial. Problemas con la Cuenta y el Pago No Hay Opción para Eliminar la Tarjeta Bancaria: Al intentar gestionar mi cuenta, no encontré la opción para eliminar o cambiar el método de pago, lo que me dejó expuesto a cargos no autorizados. No Hay Opción para Eliminar la Cuenta: La plataforma no permite eliminar la cuenta de forma directa, requiriendo un proceso de envío de carta que, hasta la fecha, no ha sido atendido. Falta de Notificación de Facturas: No recibí notificaciones por correo electrónico de las facturas emitidas, lo que me impidió tomar medidas oportunas para evitar estos cargos. Reclamación y Solicitudes Devolución del Dinero: Solicito la devolución inmediata del de 69.90€ cargado sin mi autorización. Cancelación de la Suscripción: Aunque ya he cancelado la suscripción, solicito confirmación de que no se efectuarán cargos adicionales a mi cuenta. Eliminación de la Cuenta: Solicito la eliminación definitiva de mi cuenta en la plataforma JobLeads. Conclusión que se aborden las prácticas engañosas de vender un producto y facturar otro, ya que esto es una violación grave de los derechos del consumidor. Por ética y acorde a las normas, debería ser obligada a respetar el derecho de retracto al que todo consumidor tiene derecho. Sugerencia Debería imponerse de forma regulada, controlada y vigilada por parte de alguna entidad gubernamental incluidas REDES SOCIALES(una vez reciban el aviso a estas malas praxis), OCU, PRENSA, POLICIA

Cerrado
M. D.
31/08/2025
Hotel Teremar

Devolución cargo por cancelación

Buenos días, martes hice una reserva con ustedes pero la cancelé por error, me cobraron 123 euros por cancelación. Me comuniqué con la empresa mediadora y con ustedes explicando que había sido un error y que sí que quería la reserva. Atrapalo me dijo que si ustedes no tenían problema que me devolvían el dinero. Tras email haciendo la reclamación y al mismo tiempo teniendo conversación paralela con ustedes me dicen que si les envío un justificante como que ustedes están de acuerdo me lo devuelven y ustedese responden que sólo lo devuelven si el el proveedor el que se pone en contacto con ustedes. Uno de los dos miente porque uno me dice que lo han pedido y que ustedes les han respondido que no y ustedes que no es así. Exijo que me los 123 euros.

Resuelto
J. M.
31/08/2025

Problema con el reembolso

Buenas mi reclamación es que cuando me informaron del producto del cursillo no me dijeron que era de un año pensé que me decían que era un solo pago dicho cursillo que luego veo con sorpresa que me han cobrado una mensualidad este mes solo llevo un mes con ellos y no estoy en condiciones económicas de asumir mensualmente esa cantidad 169,83 y luego me envían el contrato que al final era un pago mensual por 12 meses y quiero que me reembolsen esa cantidad que hoy día se cobraron de mi tarjeta de débito aparte no he completado el cursillo solo dos días ingresé a ver unos vídeos y nada más,quiero que me den de baja por el momento ya anule mi tarjeta de débito para que no sigan cobrándome pero ya no quiero que seguir con ellos por qué no me informaron bien , por favor quiero que me ayuden

Cerrado

Cobro indebido en tarjeta

En la página web portalregistros.com indican que el coste de un servicio (copia nota simple registro de la propiedad), sin más información, ni antes ni después, que el precio es de +6,90 euros. En el momento de aceptar el pago vía mi banca online es de 0 euros, pero a continuación me llega una factura por más de 38 euros! En mi banco me avisan que tengo un movimiento retenido por los más de 38 euros. Por otro lado, en su web dicen que para poder anular el trámite tengo que mandarles un mail y que decidirán si me anulan el cargo en función del tiempo que haya pasado.El mail lo he enviado al instante,pero veo que en la ocu ya hay otra persona a la que no le han devuelto el dinero a pesar de haber reclamado. He visto además que el mail de contacto para anular el pedido no sirve puesto que en el correo con la factura qindican el el pié de página que es una dirección que no está operativa.. Entiendo entonces que no se miran los mails que mandamos para pedir que anulen el encargo. Considero que es un engaño, su página está diseñada expresamente para confundir a la persona que pide el servicio y impedir que pueda anularlo y pido que me devuelvan mi dinero. Adjunto captura de pantalla

Cerrado
M. D.
30/08/2025

Solicitud reembolso - Comic-Con Málaga 2025

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto en relación a mi entrada (viernes 26) para la San Diego Comic-Con de Málaga 2025, prevista para este mes de septiembre. A menos de un mes para la celebración del evento, la información disponible sigue siendo extremadamente limitada; no hay una programación básica, ni se han anunciado apenas invitados relevantes, contenidos, actividades, etc. que cubran al menos una parte de los días del evento. Esto hace que sea difícil valorar adecuadamente o justificar el interés por asistir. Los gastos previstos en transporte, alojamiento, etc. excederán con seguridad los 500 € para un solo día, sin tener certeza o garantía de lo que el evento realmente ofrecerá. Esta falta de información afecta directamente mi decisión de asistir y, en general, hace que la experiencia se vea seriamente afectada, no cumpliendo con unas expectativas razonables, amparadas por la marca y reputación de la San Diego Comic Con. Entiendo las condiciones de venta informadas, pero considero que la programación anunciada a día de hoy (30 de agosto) no justifica una toma de decisión informada en el momento de la compra de entrada (15 de mayo). No es razonable que los asistentes asuman un gasto considerable sin tener un mínimo de detalles claros sobre lo que se les ofrecerá. Por tanto, y aunque las condiciones generales establezcan que no se realizan reembolsos, dado que la falta de programación afecta gravemente la experiencia esperada; SOLICITO el reembolso íntegro del importe abonado por la entrada (55,00 €, impuestos y gastos de distribución incluidos) o, en su defecto, alguna solución alternativa. Datos de compra: Localizador: 0S7TZ1O11JSPZ00 Fecha compra: 15 de mayo de 2025 Entrada: Adulto Adjunto documentación de lo anunciado hasta ahora. Agradezco su tiempo y comprensión, estoy segura de que podremos encontrar una solución satisfactoria que beneficie a ambas partes. Gracias de antemano por la atención.

Cerrado
M. C.
30/08/2025

No llega el pedido

Hola,realice un pedido y un mes después sigue sin llegar,no contestan,no devuelven el dinero y no llega el pedido.

Cerrado
G. G.
30/08/2025

Problema con el reembolso

El 1 de junio realicé un pedido en la página web de dicha empresa. Días después se me avisó de que el pedido sufriría un breve retraso en la entrega por falta de stock. Pasadas unas semanas, siguiendo sin recibirlo, contacté con ellos para cancelarlo y lo cancelaron. A día de hoy sigo sin haber recibido la devolución del dinero pagado. Al principio respondían mis correos disculpándose y comprometiéndose a solucionarlo con la mayor brevedad posible, pero ahora ya no recibo respuesta alguna de su parte.

Resuelto
M. P.
30/08/2025

SINIESTRO HOGAR SEG AXA (MD)

Estimados/as señores/as:  Ante la falta de respuesta desde mi último comunicado del pasado día 22 de agosto y habiendo transcurrido   un tiempo razonable, es por lo que me dispongo a reiniciar mi reclamación de mi siniestro hogar según documentación que adjunto. Siniestro iniciado en marzo de 2025. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. P.
30/08/2025

Engaño suscripción Prime

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer 29/08/2025 hice una reserva de hotel con esta compañía. Durante el proceso, aparecio la posibilidad de disfrutar de una prueba gratuita del servicio Prime durante 15 días, así que lo acepté. Por la noche me llegó a mi cuenta de PayPal un cargo de 99,99€ de eDreams y tras investigar de qué era, se trataba del cargo por suscripción anual al servicio prime (recibí un email dónde decía que este servicio estaba en periodo de prueba gratuita hasta el 13/09/2025). Llamo a la compañía y pregunto por el cargo, la teleoperadora que me atiende, me informa de que hace un año yo ya había disfrutado de esta prueba gratuita y que sólo se hace una vez en la vida. Le comento que para la reserva realizada, utilice el mismo email de la primera vez y que aún así, su web me ofrecía esta prueba gratuita de 15 días y que en ningún momento aparecía reflejado que yo debía pagar la suscripción por haber hecho uso de la prueba anterior. Solicito devolución del cargo de 99,99€ por información engañosa y falta de transparencia y me comenta al haber utilizado prime para una reserva en la que disfruté de un descuento de 95€, sólo podría cancelar la suscripción y devolverme 4,99€. Le vuelvo a reclamar que esto es un engaño y que quiero cancelar la reserva realizada y la suscripción a prime y que me devuelvan el importe íntegro de todo puesto que no me compensa que me devuelvan 4,99€ (yo pagué 194.15€ por la reserva+95€ del descuento que me quieren retener= 289.15€, cantidad que pretenden que pague por la reserva de hotel, cuando en otras webs la he encontrado por 210€ y el error es por si parte por ofrecerme una prueba gratuita cuando yo ya la había disfrutado anteriormente). No me ofrece solución. Vuelvo a llamar hoy 29/08/2025 y vuelvo a exponer la situación, el teleoperador que me atiende, me dice exactamente lo mismo y le digo que me siento engañada por su empresa por no avisar claramente. Tampoco me ofrece solución. SOLICITO Devolución del importe íntegro de la suscripción Prime 99,99€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. S.
30/08/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy (30/8/2025) todavía no he recibido el reembolso de un pedido realizado el día 15/6/2025 y con número 852597 en la página de pienso y mascotas que posteriormente se canceló por falta de stock. Me he puesto en contacto en multitud de ocasiones y la una respuesta que recibo por email es que "lo pasarán al departamento correspondiente" y en cada uno de los correos que recibo esa es la única que frase que me escriben. Han pasado más de dos meses y aún no recibido el reembolso y me gustaría que se solucione el problema a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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