Últimas reclamaciones

Buenas tardes, he sido cliente de Homeserve Iberia SL durante años, habitualmente sin ninguna incidencia, recibiendo comunicaciones de la empresa para programar las citas de mantenimiento del equipo, y pagando mis cuotas anuales para el mantenimiento de una caldera Fagor. En octubre del año 2024, llame a su servicio de atención al cliente para reclamar que, tras haber pagado mi cuota en enero de 2024, ese año no se me había citado para realizar el mantenimiento de mi caldera. Mi reclamación estaba orientada a que Homeserve solucionara la situación y concertara una cita para realizar dicho mantenimiento. Pero esto nunca sucedió. En diciembre de 2024, Homeserve realizó un cargo en mi cuenta mediante la domiciliación bancaria habitual, para el año 2025, sin haber realizado todavía el servicio del año 2024. En junio de 2025 volví a contactar a Homeserve para comunicar estos dos hechos, y adicionalmente comunicar que ante la falta de mantenimiento de mi caldera y las dificultades para tenerla operativa sin incidencias con los inquilinos de la vivienda, decidió sustituir el equipo en marzo de 2025. En esta misma comunicacion, Homserve vino a decirme que, 1) si no fueron a prestar el servicio tenía que haberles llamado, cosa que hice, y 2) que si no les digo que voy a sustituir la caldera ellos no lo saben y pasan las cuotas al cobro, obviando el hecho de que todavía no habían prestado el servicio de la anualidad anterior. Considero una falta de seriedad inaceptable el hecho de que su empresa cobre los servicios a prestar por adelantado, decida no prestarlos, decida ignorar una petición del cliente para rectificar y restablecer el servicio a la normalidad, y que 2 meses después vuelvan a cobrar una cuota por adelantado sin haber resuelto la incidencia del año anterior. En mi comunicación de junio solicite el abono de las cuotas de enero de 2024 y de diciembre de 2024, pero no he recibido ninguna respuesta. Ruego e insisto en la necesidad de que Homserve retroceda los cargos por servicios que no ha prestado, y que aún conociendo la falta de prestación de los mismos, por algún motivo que desconozco, decidió no prestar. Los importes ascienden a: - enero 2024: €114,88 el día 16 de enero de 2024. - diciembre 2024: €144 el día 23 de diciembre de 2024. Muchas gracias Un saludo

El pasado mes de junio me di de baja del servicio de aquaservice. Me vinierion a buscar la maquina del agua y aun me sobraban unas botellas. Me dijeron que me devolverian la fianza de la maquina mas las botellas que sobraron. A finales de agosto aun no sé nada, llamo y me dicen que el pago esta parado y no me dicen nada mas. Me parece una verguenza que hagan esto, llevaba con ellos mas de 7 años.

El 20/08/2025 solicite una nota simple a través de esta pagina, ademas que no pone en el momento de solicitarla el importe total adeudar, cuando pasas a la pasarela de pago, ni en el propio banco te indica el precio que estas firmando la operacion. No obstante, se solicito con el nombre completo del TITULAR de la finca, su DNI, DIRECCION COMPLETA DE LA FINCA Y INDICANDO OPCIONALMENTE LOS DATOS REGISTRALES, Tal como puedes apuntarlos en la solicitud de su web. El 21 denegan la solicitud por que segun ellos con los datos facilitados NO APARECER NADA. Entro en la area de cliente y valido los mismos, ya que el nombre, dni i dirección de la finca son los correctos. No obstante tambien mando un correo a admin@solicitar-notasimple.es indicando que el nombre y el dni son correctos e indico de nuevo la direccion de la finca con su codigo postal, por si crea confusión el municipio. El dia 22 recibo un correo diciendo que LA SOLICITUD ES DENEGADA PORQUE A NOMBRE DEL TITULAR NO APARECE NADA en la direccion indicada y vuelven a pedirme alguno de los datos, finca registra, codigo registral, nombre completo propietario. Contesto el mismo dia aportando los datos de la finca, tomo, libro, folio y finca registral, tal como solicitan para que me saquen la NOTA SIMPLE de una vez por todas. El dia 26 recibo otro correo DENEGANDO LA SOLICITUD porque LA FINCA NO SE CORRESPONDE CON EL TITULAR, pero NO ENVIAN LA NOTA SIMPLE DE LA FINCA APORTADA. Si solicitas rellenando algunos de los datos que necesitan, y tras ponerlos todos continúan sin enviar la nota simple. SOLICITO QUE ME ENVIEN LA NOTA SIMPLE DE LA FINCA INDICADA, para consultar los datos de la misma, que para eso se ha indicado, no entiendo el porque tienen que coincidir los datos indicados, o se me devuelva el importe abonado, ya que dando tantos datos necesarios para sacar una nota simple para averiguar lo necesario de la finca, a dia de hoy todavia estamos que NO TIENEN SUFICIENTE INFORMACION. LA FINCA LA TIENEN, es lo importante. Envíen la nota simple o devuelvan el importe abonado 38,48€, queda claro que el servicio no se ha prestado con todos los datos aportados.

Hola, realicé un pedido el 7 de mayo de unos artículos que después de mandar diferentes correos, me comentaron el 10 de junio que no tenían stock de los productos y me iban a realizar el abono. Me pongo en contacto con ellos que no he recibido el abono. Comentan que el abono está realizado pero no está bien efectuado, que les mande un correo a @INCIDENCIAS@herbolariomedicinal.com. Les he mandado numerosos correos, a ambos apartados de correo que han facilitado, pero nadie se pone en contacto conmigo.

Ha e unos días consulte la página de PDF Gurú y hoy 28/08/2025 me han cargado 49.99 euros en mi tarjeta que yo no he autorizado por un servicio que no uso ni quiero ,pido el reembolso y no hay contestación.

Concerté una cita el 28.8.25 para preparar un presupuesto de una campana Cata a traves de la pagina oficial de la marca - BIMA servicios electrodomesticos consta como una supuesta multimarca que repara electrodomésticos. Aparecen los primeros al buscar CATA rearacion en google - incluso está patrocinado el anuncio para aparecer el primer resultado en la búsqueda. Un tal "Jonny" vino a casa, sólo desmontó el filtro, miró como funcionaba la campana y evaluó un presupuesto de 300€ de reemplazo de supuesta pieza, salida y desplazamiento e IVA. A la hora de obtenerlo por escrito me dijo que me lo mandarían por mail or que volviera a llamar para que me dieran los detalles. Imprimió una supuesta factura desde un aparato super profesional y venían con un datáfono. En ningún momento al llamar comentaron el precio de salida y desplazamiento, de hecho se anuncian como gratuito pero Jonny me ha preguntado me pagas con tarjeta o con efectivo - la salida se descuenta del presupuesto en la reparación. Un Scamtimo en toda regla por lo que he visto en la larga lista de casos. OCU - teneis que forzarles a cerrar el sitio web ya! hay miles de consumidores por toda españa con este estafón de años! La centralita solo coge nuevas llamadas si es una nueva reparación sin garantías - donde ven el dinero seguro. He hablado con 4 personas despues al confrontarles sobre haberles pillado el timon y reclamarles el dinero me han colgado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque cuando llamo a atención al cliente me dicen que no se cliente cosa que es falso, Tengo que llamar dando otro número de DNI al contestador y después cuando me atienden las operadoras ya les digo el mío (ya si soy cliente) las operadoras son desagradables no ayudan Mienten y ofenden al consumidor SOLICITO […].  me revisen mi expediente que habéis tenido un montón de errores el primero no mandar notificación ninguna de que tengo un expediente abierto desde febrero me entero en agosto cuando van a cobrar El segundo me hacen un recalculo exagerado para una cochera que no tiene gasto alguno si no miren mis consumos antes y después. No leen los correos electrónicos que se les mandan y no dan opciones de reclamación Sin otro particular, atentamente. Mando informe policial y recibido de entrada de vehículos porque no tengo otra cosa que demostrar que es una cochera no tengo contrato de agua

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy (28/08/2025) he descubierto que me han dado de alta en un servicio Prime, por el que me han cobrado una suscripción anual de 89,99€. Me he puesto en contacto con ustedes para resolver esta suscripción y que me devuelvan el dinero, ya que yo no he solicitado, ni contratado este servicio pero me han dicho que ha pasado el plazo de desestimiento. No pueden acogerse al derecho de desestimiento ya que no hay ningún contrato, ni ninguna solicitud o suscripción que yo haya autorizado. No podemos hablar de la existencia de un contrato, porque en realidad lo que se ha producido es un envío de un correo electrónico de tipo publicitario, que por sus características se ha ido a spam, y que he localizado buscando correos de eDreams al comprobar el cargo en mi tarjeta. Lo primero que debe decirse es que esta práctica empresarial está prohibida por el TRLGDCU, siempre que estos envíos y los suministros mencionados incluyan una pretensión de pago de cualquier naturaleza. Por lo que, no se puede entregar un bien o prestar un servicio no solicitado y cobrar un precio por ese bien o servicio. Ya he solicitado a la empresa la baja en ese servicio, y SOLICITO REEMBOLSO POR EL CARGO INDEBIDO DE 89.99€ Sin otro particular, atentamente.

Hola hice un pedido , arriba indicado , el dia 25/08/2025, pagando con tarjeta de debito, importe descontado al momento de mi saldo de importe 71,30€. El pedido llegó dos articulos el dia 26/08 y el resto 27/08. El 27/08, veo que se ma ha vuelto a cargar en mi cuenta el mismo cargo , en dos partidas , 55,92 € y 15,38 €, sumando el mismo importe 71,30€. Me ha cobrado DOS VECES EL MISMO PEDIDO, les solicito la devolución inmediata para corregir SU ERROR, sin ni un dia mas de demora. Marta Gran

COMPRE UNAMAQUINA DE LIMPIEZA POR AGUA A PRESION , Y TAL COMO DECIA LA PUBLICIDAD SI NO ERA COMO ESPERABA TENIA 7 DIAS PARA DEVOLVERLA . INICIADA COVERSACION POR EMAIL SOLICITANDO EL REEENBOLSO DE MI DINERO Y LA DEVOLUCION DE LA MAQUINA , SOLO HE RECIBIDO RESPUEST A POR EMAIL SIN CONSEGUIR UNA SOLUCION A LO SOLICITADO HAN TRANSCURRIDO DOS SEMNAS Y SIGO SIN CONSEGUIR RESOLVER EL PROBLEMA,Y ME PIDEN 21 EUROS PARA PODER INICIAR EL TRAMITE DE LA DEVOLUCION DE LA MAQUINA. SIN NINGUNA GARANTIA VISTO LO VISTO DE RECUPERA MI DINERO NI LOS 21€ QUE ME PIDEN AHORA. ADJUNTO LOS EMAILS CRUZADOS CON EMOCIONI QUE JUSTIFICAN EL MOTIVO DE MI QUEJA