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suscripcion no realizada
Estimados/as señores/ me pongo en contacto con ustedes para reclamar a Masmovil por un cargo en mi recibo de Yoigo de un canal de tv ( ESR TV -PulseDig. NL )que ni uso ni conozco que nunca yo firme un contrato con ellos para nada y llevan cobrandome 2 meses por el servicio .En caso contrario que presenten pruebas de que yo firme ese contrato SOLICITO la baja inmediata y el reembolso de lo que me han cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente
Incumplimiento contrato
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer en Orange hice un cambio de tarifa con un venta a plazos de un terminal. Me lo aceptaron y me enviaron el contrato con la tarifa nueva y el terminal aceptado. Incluso en la app me salía reflejado el terminal con un su número de referencia o lo que fuera. Y que me iban a preparar el pedido para que lo disfrutara lo antes posible. Pués ésta mañana me habían anulado el terminal y me desaparece de la app y ya no me salía para enviar. Y me dicen que es porque no tengo créditos. Deberian de haberme rechazado la solicitud del terminal antes del contrato y no cuando me lo aceptan y me envían el contrato. Y ni si quiera me han enviado cuánto voy a pagar porque si me han anulado el terminal el importe no es el mismo. No me informan de nada ni de precios ni nada cuándo ayer estaba aceptado y me enviaron el contrato. SOLICITO […]. que me den el terminal que he contratado y ellos me habían aceptado por contrato. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PEUGEOR PURETECH
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. QUE SE ME INDEMNICE CON LA CUANTIA QUE SE CONSIDERE ADECUADA, DADO QUE EL COCHE ES NUEVO Y ME DA CONSTANTEMENTE FALLOS DE ACEITE, PIERDE ACEITE, YA SE LE CAMBIO LA CORREA ANTES DE LO PREVISTO PORQUE ESTABA DESILACHADA, ES UN PURETECH Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No consigue arreglar la caldera. No contesta al teléfono y se llevó la tarjeta integrada vieja
Estimados/as señores/as: El día [..30/01/2025.] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en reparar una caldera]. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: A día de hoy la caldera sigue sin funcionar, no se me coge el teléfono y se llevaron la tarjeta vieja sin autorización. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Sin otro particular, atentamente
Me siento engañado
Contraté un servicio de entrega de un ramo de flores , con un coste de 60 eur y el ramo que ha llegado no tiene nada que ver con lo que elegí en la foto de su web. Este es un ramo de 12 eur como mucho que compras en un supermercado. He puesto una reclamacion y contestan en italiano , que lo entienden y que lo sienten que te dan 20% decuento en una siguiente compra. Es todo una burla y un abuso del cliente. Me siento engañado por esta empresa. Se que no van a devolverme el 60% del dinero que seria lo just pero pro lo menos que quede escrito publicamete para queno engañen a mas gente, Adjunto imagen de lo contratado y lo recibido. Un saludo Víctor
Problema con la reserva
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día quisimos visitar una casa para ver si la alquilábamos y se nos cobró una reserva de 700€ para poder hacer la visita. Cuando llegamos allí la casa resultó no ser lo que estaba anunciado, no tiene luz ni contadores de luz ni agua, no tiene desagüe para la lavadora, la instalación eléctrica es tan antigua que no permite los electrodomésticos actuales, ni si quiera tener calefacción electrica (cosa que esta puesta en el anuncio como que si que tiene), tampoco nos cuadran los metros anunciados con lo que vimos. SOLICITO la devolución del importe íntegro de la reserva (700€). Sin otro particular, atentamente.
No he aceptado el cobro de la renovación y se cargaron el importe que les dió la gana
La semana pasada les envié un mail a Total Av pues iba a vencer mi suscripción. Les dije que quería saber cuánto iban a pasarme y si me mantenían la cuota del año pasado (22,95€) entonces hicieran la renovación pero de lo contrario pues que cancelaba el servicio. Hoy a la mañana veo el cargo en la tarjeta a través de PayPal de 165€ Yo no he dado permiso y ya no quiero saber nada de ellos. Que me devuelvan el dinero y cancelar la suscripción. Todos los año con la misma jugarreta.
No me llega el producto adquirido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hice una compra el dia 16 de febrero y creo que es una web falsa, ya que no me llega ningún seguimiento del pedido. En su formulario de contacto no me responden y el correo que ponen en la web no existe, se me rebotan todos los correos que envío.
Retenido el dinero por Wallapop. No me Dan mi dinero
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una venta por Wallapop hace más o menos 15 días, y por más que les reclamo el dinero que me deberían de ingresar en mi cuenta corriente y después de enviarles la documentación que me piden una y otra vez y de mil maneras distintas, escaneandola, por foto, dni digital,... reclbo de forma automática la misma respuesta. Que no es válida. Les pido me den otra alternativa o solución, pero no lo hacen. Solicito y Les ruego me ayuden a que me den una solución de una vez por todas y me den mi dinero. O que por lo menos, me desbloqueen el monedero, que asi es como le llaman donde dicen lo tienen retenido, para poder aunque sea, hacer una compra y no dejarlo ahí, es su monedero y poder. Agradezco de antemano la ayuda que me puedan ofrecer, quedando a la espera de contestación Reciban un cordial saludo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
SEGURO SIN DEVOLUCIÓN
Renové mi seguro de coche desde el 02/02/2025 y vendí mi coche el 21/02, anulando el seguro el mismo día. Por lo que solo tras 2 semanas de uso me comunican que no pueden devolverme el dinero, que solo me puede servir para contratar un nuevo seguro. Lo que me parece buena opción porque tenía que comprarme un nuevo coche y llevaba años con qualitas y estaba muy contento con su servicio. Cuando voy a pedir un presupuesto online del nuevo coche me piden 2.500€ por el seguro cuando en otras compañías con las mismas condiciones me ofrecen precios de entre (550-800€) siendo una diferencia de precio abismal. Es que aunque le descuentes los 570€ que me quedaban a mi favor sigue habiendo más de 1.000€ de diferencia. Tengo los presupuestos de génesis y línea directa en PDF guardados por si tengo que demostrarlo. He llamado para asegurarme de que el presupuesto de qualitas online no era erróneo y el comercial por llamada me ofrece uno a 3.100€, aún más caro y me dice que solo es posible descontarme 50-100€ como comercial. No entiendo nada. Siempre había recomendado qualitas an mis amigos y familiares pero después de esto se quitan las ganas de volver a utilizar sus servicios. De un seguro de 608,80€ me quedan 577,13€ que voy a perder y no me voy a poder usar, estoy muy frustrado y decepcionado con la aseguradora. No la recomiendo.
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