Últimas reclamaciones

Muy lamentable tuve una mala experiencia en este salón, ya que lo que solicite no fue lo que esperaba. Lamento no haber leído las reseñas antes de ir, fui por referencia. En la 1era foto es dos dias después de teñirlo - 2da al día siguiente - 3era es de lo que yo quería. Les comunique que no estaba conforme ya que lo primero que le comente a Marcos era que no quería tener el cabello amarillo, que necesitaba tapar la canas y tener iluminación en el contorno ya que siempre tengo el cabello recogido. A mi reclamo me dijeron que pasara nuevamente por el Salón para ver, me hicieron esperar todos me pasaban por el frente y nada luego me dijeron que debía esperar, a todas estas le dije a Marcos que no me gusto el color y bueno la solución fue matizar nuevamente. Muy triste esta experiencia ya que luego de esperar meses a que mi cabello estuviera en condicionas para teñirlo nuevamente me pasa esto y para completar que no es nada económico pague 270€ por algo que NO me gusto para nada. Tenia muchísima ilusión, lo planifiqué por meses y esperé que mi cabello estuviese lo más natural posible, y luego una decepción ya que no quedó como lo que esperaba, y veo en tus redes, admiro tu trabajo, pero creo desde mi punto de vista que hay que mejorar ya que tuve que volver a ir, para que me matizaran y pensé que estarías allí pero de los dos veces que fui tú no me diste el visto bueno! Solo fui a tú salón por ti! Pensé que estarías allí ya que era una Clienta que no estaba conforme y no es que compre una ropa y la puedo devolver es mi cabello!, y me lo cuido mucho volver a teñirlo luego de 2 días me pareció muy mal! Se los daños que trae una decoloración por experiencia propia. Así como te lo dije el sábado fui con los ojos cerrados para que tú me atendieras pero tristemente no fue así. Quede muy decepcionada de la experiencia vivida. Luego de la inversión que hice, pagué sin ningún problema. Muy triste la experiencia! Quiero que respondan, ya que me tuve que cortar el cabello e ir a otra peluqueria.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación : Buenas Tardes! Mi reclamación hacia esta empresa es por sentirme muy mal con su publicidad y con la compra recibida. Su publicidad era de una caja de devoluciones con hasta 15 artículos y con un valor de hasta 220€ , asegurando que los artículos son 100% nuevos y sin abrir. El valor del paquete era 49,95 € pagado contra reembolso. Al recibir el paquete en casa y pagando la cantidad al repartidor de la empresa que lo trajo en mi casa , la SORPRESA era cuando abrí el paquete al encontrar 4 artículos ( unos auriculares, un cable USB, una funda protectora de agua para el móvil y un bote de gel de ducha que era la mitad). Como entenderán bajo mi vista es una GRAN MENTIRA .Que quiero que me devuelvan el dinero y que se queden con sus artículos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con Vds porque les adquirí un equipo de aerotermia con su correspondiente instalación (contrato nº C-634160000195615004-3 de fecha 1 de febrero 2024) y además de los muchos problemas que tuvimos con el instalador que nos enviaron, cuando hemos querido utilizarla el pasado invierno la calefacción no funcionaba. Hemos contactado por llamadas telefónicas y por washup en infinidad de ocasiones y Vds. aun no se han hecho cargo del problema, seguimos como estábamos. Por todo ello, SOLICITO que a la mayor brevedad posible envíen un servicio técnico que solucione los problemas en la calefacción que posiblemente presenta la instalación que en su día realizaron los instaladores nefastos que enviaron, puesto que el servicio de agua caliente sí que funciona. Sin otro particular, atentamente.

Compré dos entradas para pista para ver a mora en Madrid el 10/10 y no me han llegado mis entradas al email mi email es javiergravalosolaya@gmail.com

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

El día 1 de mayo del corriente año hice una compra por wallapop, con envío incluído el valor era de 24,90 euros . A las pocas horas la vendedora ha cancelado la compra, ya que no disponía del artículo. Pensé que el dinero me sería devuelto en el mismo momento, pero Wallapop solo me ha liberado el dinero el día 7 de junio. Según Wallapop entre 3 a 10 días laborables el dinero estaría en mi cuenta . El dinero no apareció en mi cuenta, tampoco en el monedero de wallapop . Wallapop me dijo que tenía que hablar con mi banco, llamé a atención al cliente, me dijeron que esperar unos días más , y nada. Mi dinero desapareció. Ni wallapop ni el banco Santander saben por donmde anda mi dinero . Por lo cual estoy muy enfadado y espero que este problema sea resuelto lo antes posible.

Estimados/as señores/as:  Angel Varas Muñoz Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios intentos de comunicación siguen sin facilitar los certificados energéticos ni los expedientes de la subvención. SOLICITO me den los certificados energéticos y los expedientes completos de la subvención . Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias Hice un pedido online de 2 encimeras de acacia el 28 de Mayo. El No. De pedido es MPMWTVNLL El plazo de entrega en le web es de 2 a 6 dias . Me he desplazado a Santoña (Cantabria) para recibirlo desde Granada donde vivo. Hoy es el 6°dia y no puedo saber que pasa. No tengo ninguna información ni posibilidad de seguimiento. Tampoco tienen teléfono de contacto. He enviado dos mensajes por el sistema de contacto de su web sin respuesta. He hablado con dos tiendas y dicen que no pueden hacer nada. Nadie sabe nada Les ruego me informen con urgencia. Mi tf es 652848477 Federico Jiménez Villegas

Hace tres días realicé un pedido de una crema valorada en 53 euros, al realizar el pedido me di cuenta de que había puesto mal el código postal eb la dirección de envío pero bien eñ la de facturación, he contactado eñ muchas ocasiones por correo lalamda formularios sin éxito y quwire que se proceda a la anulación del pedido ya que no están cumpliendo con los plazos de respuesta 48h y mucho menos los de envío ya que me tenia que haber llegado hoy, el dinero está cobrado y consigo mi reembolso

Espero que los consumidores que están pensando comprar algún producto en Allzone, lean detenidamente mi caso para que por favor nadie más compre en esa web, son unos impresentables. Aquí relato los hechos de la compra de mi Smartphone tal y como han ido sucediendo los hechos desde el 24 de febrero de 2025, hasta el día de hoy. El pedido 389523 fue realizado, confirmado y pagado el 24 de febrero de 2025, es un smartphone por un total de 471,30€. El 5 de marzo de 2025 pregunto por el estado del pedido y se me informa que el pedido no ha salido debido a que están teniendo demora en la entrega por temas logísticos. El 13 de marzo de 2025 pregunto por el estado del pedido nuevamente y se me vuelve a informar que el pedido no ha salido debido a que están teniendo demora en la entrega por temas logísticos. El 19 de marzo de 2025 se me informa de que el pedido está a punto de salir y se me da el tracking number de la empresa GLS para poder realizar el seguimiento del mismo. El 31 de marzo de 2025 al ver que GLS no ha recibido el smartphone para poder enviármelo, vuelvo a preguntar al SAC. La respuesta es "Sentimos lo ocurrido, actualmente tenemos un gran volumen de pedidos y a causa de esto los pedidos se están demorando en su proceso logístico, estimamos que la entrega sea entorno al 19/04" El 25 de abril de 2025, como todavía no he recibido el pedido, les exijo una respuesta inmediata. La contestación por parte de AllZone es "Lamentamos que su pedido aún no haya salido enviado, el departamento logístico le dará toda la prioridad posible". El 8 de Mayo vuelvo a preguntar por el pedido y me comentan "Lamentamos informarte que la partida de mercancía que esperábamos recibir ha resultado dañada, por lo que no ha sido posible entregar tu pedido a GLS. Dado que no es posible reponer el producto, te ofrecemos la opción de cambiarlo por otro modelo o producto de tu interés, o bien puedes solicitarnos la cancelación si así lo prefieres." Inmediatamente les solicito la cancelación del pedido y el reembolso y a día de hoy, 4 de junio de 2025, Allzone todavía no se ha dignado a devolverme mi dinero. Ni que decir tiene que el servicio de Atención al cliente por teléfono en el 910 916 858 nunca contestan y siempre te remiten a contactar por email.