Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una venta por Wallapop hace más o menos 15 días, y por más que les reclamo el dinero que me deberían de ingresar en mi cuenta corriente y después de enviarles la documentación que me piden una y otra vez y de mil maneras distintas, escaneandola, por foto, dni digital,... reclbo de forma automática la misma respuesta. Que no es válida. Les pido me den otra alternativa o solución, pero no lo hacen. Solicito y Les ruego me ayuden a que me den una solución de una vez por todas y me den mi dinero. O que por lo menos, me desbloqueen el monedero, que asi es como le llaman donde dicen lo tienen retenido, para poder aunque sea, hacer una compra y no dejarlo ahí, es su monedero y poder. Agradezco de antemano la ayuda que me puedan ofrecer, quedando a la espera de contestación Reciban un cordial saludo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Renové mi seguro de coche desde el 02/02/2025 y vendí mi coche el 21/02, anulando el seguro el mismo día. Por lo que solo tras 2 semanas de uso me comunican que no pueden devolverme el dinero, que solo me puede servir para contratar un nuevo seguro. Lo que me parece buena opción porque tenía que comprarme un nuevo coche y llevaba años con qualitas y estaba muy contento con su servicio. Cuando voy a pedir un presupuesto online del nuevo coche me piden 2.500€ por el seguro cuando en otras compañías con las mismas condiciones me ofrecen precios de entre (550-800€) siendo una diferencia de precio abismal. Es que aunque le descuentes los 570€ que me quedaban a mi favor sigue habiendo más de 1.000€ de diferencia. Tengo los presupuestos de génesis y línea directa en PDF guardados por si tengo que demostrarlo. He llamado para asegurarme de que el presupuesto de qualitas online no era erróneo y el comercial por llamada me ofrece uno a 3.100€, aún más caro y me dice que solo es posible descontarme 50-100€ como comercial. No entiendo nada. Siempre había recomendado qualitas an mis amigos y familiares pero después de esto se quitan las ganas de volver a utilizar sus servicios. De un seguro de 608,80€ me quedan 577,13€ que voy a perder y no me voy a poder usar, estoy muy frustrado y decepcionado con la aseguradora. No la recomiendo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha hecho un cobro indebido en la tarjeta terminada en 7123 cuando en ningún momento se me avisó de este importe, solo era de 0.50 centimos SOLICITO la devolución del importe el cual es de 47,90.  Sin otro particular, atentamente.

Realicé el pedido de un IPhone en esta página el 9/01/2025. La información que daban del producto y la web en general con las explicaciones sobre las condiciones de envío parecían fiables y serias. Sin embargo, a partir de ese momento lo único que fue ágil fue la confirmación del pago, pero el móvil sigue sin enviarse y hoy 24 de febrero, casi 2 meses después, sigo sin tener ni el móvil ni el dinero. He llamado a atención al cliente y es casi imposible contactar, si alguna vez lo he conseguido ha sido después de esperar 20 minutos al teléfono. Te leen las condiciones y te dicen que excepcionalmente pueden tener retrasos de hasta 30 días naturales, pero sin molestarse en darte detalles del estado de tu pedido en concreto. Y cuando ya ha pasado el mes y no sé pueden justificarse con esa cláusula, te empiezan a mentir diciendo que lo recibirás esa misma semana o sino directamente te cuelgan. La opción que te dan es que sigas esperando o que canceles el pedido, eso sí asumiendo que debes esperar otro mes al menos para recibir el abono. Lo cual me genera muchas dudas también. Reclamo el envío del móvil (nuevo y en perfecto estado) en un plazo máximo de 1 semana, o en su lugar el abono en mi tarjeta del importe pagado 633,50€ más los intereses de demora y una indemnización por el perjuicio causado de estar sin móvil 2 neses: total 750€. Ruego la gestión de esta reclamación lo antes posible.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la devolución de la fianza de Jenna Lynne Palma Monteclaro, que contrató un alquiler del 17 de Julio al 30 de Septiembre de 2024, para la que se le puso como condición depositar una fianza de 1365€ y con la condición explícita de que la fianza retenida "no saldrá de tu cuenta salvo incidencias en la salida y se hayan respetado las normas". Casi 5 meses después de la salida, y aún habiendo hecho el seguimiento en numerosas ocasiones por teléfono, Whatsapp y presencialmente en las oficinas en Gerneral Arrando 7, Madrid, recibimos un burofax desde el departamento legal de My City Home el día 19 de febrero en el que no se menciona en absoluto sobre la fianza, y en cambio reclaman una deuda pendiente por "servicios adicionales" pero no lo refieren a detalle o desglose alguno. Solicitamos la devolución de la fianza de inmediato.  Sin otro particular, atentamente. Alvaro Arnedo

Hola tienen mi cuenta bloqueada y el dinero que hay ahí también.ya he seguido los pasos que me indican y su plataforma de pago me dice que por parte de ellos esta todo ok.que me tienen que verificar mi documento wallapop para que me ingresen mi dinero

He alquilado un coche en el dia12 febrero 2025 en el aeroport de valencia para una semana en la app de wizzair,donde tenía que poner el número de vuelo de Ida y de vuelta .mi vuelo a la Ida en día 19 de febrero 2025 era a las 9.15 de la mañana así que a las 7 de la mañana me presento en el aeropuerto en la oficina donde he alquilado el coche y estaba todo cerrado, y el horario desde las 8.00.en el contrato de alquiler había una letra pequeña donde ponía en caso de entrega de vehículo fuera del orario llamar a un número. He llamado 20 veces y no ha contestado nadie,entonces deje el coche aparcado justo delante de la puerta de la oficina de la empresa Drivalia y he ido al aeropuerto para hacer el checkin de los ninos y las maletas.y antes de embarcar al avión he vuelto a llamar y me han co testado que ,,POR ABANDONO DEL COCHE Y FUERA DEL HORARIO SE ME RETENDRAN DE LA FIANZA 100€,, eso que repito ,he dejado el coche en la puerta de la oficina de ña empresa drivalia ,en el mismo aeropuerto, en el mismo sitio de donde se me ha entregado y aun así me quitan 100€de la fianza ,y repito ,poniendo el número de vuelo y todo de ida y vuelta cuando he alquilado el coche .y en ningún momento se me ha comunicado que para entrega fuera de horario hay que llar un día antes ,eso me dicen ahora por el teléfono. Y lo siguente es que a me han mandado un correo diciendo que el coche tiene un retrovisor rayado y que se me va a quitar otros 200 €de la fianza .yo tengo fotos videos del coche donde lo he dejado ,yo no he visto esa raya que ellos me dicen y tampoco voy a discutir por eso ,lo que me molesta mucho y me parece muy mal la falta de información y ocultado detalles nose si adrede o no.,pero si me pides el número de vuelo y todo se ve muy bien con que compañía vuelo y a que hora y todo y aseguro que no se ha comunicado en ningún momento que tengo que llamar un día antes si no entrego el coche en el horario de trabajo de la oficina, y repito dejando el coche en el misma puerta y todo .es una estrategia para quitar 100 o más de la fianza .esty muy decepcionado y nunca me ha pasado nada igual .no voy a contratar más esta empresa y no voy a recomendar a nadie que la haga. Gracias

Me han estaf4do. "Reserve" un transporte del aeropuerto al alojamiento, se me hizo el cargo, pero la pantalla se quedaba congelada, no realizándose la reserva, no cogen el teléfono, no responden el email, no devuelven el dinero. Es una est4fa hecha por booking.

El 24 de octubre de 2024 una bicicleta impactó contra mi coche. El parte de la Guardia Urbana de Barcelona me daba la razón. Estuve semanas pidiendo a Axa que reclamara el atestado (yo lo tenía pero quería que hicieran su trabajo) y me decían que el atestado estaba en blanco. Cuando al final me dicen que el atestado declara culpable a la otra persona, en Navidades, llamo para que reclamen a la parte contraria para que me arreglen el coche. De eso hace ya dos meses, y todo son “se lo paso al tramitador”. El périto cifró en 1500€ las reparaciones. No me creo que una compañía contraria, si es que no es Axa, se niegue a pagar eso, con el riesgo de acabar pagando más si vamos a juicio. Además, me renueva el seguro en marzo y no puedo cambiarlo porque tengo el siniestro en trámite. Hace 4 meses ya. Tenía ya un contrato preparado con otra compañía, a todo riesgo con frq de 200 euros, más barato que el todo riesgo de AXA, y por temor a que no se me repare el coche, lo he tenido que paralizar. Me parece lamentable que se tarden 4 meses en defender adecuadamente al cliente. Cuando el atestado deja clara la culpable. Cuando son solo 1500 euros, y cuando he tenido que llamar infinidad de veces durante estos cuatro meses. Me siento desprotegido, porque teniendo un atestado favorable, y siendo un coste de 1500 euros, no creo que tenga que estar llamando cada 48 horas y no conseguir nada. Nada!