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Deuda indebida

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Tu reclamación

A. M.

A: SECURITAS DIRECT

06/04/2026

Buenas tardes. Cuando llevaba 14 meses con el servicio del contrato referenciado, solicité la baja del mismo y se me informó de que, aunque lo diera de baja debería pagar la cantidad equivalente a esos 24 meses de servicio, así que no lo di de baja. Poco más de un mes antes de cumplir los 24, volví a solicitar la baja y se me informa de que me dan de baja, pero seguiré debiendo una cantidad equivalente a 12 cuotas que faltan para cubrir las 36 que dicen ahora que están en el contrato, aunque me ofrecen una pequeña rebaja en las cuotas. Como no acepté, me ofrecen una rebaja del 50 % en las cuotas que dicen me faltan hasta las 36. La cláusula tercera del contrato firmado dice que la duración del mismo será de 2 años. La cláusula Duodécima sí habla de 36 meses, pero de cuotas mucho menores a las que yo he pagado, por lo que considero que lo que tendría que pagar en 36 meses ya lo he pagado en las 24 que me han cobrado. De varias maneras les he dicho que considero que no les debo nada y que no pagaré ni un € más por mucho que insistan. No quiero comprobar si realmente han cancelad el servicio por si se amparan en que lo he usado con posterioridad. Y también pienso que insisten y amenazan para lograr su objetivo, aunque saben que la deuda es indebida. Pero si pago... Eso que sacan a mayores. Me parece un atraco

Mensajes (1)

SECURITAS DIRECT

A: A. M.

07/04/2026

Buenos días, Le informamos que, para esta gestión contacte con nuestro teléfono de atención al cliente 910121122. Atentamente, Gestiones Oficiales Administrativas-Customer Care M.:(+34) 910 121 122 Securitas Direct España, S.A.U. Sede Priégola-Priégola, 2, 28224, Pozuelo de Alarcón. Madrid

Asistencia solicitada 07 abril 2026

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