problema con la ejecuciion

Hola realice un cambio de ventanas que se suponian que eran hermeticas como dijo el instalador y ahora me entra aire por todas las bisagras,me entra aire por arriba,por abajo y por el medio,o sea por todos los lados,y me puse en contacto con el y vino un par de veces pero no arreglo el fallo y ultimamente no me coge el telefono Solicito el acabado de la instalacion sin entradas de aire o la devolucion de la factura gracias