problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en Marzo del año 2025 cancele la subcripcion de DAZN, mi paypal realizo el pago automatico el dia 26 de marzo de 2025, puse una disputa reclamandoles a paypal dicho pago, pero me dijeron que el pago ya estaba hecho a DAZN que me pusiera en contacto con DAZN para que me devolvieran el dinero, tras hablar varias veces con el servicio de atencion al cliente de DAZN unos me dicen que el rembolso esta emitido, otros que tengo que reclamar a mi banco, otros que tengo que reclamar a paypal, me da la impresion que me estan tomando el pelo y a dia de hoy sigo sin recibir el reembolso y tengo la subcripcion cancelada desde Marzo. SOLICITO que se devuelva el pago de 219.99euros, que se realizo el dia 26 de Marzo de 2025, me cobraron la renovacion anual pero mi subcripcion esta dada de baja. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Organización de Consumidores y Usuarios – OCU reclamar@ocu.org Referencia de la reclamación: 5 de mayo de 2025 Desde DAZN Spain, S.L., con C.I.F. número B85940419 (en adelante, “DAZN”), nos ponemos en contacto con ustedes en relación con la reclamación referenciada anteriormente, presentada por D. Francisco Contreras (en adelante, “el reclamante”). Para poder localizar correctamente la cuenta del reclamante e investigar el caso con la debida precisión, necesitamos disponer de información adicional. A continuación, detallamos los datos requeridos: - Nombre y apellidos completos, tal y como figuran en la cuenta de DAZN. - Dirección de correo electrónico asociada a la suscripción (o, en su defecto, una dirección alternativa). - Método de pago utilizado en el último cargo. En caso de tarjeta de crédito: tipo de tarjeta (Visa, Mastercard, etc.), los seis primeros y cuatro últimos dígitos, así como la fecha de caducidad. - Captura de pantalla del último cobro recibido. Si el pago fue realizado a través de PayPal, necesitamos una imagen donde se visualice el código de operación (formato P-123456789). - Indicar si la cuenta fue activada a través de alguna plataforma de terceros que actúe como facturador, como Movistar, Orange, Apple, Google, Amazon, entre otros. Quedamos a la espera de esta información para poder continuar con la revisión del caso y ofrecer una respuesta adecuada a la reclamación presentada. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Atención al Cliente DAZN Spain, S.L. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Este correo electrónico es un servicio de DAZN Support. [G0L19E-PJ2VZ]

Francisco manuel Contreras Rodriguez Fcontreras0002@gmail.com el pago se realiza a traves de paypal, asociado al numero de cuenta bancaria ES81 1456 0100 9217 0590 9878. se adjunta recibo de paypal