Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy, he hecho la reserva en cuestión. Quería viajar entre el 28/05 al 08/06 a cargo de las millas acumuladas por mi fidelización. En primer lugar, tuve problemas para validar al segundo viajero. Tanto probé, que hubo una ocasión en la que me apareció el mensaje que, de tanto avanzar y retroceder en la navegación, debería comenzar todo de nuevo. De haber tenido una navegación más "amable e intuitiva", no hubiera ocurrido. El segundo lugar es la ENGAÑOSA SELECCIÓN de asientos. Pasando el cursor por los diferentes asientos, aparecía el importe (algunos de las opciones, SIN COSTE AÑADIDO, 0 EUROS). Una vez seleccionados los 8 asientos GRATUITOS (viaje IyV, 2 personas, vuelos con escalas), al intentar "Continuar y pagar", LA SELECCIÓN DE ASIENTOS SE FACTURA. Creyendo haber cometido algún error, se anula y se vuelve a comenzar. NO, no se ha cometido un error; LO QUE NO FUNCIONA es la App/Web. En efecto, aunque se escojan OPCIONES GRATUITAS, luego se añaden COSTES. De no esmerar la atención, se acaba pagando cada una de las elecciones de asientos. Se vuelve a ANULAR y se vuelve a comenzar la reserva. ¡¡SORPRESA!!, con las continuas "vueltas", la fecha y hora elegidas, YA NO ESTÁN DISPONIBLES para pagar a través de millas (fidelización), por lo que se ha tenido que cambiar la salida al día 30/04. SOLICITO: 1.- Se consigan los mismos vuelos de Ida para la fecha inicial del 28/04, A CARGO DE MILLAS, y SIN NINGÚN COSTE ADICIONAL. 2.- PODER SELECCIONAR A VERDADERO COSTE "CERO" ASIENTOS, tal como se sugiere cuando se rastrea con el cursor por algunos de los asientos. Sin otro particular, atentamente. J. Marcelino M. S.

Estimados Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la renovación automática de la suscripción anual de la aplicación Duolingo. Dicha renovación fue un error, ya que en ningún momento fue mi intención continuar con la suscripción, y por motivos económicos no me es posible asumir este gasto. Ya he solicitado la devolución tanto a Apple como a Duolingo, pero quisiera dejar constancia oficial de mi disconformidad y solicitar el reembolso del importe cobrado por la renovación no deseada. Agradecería que se tenga en cuenta mi situación y se proceda con la mayor brevedad posible a la devolución del importe. Quedo a la espera de una respuesta y agradezco de antemano su atención. Atentamente, Yenny Amanda Mederos porto Amandamederos10@gmail.com 11/mayo/2025

Quiero baja y que se me devuelva 0'99 euros ya que no tengo ningún préstamo

Hola, he realizado un pedido con Uber Eats el 11 de mayo de 2025 (valor 20,78 €) y llegó en condiciones inaceptables: • Dos hamburguesas dobles llegaron simples • Faltaba una hamburguesa del menú ahorro • El helado llegó totalmente derramado He intentado reclamar desde la app, pero el sistema me dice que ya está planteado y no me deja hacer nada más. No he recibido email ni soporte. Solicito reembolso o solución urgente. Adjunto imágenes y copia del pedido SOLICITO Solicito el reembolso total del pedido o, en su defecto, una compensación económica equivalente al valor de los productos no entregados o en mal estado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicitud de compensación por cancelación de vuelo el 29 de abril – Vuelo DNN26U Estimados, Me dirijo a ustedes para solicitar formalmente una compensación económica por los graves inconvenientes causados debido a la cancelación de mi vuelo el pasado 29 de abril de 2025, con el código de vuelo DNN26U, que iba de Santiago de Compostela a Barcelona, con conexión a Ámsterdam. El 28 de abril, España sufrió un apagón que afectó gravemente las conexiones por tren entre Ourense y Santiago de Compostela. Debido a esta situación, tuve que realizar un esfuerzo considerable para llegar al aeropuerto de Santiago, ya que los trenes estaban parados. Finalmente, logré llegar a la puerta de embarque en la primera hora del lunes 29, a tiempo para coger el vuelo de las 6:45 AM, aunque tras esperar durante dos horas en la puerta de embarque, se nos comunicó que el vuelo había sido cancelado(a las 8 de la mañana9. Este hecho provocó que me viera obligada a buscar alternativas para regresar a Ourense, ya que las conexiones estaban aún parcialmente paralizadas y los cajeros automáticos no funcionaban. Como resultado, perdí mi conexión en Barcelona, que me permitía llegar a Ámsterdam, donde tenía programadas unas vacaciones ya previamente pagadas y reservadas. Dado que este retraso y la cancelación del vuelo me ocasionaron un perjuicio económico significativo, incluyendo la pérdida de mi vuelo de conexión y los gastos adicionales generados por la falta de transporte, solicito que se me compense adecuadamente de acuerdo con las normativas vigentes de compensación por cancelación de vuelos. Hoy he sido notificada a primera hora de la mañana que no se me concede la compensación que había solicitado previamente para este mismo caso. Por ello, solicito que se revise nuevamente mi caso y que se me realice la compensación correspondiente, dado el perjuicio económico y las circunstancias excepcionales que lo justifican. Agradezco de antemano la atención prestada a mi solicitud y quedo a la espera de una respuesta favorable. Atentamente, yusuf isik DNN26U calle telleira no 10/4a, ourense/Galicia 671718328 isiky239@gmail.com

Me pongo en contacto para presentar una queja formal respecto a la venta de entradas para el concierto de Bad Bunny en Madrid, gestionadas a través de la plataforma Ticketmaster. El problema que denuncio es el incremento desproporcionado de precios y la falta de claridad en la descomposición de los costos de las entradas PL2 grada, que originalmente estaban fijadas en: • 120€ € + 19 € de gastos de gestión, es decir, aproximadamente 139,30 € en total. Actualmente, se me han cobrado 299€ por gastos “Platinum” lo que viene a ser entrada 120€ + 131.70€ platinum + 34€ gasto gestión. Este cargo “Platinum” representa un incremento de más del 200% sobre el precio original, sin que exista un beneficio claro para el consumidor (como mejores ubicaciones, servicios adicionales, etc.), sino únicamente derivado del aumento dinámico de precio por la demanda. Considero que esta práctica es abusiva porque: • No existe información clara ni transparente al consumidor sobre el uso de precios dinámicos en estas entradas. • El consumidor no puede anticipar ni controlar estos aumentos. • Se vulneran los derechos básicos de los compradores, establecidos en la normativa de consumo vigente. Por tanto, solicito formalmente que: 1. Se me proporcione una explicación detallada y transparente sobre los motivos y criterios aplicados para este incremento de precios. 2. Se revise la legalidad de estas prácticas comerciales, especialmente el impacto del cargo Platinum, que casi triplica el precio base. 3. Se valore una compensación o ajuste para los consumidores afectados. Adjunto capturas de pantalla y pruebas que respaldan esta reclamación. Espero una respuesta por escrito en los plazos previstos por la normativa. Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ayer sábado hice compra de dos entradas por la app. La primera vez que intenté comprar las entradas me dio un error de que había acabo del tiempo para realizar la compra y me volvió a la pantalla de inicio. Como no me había llegado (aún) ningún email ni aparecía la entrada en el histórico de compras de la app, realicé de nuevo la compra de las mismas entradas. Esta vez me salió un mensaje de haber podido realizar la compra. Pero vi que había recibido un email. De hecho, era el email de la primera compra y un minuto después recibí el de la segunda compra. Como me aseguré la primera vez de que la compra no se hubiera realizado, tanto en su app como en mi email, entiendo que en ningún caso se puede catalogar como mi culpa el hecho de haber realizado dos veces la compra. La culpa es exclusivamente del mal funcionamiento de la app y por eso SOLICITO que me sea devuelto el importe de las entradas. En el peor de los casos y, dado que he me he visto obligado a aceptar unas entradas de compensación, que me alarguen por más meses el tiempo para cambiar los códigos que ni siquiera sé si podremos ir al cine en las próximas semanas. Conversación que tuve con el soporte al cliente: thread::_O8v_gHFHMiXNUUAdfBVw3s:: Transacción de entradas: 1497752 Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Wallapop ha bloqueado mi cuenta alegando sus razones. Ha devuelto lo que tenía en el monedero a una cuenta que no existe,no hago más que decirselo y no hacen ni caso. Y lo más importante,han bloqueado la IP dei móvil para que no pueda entrar a la app. Yo quiero vender el móvil y si está bloqueada la IP la persona que compre el móvil no podrá usar Wallapop. No hacen caso de ningún tipo y exijo desbloqueen la IP del terminal. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido en la pizzería di carlo de Tarragona (Av. Catalunya, 44, 43002 Tarragona). No hubo incidencias en la entrega a domicilio. Al día siguiente vi que tenía una llamada perdida de la noche anterior, y era sabado por la mañana y llamé para preguntar quien era. Escribí educadamente por whatsapp para preguntar que deseaba. Su respuesta fue ''si pides una pizza el móvil encendido no llames un sábado a las 8 de la mañana p*** enfermo'' Creo que no he hecho nada para que me insulten así que mínimo solicito que me devuelvan el dinero del pedido que hice. No hice nada para que me insultaran. La noche anterior tenía el móvil apagado porque no estaba disponible para recibir llamadas.

Reclamación por vulneración de derechos fundamentales por parte de una empresa Estimados señores/as, Me permito la presente para presentar una reclamación formal con respecto a la actuación negligente de una empresa que, hasta la fecha, no ha dado respuesta efectiva a una situación que afecta directamente a mi bienestar y a mis derechos fundamentales. Desde hace más de una semana, no hemos podido utilizar la cocina de nuestra vivienda debido a un cable roto. A pesar de haberme puesto en contacto con la empresa responsable —siguiendo todas sus instrucciones, incluyendo el envío de correos electrónicos y múltiples llamadas telefónicas—, no he recibido solución alguna. Por el contrario, la respuesta ha sido evasiva y dilatoria. Esta situación vulnera el derecho a un nivel de vida adecuado, reconocido en el Artículo 25 de la Declaración Universal de los Derechos Humanos, que incluye el acceso a una alimentación adecuada y condiciones dignas de vivienda. Al impedirnos cocinar, se ve comprometido un aspecto esencial de nuestra vida cotidiana: el derecho a preparar nuestros propios alimentos y a mantener una nutrición adecuada. Solicito atentamente que este caso sea considerado, y que se adopten las medidas necesarias para investigar la conducta de esta empresa y garantizar que se respeten mis derechos y los de otras personas que puedan estar sufriendo situaciones similares. Quedo a disposición para proporcionar más información o documentación adicional que se requiera. Agradezco mucho su atención y apoyo.